Configurazione di Verifone Victa Mobile per Shopify POS

Puoi usare Verifone Victa Mobile per la vendita mobile nello spazio di vendita o come terminale di pagamento fisso da banco. In modalità terminale di pagamento da banco, puoi posizionare Victa Mobile nel suo dock e collegarlo a una fonte di alimentazione per mantenere carica la batteria.

Questa guida ti aiuta a configurare e connettere Victa Mobile in modo da poter accettare pagamenti di persona con Shopify POS.

Per la risoluzione dei problemi comuni di Victa Mobile, consulta la pagina Risoluzione dei problemi di Verifone Victa Mobile.

Prima di iniziare a configurare Victa Mobile, assicurati di soddisfare i requisiti e che il dispositivo sia completamente carico.

Ricarica di Verifone Victa Mobile

Verifone Victa Mobile viene spedito parzialmente carico. Prima di usare Verifone Victa Mobile per la prima volta, carica il dispositivo finché la batteria non raggiunge il 100%. Puoi collegarlo con il cavo Universal Serial Bus (USB) e l’alimentatore inclusi nella confezione, o caricarlo utilizzando il dock di ricarica compatibile. Una ricarica completa richiede da 2 a 3 ore circa. Utilizza l’alimentatore e la spina che soddisfano i requisiti del tuo paese.

L'indicatore LED mostra uno dei seguenti stati di ricarica:

• Rosso: in carica
• Verde: completamente carico

Puoi anche caricare Verifone Victa Mobile utilizzando Shopify POS Hub con il cavo da USB-A a USB-C incluso con Victa Mobile. Inserisci il connettore USB-A in una porta periferica USB-A su POS Hub, quindi inserisci il connettore USB-C in Victa Mobile. Devi collegare Victa Mobile all'hub utilizzando una porta USB-C diversa da quella che utilizzi per collegare il tablet.

Carica regolarmente Victa Mobile per assicurarti che sia sempre pronto a elaborare le transazioni. Evita che la carica della batteria scenda al di sotto del 10% per periodi prolungati, poiché ciò potrebbe ridurne in modo permanente la capacità.

Accessori per Verifone Victa Mobile

Puoi utilizzare l’accessorio dock facoltativo per ricaricare Victa Mobile e connetterlo a una rete Ethernet cablata. Il dock non è necessario per la modalità terminale di pagamento da banco. In modalità terminale di pagamento da banco, devi associare Victa Mobile a un telefono o a un tablet separato che esegue Shopify POS.

Utilizza accessori approvati da Verifone con Victa Mobile per assicurarti che la configurazione sia supportata.

Accensione e spegnimento di Verifone Victa Mobile

Per accendere Verifone Victa Mobile, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 2 secondi finché non viene visualizzata la schermata di avvio. Quando il lettore si accende, il touchscreen si illumina.

Per spegnere manualmente Verifone Victa mobile, tieni premuto il pulsante di accensione finché sullo schermo non viene visualizzata l'opzione di spegnimento, quindi conferma lo spegnimento.

Configurazione di Victa Mobile

Passaggio 1: accendi Victa Mobile

Tieni premuto il pulsante di accensione finché lo schermo non si illumina. Vengono visualizzati il logo Verifone e poi il logo Android.

Passaggio 2: connetti Victa Mobile alla rete

Quando ti viene richiesto, collega Victa Mobile alla rete. Seleziona la tua rete Wi-Fi e inserisci la password, oppure connettiti a una rete Ethernet cablata tramite l’accessorio dock facoltativo. Il dispositivo necessita di una connessione a Internet stabile per tutta la durata della configurazione.

Se utilizzi Victa Mobile in modalità terminale di pagamento da banco con un telefono o tablet separato, collega sia Victa Mobile che il dispositivo alla stessa rete locale, che sia tramite Wi-Fi o Ethernet cablato.

Passaggio 3: annota il codice di registrazione di tre parole

Dopo che Victa Mobile si è collegato alla rete, il dispositivo mostra un codice di registrazione univoco di 3 parole. Annota il codice di registrazione o lascia visibile la schermata del codice per il passaggio successivo.

Se la schermata del codice di registrazione non viene visualizzata subito, attendi fino a 60 secondi.

Passaggio 4: registra Victa Mobile su Shopify

Non puoi completare la registrazione su Victa Mobile stesso. Quando Victa Mobile mostra il codice di registrazione, prosegui la registrazione dall’app Shopify POS o dal canale POS nel pannello di controllo Shopify da un telefono, tablet o computer separato.

Procedura:

1. Per registrare Victa Mobile su Shopify, esegui una delle seguenti operazioni:
   • Nel pannello di controllo Shopify vai al canale Point of Sale, quindi fai clic su Dispositivi > Aggiungi Victa Mobile.
   • Nell'app Shopify POS tocca > + Aggiungi hardware > Victa Mobile.
2. Inserisci il codice di registrazione esattamente come mostrato sullo schermo di Victa Mobile.
3. Seleziona la sede del negozio in cui utilizzi il dispositivo.
4. Tocca Registra dispositivo.

Passaggio 5: attendi l'installazione delle app

Dopo aver registrato Victa Mobile su Shopify, il dispositivo scarica e installa l’app Shopify POS e il software di pagamento. Questo passaggio richiede solitamente dai 5 ai 10 minuti. Mantieni il dispositivo collegato a una fonte di alimentazione e alla rete. Non spegnere Victa Mobile durante questo passaggio. Il dispositivo potrebbe riavviarsi diverse volte durante gli aggiornamenti.

Passaggio 6: scegli la modalità di avvio

Al termine dell'installazione, il dispositivo richiede di scegliere Usa come terminale da banco per la modalità terminale di pagamento da banco o Usa come POS mobile per la modalità di vendita mobile. Scopri di più sulle modalità di vendita su Verifone Victa Mobile.

Funzionalità di sicurezza in Verifone Victa Mobile

Il Verifone Victa Mobile include le seguenti funzionalità di sicurezza:

• Design a prova di manomissione per contribuire a ridurre le alterazioni del dispositivo.
• Rilevamento anti-skimming remoto con monitoraggio in tempo reale e crittografia avanzata per proteggere i dati di pagamento.
• Protezioni contro frodi e rischi di Shopify integrate.
• Aggiornamenti periodici del software per rilasciare nuove funzionalità e risolvere eventuali problemi.

Scopri di più sulla prevenzione delle frodi e su come proteggere la tua configurazione di Shopify POS.

Funzionalità di accessibilità del Verifone Victa Mobile

Il Verifone Victa Mobile include Verifone Navigator, certificato dal Royal National Institute of Blind People (RNIB), che aiuta i clienti non vedenti e ipovedenti a navigare nel check-out con maggiore sicurezza.

Il Victa Mobile supporta anche Job Access With Speech (JAWS). Per attivarlo, collega le cuffie all’apposito jack e JAWS si avvierà automaticamente. Non c’è un’impostazione per disattivare JAWS sul dispositivo o in Shopify POS. Se desideri interrompere l’audio dal Victa Mobile, rimuovi le cuffie.

Il supporto JAWS potrebbe non essere disponibile su tutte le versioni del software. Se hai bisogno di soluzioni ad hoc, contatta l’Assistenza Shopify.