Prezzi e fatturazione per le campagne di SMS marketing

Quando invii campagne SMS utilizzando Shopify Messaging, ti viene addebitato un costo per ogni messaggio, con fatturazione mensile. Ad esempio, se ti trovi in Danimarca e invii 1000 messaggi a destinatari in Danimarca, ti verranno addebitati 80 USD.

Se crei una campagna SMS che supera i limiti di caratteri per un singolo messaggio, il messaggio verrà visualizzato dal cliente come un unico messaggio continuo, ma ti verrà addebitato il costo di più messaggi per ogni destinatario. Ad esempio, se invii una campagna recapitata in 2 messaggi a 100 destinatari, ti verrà addebitato il costo di 200 messaggi.

Puoi inviare gratuitamente fino a 25 messaggi di prova a settimana. Se testi una campagna che viene inviata in più messaggi, ogni messaggio verrà conteggiato nel totale dei messaggi di prova gratuiti.

Per i negozi negli Stati Uniti e in Canada, la fatturazione inizia dopo l'attivazione del numero verde. Oltre alle campagne, ti verrà addebitato un costo per messaggio per i seguenti tipi di messaggi automatici:

• Messaggi di conferma inviati ai nuovi iscritti
• Messaggi di doppio opt-in, se attivati
• Risposte alle parole chiave da parte dei clienti che inviano richieste, come «INFO» o «HELP»

Prezzo per messaggio

Consulta la tabella seguente per conoscere i prezzi di ogni messaggio SMS in ciascuna area geografica.

Impostazione e gestione della soglia di spesa per le automazioni SMS

Prima di creare automazioni di SMS marketing, puoi impostare un avviso sulla soglia di spesa mensile per ricevere una notifica via email quando i costi delle automazioni SMS raggiungono tale importo. La soglia si applica a tutte le automazioni SMS combinate, quindi non puoi impostare una soglia separata per ogni automazione. La soglia si ripristina ogni mese e l'importo resta invariato, a meno che tu non la modifichi o la rimuova.

Quando raggiungi la soglia di spesa, ricevi una notifica all'indirizzo email del proprietario dell'account del negozio e viene visualizzato un avviso nelle impostazioni di Shopify Messaging. L'impostazione di un avviso sulla soglia di spesa non impedisce l'addebito sull'account quando i costi superano la soglia.

Puoi monitorare la spesa per gli SMS nelle impostazioni SMS di Shopify Messaging.

Configura una soglia di spesa per le automazioni SMS

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Messaging.

2. Clicca su Impostazioni > SMS.

3. Nella sezione SMS automatici, clicca su Aggiungi soglia.

4. Nella finestra di dialogo, inserisci la soglia di spesa.

5. Clicca su Salva.

Gestisci la soglia di spesa per le automazioni SMS

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Messaging.

2. Clicca su Impostazioni > SMS.

3. Nella sezione SMS automatici esegui una delle seguenti azioni:

   • Per modificare l'avviso sulla soglia di spesa:
     1. Clicca su Modifica soglia.
     2. Modifica l'importo della soglia.
     3. Clicca su Salva.
   • Per rimuovere completamente l'avviso sulla soglia di spesa, clicca su Rimuovi soglia.

Visualizzazione degli addebiti per gli SMS di Shopify Messaging

Eventuali costi di SMS marketing vengono aggiunti alla fattura Shopify come Messaging. Per visualizzare i dettagli sul costo di ogni campagna SMS, clicca su Visualizza dettagli per la fattura nella sezione Fatturazione del pannello di controllo Shopify.