Tutti i modelli di notifica che utilizzano il modello predefinito sono stati aggiornati automaticamente per mostrare la visualizzazione raggruppata per i pacchetti di prodotti. Se hai personalizzato uno dei modelli di notifica email prima del 6 dicembre 2024, i modelli di notifica non sono stati aggiornati. Per aggiornare i modelli di notifica alla visualizzazione dei pacchetti, puoi utilizzare i metodi seguenti:
Per tutte le notifiche nella sezione Impostazioni > Notifiche , puoi utilizzare uno dei seguenti metodi:
Esegui il backup delle personalizzazioni, ripristina i modelli e quindi riapplica le personalizzazioni.
Aggiorna le personalizzazioni correnti modificando il codice per aggiungere l'oggetto Liquid componente pacchetti ai modelli.
Per le automazioni per check-out abbandonato con Shopify Messaging, puoi modificare i modelli esistenti nelle tue automazioni per ripristinarli.
Considerazioni sull'aggiornamento dei modelli di email personalizzati
Esamina le seguenti considerazioni prima di apportare modifiche ai modelli di notifica email:
I modelli di notifica nella sezione Impostazioni > Notifiche del pannello di controllo Shopify contengono Liquid, il linguaggio dei modelli di Shopify, HTML e CSS. Modifica il codice di un modello di notifica solo se conosci i linguaggi HTML e CSS e hai una conoscenza di base di Liquid.
Il salvataggio delle modifiche ai modelli di notifica sovrascrive il codice del modello precedente. Puoi ripristinare il modello alle impostazioni predefinite, ma in tal caso le personalizzazioni precedenti al codice del modello andranno perse e non potranno essere recuperate.
Se desideri aggiornare i modelli ma non hai esperienza nella modifica del codice dei modelli di notifica, potresti ricevere assistenza:
L’Assistenza Shopify non può apportare modifiche estese ai modelli di notifica al posto tuo, ma potrebbe aiutarti con piccole modifiche ai temi Shopify gratuiti nell’ambito della Policy di progettazione di Shopify.
I pacchetti vengono visualizzati come un gruppo nidificato.
Ripristina i modelli di notifica personalizzati
Per aggiornare i modelli di notifica personalizzati nella sezione Impostazioni > Notifiche del pannello di controllo Shopify, puoi eseguire manualmente il backup di tutte le personalizzazioni del modello di email, ripristinare il modello alle impostazioni predefinite e quindi riapplicare le personalizzazioni.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Notifiche.
Clicca su Notifiche per i clienti o Notifiche per lo staff.
Clicca sulla notifica che desideri aggiornare.
Clicca su Modifica codice.
Esegui il backup delle personalizzazioni esistenti evidenziando quelle che desideri conservare nel modello, copiando il codice e salvandolo in un posto sicuro, ad esempio in un file di testo.
Clicca su Ripristina impostazioni predefinite. Dopo il ripristino, le personalizzazioni non potranno essere recuperate, quindi assicurati di aver salvato le modifiche in un posto sicuro.
Nella finestra di dialogo, clicca su Annulla modifiche per confermare.
Applica di nuovo le personalizzazioni al modello aggiornato.
Clicca su Salva.
Dispositivo mobile
Dall'app Shopify, tocca , quindi tocca Impostazioni.
Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Notifiche.
Tocca Notifiche cliente o Notifiche staff.
Tocca la notifica che desideri aggiornare.
Tocca il pulsante per modificare il codice del modello.
Esegui il backup delle personalizzazioni esistenti evidenziando quelle che desideri conservare nel modello, copiando il codice e salvandolo in un posto sicuro, ad esempio in un file di testo.
Tocca Ripristina impostazioni predefinite. Dopo il ripristino, le personalizzazioni non potranno essere recuperate, quindi assicurati di aver salvato le modifiche in un posto sicuro.
Nella finestra di dialogo, tocca Annulla modifiche per confermare.
Applica di nuovo le personalizzazioni al modello aggiornato.
Tocca Salva o ✓.
Modifica il codice dei modelli di email personalizzati
Se hai personalizzato il codice dei modelli di email, puoi aggiornare manualmente il codice per supportare la vista raggruppata per i pacchetti di prodotti. Il codice del modello predefinito è diverso a seconda dei modelli. Per aggiornare i modelli di notifica personalizzati nella sezione Impostazioni > Notifiche del pannello di controllo Shopify, puoi seguire le istruzioni per ogni modello che devi modificare.
Aggiorna le notifiche email per gli ordini
Segui questi passaggi per aggiornare i modelli personalizzati per le seguenti notifiche email sugli ordini:
Conferma dell'ordine
Email per nuovo ordine
Fattura d'ordine
Pagamento in attesa riuscito
Errore di pagamento in attesa
Ricevuta POS e mobile
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Notifiche.
Clicca su Notifiche per i clienti o Notifiche per lo staff.
Clicca sulla notifica che desideri aggiornare.
Clicca su Modifica codice.
Esegui il backup delle personalizzazioni esistenti evidenziando quelle che desideri conservare nel modello, copiando il codice e salvandolo in un posto sicuro, ad esempio in un file di testo. In alternativa, puoi evidenziare l’intero modello, copiarlo e salvarlo in un posto sicuro.
Trova il loop delle voci nel modello cercando subtotal_line_items. Verrà visualizzato un risultato simile a questo:
{% for line in subtotal_line_items %}
Racchiudi tutto il codice all'interno del ciclo subtotal_line_items con una condizione if, aggiungendo {% if line.groups.size == 0 %} subito sotto il ciclo di apertura subtotal_line_items, quindi chiudi la condizione if aggiungendo {% endif %} subito sopra il ciclo di chiusura {% endfor %}.
{% if line.groups.size == 0 %}
<Your old code>
{% endif %}
Il codice dovrebbe avere un aspetto simile a questo:
{% for line in subtotal_line_items %}
{% if line.groups.size == 0 %}
<Your old code>
{% endif %}
{% endfor %}
Incolla il seguente codice dopo il tag di chiusura {% endfor %} del loop delle voci subtotal_line_items:
Aggiorna le notifiche email per bozze di ordini e check-out abbandonati
Segui questi passaggi per aggiornare i modelli personalizzati per le seguenti notifiche email:
Nuova bozza di ordine
Carrello abbandonato
Fattura per bozza di ordine
Email POS al cliente
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Notifiche.
Clicca su Notifiche per i clienti o Notifiche per lo staff.
Clicca sulla notifica che desideri aggiornare.
Clicca su Modifica codice.
Esegui il backup delle personalizzazioni esistenti evidenziando quelle che desideri conservare nel modello, copiando il codice e salvandolo in un posto sicuro, ad esempio in un file di testo.
Trova il loop delle voci nel modello cercando subtotal_line_items. Verrà visualizzato un risultato simile a questo:
{% for line in subtotal_line_items %}
Incolla il seguente codice subito dopo il loop di apertura {% for line in subtotal_line_items %}:
{% assign expand_bundles = true %}
Trova il blocco che esegue il rendering dell’immagine del prodotto. Dovrebbe avere un aspetto simile a questo:
Modifica la classe order-list__image-cell racchiudendola in una condizione if {% if expand_bundles and line.bundle_parent? %} e aggiungendo una classe alternativa. In questo modo il modello dell’immagine cambia, in modo che se la variabile {% assign expand_bundles = true %} è vera, la classe dell’immagine cambia da order-list__parent-image-cell a order-list__image-cell. Il codice del modello dovrebbe avere questo aspetto:
Per nascondere il titolo della variante per il pacchetto di prodotti, aggiungi and line.bundle_parent? == false alla condizione if {% if line.variant.title != 'Default Title' %}, quindi aggiungi una condizione elsif. Verrà visualizzato un risultato simile a questo:
{% if line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? == false %}
<span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
{% elsif line.variant.title != 'Default Title' and line.bundle_parent? and expand_bundles == false %}
<span class="order-list__item-variant">{{ line.variant.title }}</span><br/>
{% endif %}
Facoltativo: trova il codice che esegue il rendering del prezzo. Dovrebbe avere la classe order-list__price-cell. La notifica email Carrello abbandonato non lo contiene, ma i modelli di notifica per le bozze di ordini sì. Dovrebbe avere un aspetto simile a questo:
<td class="order-list__price-cell">
Aggiungi un’istruzione if e una classe aggiuntiva per il prezzo, in modo da aggiornarlo per il pacchetto principale. Il risultato dovrebbe essere simile a questo:
<td
{% if expand_bundles and line.bundle_parent? %}
class="order-list__parent-price-cell"
{% else %}
class="order-list__price-cell"
{% endif %}
>
Cerca il codice flat view o Part of: in un loop for {% for group in line.groups %}. I modelli di email più vecchi potrebbero non avere questo codice.
{% for group in line.groups %}
<span class="order-list__item-variant">Part of: {{ group.display_title }}</span><br/>
{% endfor %}
Sostituisci l’intero loop {% for group in line.groups %} con il seguente codice:
Aggiorna le email per carrelli o check-out abbandonati modificando il flusso di lavoro
Se hai impostato automazioni per i check-out abbandonati, puoi aggiornare l’email per i check-out abbandonati in modo da visualizzare le viste raggruppate dei pacchetti di prodotti modificando il modello di email esistente Recupera check-out abbandonato.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Messaging.
Clicca sul flusso di marketing che desideri modificare.
Clicca su Modifica.
Clicca su Disattiva automazione.
Nella finestra di dialogo, clicca su Disattiva.
Clicca su Modifica.
Nell’automazione del flusso, clicca su Invia email di marketing.
Clicca su Modifica email.
Nella finestra di dialogo La modifica di questa email la riporterà allo stato di bozza, clicca su Continua.
Apporta una delle seguenti modifiche al modello di email:
Aggiungi un oggetto alla riga Oggetto
Aggiungi testo o sezioni aggiuntive al modello
Facoltativo: per rivedere l’email, clicca su Invia un test e inserisci l’indirizzo email a cui desideri riceverla. Nella tua casella di posta, apri l’email e controllala.
Per il flusso di marketing che desideri modificare, tocca > Disattiva.
Nella finestra di dialogo, tocca Disattiva.
Tocca il flusso di marketing.
Accanto all’email di marketing, tocca > Modifica.
Nella finestra di dialogo La modifica di questa email la riporterà allo stato di bozza, tocca Continua.
Aggiungi un oggetto alla riga Oggetto e quindi aggiungi altro testo o sezioni al modello.
Facoltativo: per rivedere l’email, tocca Invia test e inserisci l’indirizzo email al quale desideri riceverla. Nella casella di posta, apri l’email e controllala.
Tocca Imposta come attivo.
Tocca o > Attiva automazione.
Aggiorna le email per carrello abbandonato o check-out abbandonato dalla pagina di riepilogo dell'automazione del marketing
Se hai configurato le automazioni per i check-out abbandonati, puoi aggiornare l’email per check-out abbandonato per visualizzare le viste raggruppate dei pacchetti di prodotti modificando la sezione Carrello abbandonato o Check-out abbandonato.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai su App > Messaging.
Clicca sul flusso di marketing che desideri modificare.
Nella sezione Nome attività, clicca sulla miniatura del modello che desideri modificare.
Clicca su Modifica.
Nella finestra di dialogo La modifica di questa email la riporterà allo stato di bozza, clicca su Continua.
Clicca sull’icona del cestino accanto alla sezione Check-out abbandonato o Carrello abbandonato del modello.
Clicca su + Aggiungi sezione.
Clicca sulla sezione Carrello abbandonato o Check-out abbandonato.
Facoltativo: per rivedere l’email, tocca Invia test e inserisci l’indirizzo email al quale desideri riceverla. Nella casella di posta, apri l’email e controllala.
Per il flusso di marketing che desideri modificare, tocca > Disattiva.
Tocca il flusso di marketing.
Tocca la miniatura del modello che desideri modificare.
Tocca Modifica.
Nella finestra di dialogo La modifica di questa email la riporterà allo stato di bozza, tocca Continua.
Scorri verso l’alto per modificare il modello.
Tieni premuto sulla sezione Check-out abbandonato o Carrello abbandonato, quindi tocca l'icona del cestino.
Tocca il pulsante +, quindi tocca la sezione Carrello abbandonato o Check-out abbandonato.
Facoltativo: per rivedere l’email, tocca Invia test e inserisci l’indirizzo email al quale desideri riceverla. Nella casella di posta, apri l’email e controllala.