予約注文の設定

予約注文を設定すると、お客様は配送準備が整う前に商品を予約注文して支払うことができるようになります。予約注文に関する情報を表示するには、予約注文アプリを使用する必要があります。予約注文アプリをインストールすると、管理画面の以下のエリアで予約注文に関する情報が利用できるようになります。

• 商品ページ
• 注文リスト

要件と制限事項

ストアで予約注文を使用するには、以下の要件と制限事項を確認してください。

• 特定期間内に商品を配送できるという合理的な根拠が必要です。
• 日付が明確に指定されていない場合は、購入から 30 日以内に商品が配送されるという合理的な見込みが必要です。
• 約束した期間内に配送できない場合は、修正された配送日を提示し、お客様がキャンセルまたは返金を求める権利について説明する必要があります。
• 予約注文は、チェックアウトがカスタマイズされたストアではサポートされていません。
• お客様は、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay といったエクスプレスチェックアウトを使用して予約注文商品を購入することはできません。
• お客様は、Klarna、mollie iDEAL | Wero、Sofort などの現地の決済方法を利用して予約注文を購入することはできません。
• 予約注文商品は、オンラインストアおよびカスタムストアフロントの販売チャネルでのみサポートされています。
• 1 つの商品に複数の購入オプションを設定することはできますが、お客様は 1 回のチェックアウトで同じ商品の異なる購入オプションを組み合わせることはできません。たとえば、お客様は定期購入商品を予約注文することはできません。また、予約注文の T シャツを「購入前お試し」として購入することもできません。
• 「X を購入すると Y をプレゼント」ディスカウントは、予約注文ではサポートされていません。
• 予約注文は Shop Promise ではサポートされていません。

管理画面での予約注文の使用

管理画面で設定手順を完了する前に、Shopify App Store から管理画面にインストールした予約注文アプリで設定を完了する必要があります。

予約注文アプリでの設定が完了している場合は、以下のセクションを確認して、ビジネスに関連する追加手順があるか確認してください。

予約注文商品

商品またはいずれかのバリエーションに予約注文の購入オプションが設定されている場合、予約注文アプリによって商品ページの商品説明に予約注文の詳細が表示されます。

商品を特定の購入オプションのみで利用可能にするように制限するか、購入オプションと一度限りの購入の両方を有効にするかを選択できます。

手順：

1. 管理画面から、[商品管理] に移動します。

2. 購入オプションを管理する商品をクリックします。

3. 次のいずれかを実行します。

   • 商品を購入オプションのみとして販売するには、[この商品をこれらの購入オプションでのみ表示する] を選択します。
   • 商品を一度限りの購入および購入オプションで販売するには、[この商品をこれらの購入オプションでのみ表示する] の選択を解除します。

お客様のチェックアウト体験

チェックアウト時に、予約注文アプリによってお客様に予約注文情報が表示されます。たとえば、予約注文で一部の前金を徴収する場合、チェックアウト時に支払う必要がある前金の額が注文サマリーに表示され、残額は後日の支払いとなります。

チェックアウトの [決済] ステップで、お客様は購入オプション付きの商品を購入していることを理解しているか確認する必要があります。これに同意しないと、購入を完了することはできません。

予約注文における複数の支払期日と前金

お客様が複数の予約注文商品をカートに追加すると、特定のルールに基づいて支払期日と前金が決定されます。予約注文における複数の支払期日と前金の決定方法について詳しくは、次の表を確認してください。