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ドロップシッピング

Shopify を通じて商品をドロップシップする場合、それらの商品の小売業者であるかのように、商品の販売に適用される法律や規制を遵守する必要があります。これらの法律や規制は、ストアが所在する地域と販売先の地域によって異なります。このページの情報を利用して、ご自身のビジネスに適用される可能性のあるポリシー、法律、規制についてご確認ください。

このページの内容

ドロップシッピングとは？

ドロップシッピングとは、販売する商品を在庫として保管しないフルフィルメント方法です。その代わりに、外部サービスのサプライヤーからアイテムを購入し、お客様に直接配送してもらいます。そのため、個々の取引において商品を直接取り扱うことはありません。ドロップシッピングに関する詳細はこちら。

商品の安全性

商品をドロップシッピングする場合、安全な商品を販売していることを確認するのは、マーチャントの責任です。商品をドロップシッピングする前に、以下の安全確認を行ってください。

  • 商品の安全性に関する法律や規制を確認する。
  • 商品を販売するすべての管轄区域で、商品に適切なライセンス、証明書、表示、安全上の警告、または説明書などのその他の文書があることを確認する。
  • 安全上の警告や説明書が、商品が販売される管轄区域の公用語で記載されていることを確認する。

ある管轄区域で適切なライセンスや証明書を取得していても、それらのライセンスや証明書が他の管轄区域で通用しない場合があります。商品の安全性に関する法律は管轄区域によって異なるため、新しいマーケットで商品を販売する前に弁護士に相談する必要があります。

アメリカで商品を販売しているマーチャントは、米国消費者製品安全委員会のSmall Business ResourcesおよびRegulatory Robotを確認し、商品に適用される可能性のある重要な安全要件を特定する必要があります。

欧州経済地域 (EEA) に所在している場合、または EEA のお客様を対象としている場合は、ヨーロッパの法律が適用されます。以下のリソースを確認して、商品に適用される可能性のある重要な安全要件を特定してください。

EEA 域外に所在していても、EEA のお客様を対象としている場合は、これらの法律が適用される可能性があります。たとえば、ヨーロッパの国で現地のメディアを使用して宣伝する場合、英語以外の現地の EEA 言語を使用する場合、または EEA に基づくドメイン名でウェブサイトを作成する場合に、これらの法律が適用される可能性があります。

欧州経済地域 (EEA) と欧州連合との関係についての詳細はこちらをご覧ください。

製造物責任

ドロップシッピングのフルフィルメント方法を利用する場合、商品を直接取り扱うことはないかもしれませんが、商品を配送する販売先の管轄区域で安全基準を満たしていない商品について、責任を問われる可能性があります。

ドロップシッピングのフルフィルメント方法を利用する前に、必ず信頼できるサプライヤーを選択してください。信頼できるサプライヤーを選ぶには、以下のことを行うことができます。

  • 見込みのあるサプライヤーのレビューを読む
  • サプライヤーのポリシーを読む
  • サプライヤーとビジネスについて話す
  • サプライヤーから商品を購入して品質を評価する

ドロップシッピングのフルフィルメント方法で商品を販売する前に、商品を販売したいすべての管轄区域で、商品の安全性とコンプライアンスに関する法律を確認し、商品のリコールがないか確認してください。ドロップシッピングのフルフィルメント方法を使用する際のサプライヤーの選択と販売する商品の選択に関する詳細はこちら。

商品のリコール

商品のリコールとは、欠陥のある製品や安全でない製品をお客様から回収することです。リコールは、多くの場合、製造上の欠陥に対する安全性の懸念から発生します。商品のリコールは、会社が政府に商品を報告した場合や、政府がお客様やその他の情報源から報告を受けた後に行われることがあります。

ビジネスを行っているすべての管轄区域で、リコールに関する法的要件を遵守する責任があります。

販売していた商品が後でリコールの対象になった場合、その商品をオンラインストアから削除する責任があります。法律で義務付けられている場合は、その商品を購入したお客様に通知し、次の手順を知らせる必要もあります。

販売している商品に健康上または安全上の問題がある可能性に気づいた場合は、その情報を政府に報告する法的義務があるかどうかについて、弁護士に相談する必要があります。法的義務がある場合、政府はあなたの報告を評価し、リコールが適切かどうかを判断します。

将来、商品のリコールを実施する必要があると思われる場合は、リコール計画を策定しておくことを検討する必要があります。よく練られ、適切に実行されたリコール計画は、お客様の負傷を防ぎ、ビジネスへの悪影響を最小限に抑えることができます。

発送と処理の期間

Shopifyサービス利用規約に基づき、オンラインストアに、一般にアクセス可能な処理および発送情報を追加する必要があります。お客様が購入を完了する前に、発送時期、および輸入税や関税などの追加料金といった注文の詳細を伝える必要があります。お客様が注文した後、注文に遅延や変更があった場合は、その旨を伝える必要があります。

ドロップシッピングのフルフィルメント方法を利用する場合、商品が外部サービスによって配送されることと、配送元をお客様に伝えることをおすすめします。ドロップシッピングサプライヤーを選ぶ前に、サプライヤーから商品を注文して、注文の処理と発送にかかる時間や、商品が到着するまでの時間を確認することをおすすめします。

欧州経済地域における注文のフルフィルメントと配達の要件

欧州経済地域 (EEA) には、注文のフルフィルメント、発送情報、および輸入税や関税の開示に関連する法律があります。

EEA での注文のフルフィルメントに関連する法律の詳細については、以下のリソースを確認してください。

EEA 域外に所在していても、EEA のお客様を対象としている場合は、これらの法律が適用される可能性があります。たとえば、ヨーロッパの国で現地のメディアを使用して宣伝する場合、英語以外の現地の EEA 言語を使用する場合、または EEA に基づくドメイン名でウェブサイトを作成する場合に、これらの法律が適用される可能性があります。

返金の処理

Shopifyサービス利用規約に基づき、オンラインストアに、最新かつ正確で、一般にアクセス可能な返金ポリシーを追加する必要があります。以下の情報を含めることをおすすめします。

  • 商品を返品しなければならない期間
  • 返品の送付先住所
  • 商品の返品にかかる費用と、その負担者
  • 返金を受け取るまでにかかる時間は、マーチャントのロケーションとお客様の居住地との関係によって異なる場合があること
  • お客様が適切な期間内に返金を受け取れない場合にマーチャントに連絡するために使用できる連絡先情報。

欧州経済地域 (EEA) に所在している場合、または EEA のお客様を対象としている場合は、ヨーロッパの法律が適用される可能性があります。返金ポリシーには、EEA のお客様に対し、撤回権や商品の適合性など、基本的な権利に関する情報も記載する必要があります。たとえば、EEA のお客様は通常、オンライン商品の配達後 14 日以内であれば、商品を返品して全額返金を受けることができます。

EEA のお客様の権利に関する詳細については、以下のリソースを確認してください。

返金に関する法的要件については、ご自身の法域およびお客様の法域の法律を確認する必要があります。最新かつ正確な返金ポリシーを提示しない場合、Shopifyがアカウントに対して、終了を含め、何らかの措置を講じる可能性があります。

欧州経済地域 (EEA) 外に所在していても、EEA内のお客様を対象としている場合は、これらの法律が適用される可能性があります。たとえば、EEA諸国の現地メディアを使用して広告を掲載する場合、英語以外の現地のEEA言語を使用する場合、またはEEAベースのドメイン名でウェブサイトを作成する場合、これらの法律が適用される可能性があります。

費用込みの価格設定

ドロップシッピングのフルフィルメント方法を利用して海外から別の国に商品を輸入する場合、商品が輸入品であり、通関手続きの対象となる可能性があることを正確に記載することが重要です。

欧州経済地域 (EEA) に所在する場合、またはEEA内のお客様を対象としている場合は、ヨーロッパの法律が適用される可能性があります。また、該当する場合には、税、配達費用、送料などを含めた商品やサービスの合計価格に関する情報をEEAのお客様に提供する必要があります。

EEAのお客様の権利について理解を深めるには、以下の関連情報をご確認ください。

欧州経済地域 (EEA) 外に所在していても、EEA内のお客様を対象としている場合は、これらの法律が適用される可能性があります。たとえば、EEA諸国の現地メディアを使用して広告を掲載する場合、英語以外の現地のEEA言語を使用する場合、またはEEAベースのドメイン名でウェブサイトを作成する場合、これらの法律が適用される可能性があります。

EU 圏内へのドロップシッピングに関する VAT の義務

ドロップシッピングのフルフィルメント手法を利用して欧州連合 (EU) のお客様に販売する場合、従来の小売とは異なる VAT の義務が生じる可能性があります。商品は EU 圏外のサプライヤーから EU 圏内のお客様に直接発送されるため、輸入関税額 (サプライヤーに支払う価格) は通常、お客様が支払う小売価格よりも低くなります。この差額により、追加の VAT 負債が生じる可能性があります。

フランスにおけるドロップシッピングの VAT 規則

2026 年 3 月、フランスの税務当局は、2024 年財政法に基づく輸入商品の遠隔販売 (VAD-BI) に対する VAT の適用方法を明確にするガイダンスを発表しました。このガイダンスは、EU 圏外からフランスのお客様に商品をドロップシッピングするマーチャントに影響します。

ドロップシッピングビジネスに適用される以下のシナリオを確認してください。

  • フランスに入るものの、他の EU 加盟国を最終配送先とする 150 ユーロ未満の商品：通関手続きは配送先の国で行われます。販売者にフランスの VAT の支払い義務はありませんが、商品が外部輸送手続きに確実に置かれるようにする必要があります。
  • フランスに入り、他の EU 加盟国を配送先とする 150 ユーロを超える商品：販売者は、商品が EU 圏内に入った時点でフランスの輸入 VAT の支払い義務を負います。その後の遠隔販売が他の EU 加盟国で課税される場合、支払った VAT は控除できる可能性があります。
  • フランス国内に輸入および配達される商品：ほとんどのドロップシッピングの取引で生じるように、輸入関税額と小売価格が異なる場合、販売者はフランスの VAT に登録し、その販売に対する輸入 VAT とフランスの国内 VAT の両方を申告する必要があります。

フランスでの 2 ユーロの通関手数料

2026 年 3 月 1 日以降、フランスでは簡易税関申告手続きの下で通関される少額の輸入商品に対し、アイテムごとに 2 ユーロの通関手数料が適用されています。この手数料は小包ごとではなくアイテムごとに適用され、VAT の義務とは別のものです。

EU 全域における関税免除の変更

2026 年 7 月 1 日より、EU は輸入商品に対する 150 ユーロの関税免除の撤廃を開始します。暫定措置として、非 EU 圏から EU 圏内に入る小さな小包には、アイテムごとに 3 ユーロの一律関税が課せられます。免除が完全に撤廃されると、輸入されたすべての商品は金額に関係なく、EU 圏内に入る際に関税が課せられることになります。

EU 圏外から EU 圏内のお客様に商品をドロップシッピングする場合は、Import One-Stop Shop (IOSS) 制度への登録をご検討ください。IOSS を利用すると、150 ユーロ以下の注文に対してチェックアウト時に VAT を徴収できるため、お客様が配達時に予期せぬ税金を支払う必要がなくなり、毎月 1 回の VAT 申告を行うだけで済みます。IOSS を利用しない場合、お客様が配達時に VAT や関税を請求される可能性があり、また、個々の EU 加盟国で追加の VAT 登録義務が生じる可能性があります。

Shopify の管理画面の [設定] > [関税と税金] > [欧州連合 (EU)] で IOSS を設定できます。EU の税金の設定およびIOSS 制度について、詳しくはこちらをご覧ください。

関連情報

オンラインでの商品の安全性に関する特定の情報については、以下の関連情報をご確認ください。

オンラインでの商品リコールに関する特定の情報については、以下の関連情報をご確認ください。

オンラインでの返金に関する特定の情報については、以下の関連情報をご確認ください。