お客様アカウントの設定と管理

お客様アカウントを設定して、お客様がパスワードレスログインを利用できるようにすることができます。Shopify のプランによっては、お客様アカウントはB2B 卸売保存された決済方法とも統合されます。

お客様アカウントのログインリンクを表示すると、お客様はページ上でアカウントにログインして、以下のタスクを実行できるようになります。

オンラインストアでのログインリンクの外観は、テーマによって異なります。通常は、人型のアイコン、お客様のイニシャル、「ログイン」や「アカウント」などのテキストラベルとして、オンラインストアのヘッダーに表示されます。

ストアでお客様にお客様アカウントにアクセスさせたくない場合は、ログインリンクを非表示にすることができます。ログインリンクを非表示にすると、お客様はログインできなくなり、ストアにお客様アカウントメニューが表示されなくなります。

手順:

  1. 管理画面から、「設定」 > 「お客様アカウント」に移動します。

  2. 「ログインリンク」セクションで、以下のいずれかの操作を行います。

    • ストアにログインリンクを表示するには、「ログインリンクを表示する」をオンにします。
    • ストアでログインリンクを非表示にするには、「ログインリンクを表示する」をオフにします。
  3. 「保存」をクリックします。

お客様アカウントのアプリとブランディングを設定する

チェックアウトおよびアカウントエディタを使用して、ブランド設定を構成し、アプリで機能を追加します。マーケットごとに体験をカスタマイズすることもできます。公開する前に、設定を下書き状態で作業できます。以下のリソースを参照してください。

お客様アカウントの追加設定を有効にする

Shopify 管理画面から、設定 > お客様アカウントに移動して、その他の設定を管理します。

  • セルフサービス返品: お客様がアカウント内で返品手続きを開始できるようにします。
  • ストアクレジット: お客様がアカウント内でストアクレジットを確認し、チェックアウトで使用できるようにします。
  • URL: account.yourstore.com のような、お客様アカウント用サブドメインを設定します。
  • ソーシャルログイン: お客様が Google または Facebook でログインするためのオプションを追加します。
  • Shop でログイン: お客様が Shop でログインするためのオプションを管理します。
  • ID プロバイダー: 独自の ID プロバイダーを接続して、デフォルトのログインページを置き換えます。

保存された決済方法を有効にする

保存された決済方法を使用すると、お客様はクレジットカード情報をストアのアカウントに保存できます。これにより、次回のチェックアウトが迅速かつ簡単になり、リピート購入を促進できます。お客様は、アカウントから決済方法の追加、詳細の編集、削除を行うことができます。

保存された決済方法は Shop Pay と互換性があります。両方の機能を同時にオンにすることができます。チェックアウト時、お客様は希望する決済方法を選択できます。

ストアで購入オプションとして定期購入または予約注文を提供している場合、お客様の定期購入または予約注文に関連付けられた決済方法が自動的にアカウントに表示されます。お客様は必要に応じて決済方法を更新または変更できます。

保存された決済方法はデフォルトでオフになっています。Shopify 管理画面から保存された決済方法を有効にすることができます。

手順:

  1. 管理画面から、「設定」 > 「お客様アカウント」に移動します。

  2. お客様アカウントセクションで、保存された決済方法の設定をオンにします。

B2B のお客様アカウント

お客様アカウントは自動的に Shopify B2B と連携します。B2B のお客様がログインすると、権限に基づいて会社の注文を行ったり、複数の会社のロケーションにまたがる注文を確認したり、未払い残高を支払ったり、アカウントで会社やロケーションの情報を確認したりできます。

B2B のお客様を追加する方法をご覧ください。

お客様アカウントを無効にする

お客様アカウントでは、個々のアカウントを無効にすることはできません。お客様プロフィールを削除することはできますが、そのお客様が同じメールアドレスで再度ログインすると、お客様プロフィールが再度作成されます。