Offerte e promozioni di Shopify

Le offerte sono promozioni speciali che possono aiutarti a risparmiare sui costi o ad accedere a ulteriori vantaggi come merchant Shopify. L’idoneità varia in base all’offerta e si applicano termini e condizioni. Per informazioni dettagliate e requisiti, consulta i termini della singola promozione.

In questa pagina

Prezzo promozionale del piano mensile

Shopify potrebbe offrire un prezzo promozionale sui piani mensili per i nuovi merchant, ad esempio una tariffa ridotta per un periodo prestabilito dopo il termine della prova gratuita. Per informazioni su idoneità, modifiche al piano durante l'offerta, requisiti per il termine dell'offerta e opzioni se non hai ancora tutto pronto per il lancio, consulta la sezione sul prezzo promozionale del piano mensile.

Offerta dominio

Potresti avere diritto a ottenere crediti di abbonamento per le fatture future quando trasferisci un dominio di terze parti su Shopify o acquisti un dominio tramite Shopify. L'importo viene visualizzato nel pannello di controllo Shopify.

Dopo aver acquistato o trasferito un dominio, riceverai l'importo dei crediti di abbonamento visualizzato nel pannello di controllo. I crediti si applicano ai futuri costi di abbonamento e riceverai una conferma via email quando verranno applicati.

Solo i nuovi merchant hanno diritto all’offerta. Per maggiori dettagli, consulta i Termini e condizioni. Il dominio deve essere richiesto entro 180 giorni dalla scelta di un piano Shopify idoneo. Puoi guadagnare crediti per un massimo di 1 dominio per un singolo negozio Shopify e fino a 5 negozi sul tuo account Shopify.

Promozione Shopify Rewards

La promozione Shopify Rewards ti consente di guadagnare crediti di abbonamento in base alle tue vendite mensili. Solo i nuovi merchant hanno diritto alla promozione. Per maggiori dettagli, consulta i Termini e condizioni.

Il periodo promozionale dura per i primi 6 mesi o fino al raggiungimento dei crediti massimi per il tuo piano e inizia dopo la sottoscrizione di un piano Shopify e il pagamento della prima fattura. Durante il periodo promozionale, puoi guadagnare l'1% di cashback su tutte le transazioni elaborate tramite Shopify Payments e lo 0,5% di cashback su tutte le transazioni elaborate tramite altri gestori dei pagamenti. I crediti massimi sono stabiliti dal tipo di piano. I massimali del piano sono localizzati per paese. Di seguito è riportato un esempio dell'1% di cashback nei mercati in USD:

Piano Basic: fino a un massimo di 5000 USD di rimborso in crediti per 500.000 USD di vendite elaborate tramite Shopify Payments.
Piano Grow: fino a un massimo di 7500 USD di rimborso in crediti per 750.000 USD di vendite elaborate tramite Shopify Payments.
Piano Advanced: fino a 10.000 USD di rimborso in crediti per 1.000.000 USD di vendite elaborate tramite Shopify Payments.
Piano Plus tramite iscrizione self-service:
- Contratti di 1 anno: fino a un massimo di 10.000 USD in crediti per 1.000.000 USD di vendite
- Contratti di 3 anni: fino a un massimo di 15.000 USD in crediti per 1.500.000 USD di vendite.

I crediti di abbonamento vengono aggiunti automaticamente alla tua prossima fattura di abbonamento ogni mese dopo aver raggiunto 1000 USD (o l’equivalente locale) di vendite nella tua valuta locale. Se annulli l’abbonamento in qualsiasi momento, perderai i crediti guadagnati.

Verifica dei crediti di abbonamento disponibili

Durante il periodo promozionale, i crediti di abbonamento vengono aggiunti al tuo negozio ogni mese nella valuta di fatturazione locale del negozio. Puoi controllare i tuoi premi e quanto hai guadagnato nel pannello di controllo Shopify.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Fatturazione.
Se hai guadagnato crediti di abbonamento, nella sezione Prossima fattura clicca su Visualizza dettagli.
Nella finestra di dialogo Dettagli, visualizza i crediti disponibili in qualsiasi categoria di credito.

Risoluzione dei problemi relativi ai prezzi e alla visualizzazione delle offerte

Risoluzione dei problemi se il prezzo nel pannello di controllo è diverso da quello sulla pagina dei prezzi di Shopify

Il prezzo visualizzato nel pannello di controllo Shopify dipende dal piano attuale del negozio, dal ciclo di fatturazione e da eventuali offerte promozionali attive. Diversi fattori possono far sì che il prezzo nel pannello di controllo sia diverso da quelli pubblicizzati sulla pagina dei prezzi di Shopify:

Ciclo di fatturazione: il negozio potrebbe avere la fatturazione annuale, che addebita l’intero anno in anticipo e presenta una tariffa mensile effettiva più bassa. La fatturazione mensile in genere costa di più al mese rispetto alla tariffa mensile effettiva per la fatturazione annuale. Per confermare il ciclo di fatturazione, vai su Impostazioni > Piano e controlla la sezione Dettagli del piano. Scopri di più su come i cicli di fatturazione influiscono sul prezzo.
Offerte promozionali: se il negozio ha un’offerta promozionale attiva, il pannello di controllo Shopify visualizza la tariffa promozionale durante il periodo di prova, non il prezzo standard del piano. Al termine del periodo promozionale, il prezzo passa alla tariffa standard per il piano e il ciclo di fatturazione selezionati.
Prezzo del piano legacy: alcuni negozi utilizzano piani fuori produzione con prezzi diversi dai piani attuali. Se il negozio utilizza un piano legacy, il pannello di controllo Shopify visualizza il prezzo legacy. Per passare a un piano attuale, modifica il piano di abbonamento. Dopo aver modificato i piani, non è possibile tornare al piano legacy. Se hai un piano mensile legacy e vuoi ottenere una tariffa mensile effettiva più bassa, passare alla fatturazione annuale per un piano attuale è in genere il modo in cui viene applicata la tariffa pubblicizzata inferiore. Il prezzo annuale viene addebitato in anticipo e riflette un costo mensile effettivo inferiore rispetto alla fatturazione mensile. Scopri di più su come i cicli di fatturazione influiscono sul prezzo.

Per identificare quale scenario si applica:

Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Piano.

Controlla il nome del piano, il ciclo di fatturazione (mensile o annuale) e l’importo indicato nella sezione Dettagli del piano.
Se il nome del piano non è elencato sull’attuale pagina dei prezzi di Shopify, il negozio potrebbe utilizzare un piano fuori produzione.
Se è attiva un’offerta promozionale, i dettagli del piano visualizzeranno la tariffa promozionale e la data in cui inizia il prezzo standard.

Il passaggio alla fatturazione annuale o a un piano in uso può influire sul costo totale. Controlla i dettagli del prezzo prima di confermare le modifiche al piano.

Prima di contattare l’Assistenza Shopify per un’offerta o una promozione

Prima di contattare l’Assistenza Shopify per un’offerta o una promozione, raccogli le seguenti informazioni in modo da risolvere il problema più velocemente:

URL del negozio e indirizzo email dell’account
Nome dell’offerta o della promozione (ad esempio, credito per il dominio, Shopify Rewards o tariffa di un piano promozionale)
Data di iscrizione e data in cui hai acquisito l’idoneità all’offerta
Importo che ti aspettavi di ricevere e quando
Schermate di eventuali dettagli dell’offerta o messaggi di errore visualizzati
Se hai completato tutti i passaggi richiesti (ad esempio l’acquisto o il trasferimento di un dominio entro la finestra di 180 giorni)
Passaggi che hai già provato, ad esempio il controllo dei crediti disponibili in Impostazioni > Fatturazione

Avere queste informazioni a portata di mano permette all’Assistenza Shopify di aiutarti in modo più efficiente.