Funzionalità di accesso con Shop

Le funzionalità di accesso di Shop contribuiscono a snellire l'esperienza di acquisto dei clienti sui negozi Shopify. Dopo l'attivazione di Accedi con Shop nel negozio online, Shopify raccoglie i dati associati direttamente dagli utenti con un account Shop che scelgono di utilizzare queste funzionalità. Ciò include i dati raccolti durante la navigazione nel negozio in seguito all'accesso con Shop, in conformità con l'Informativa sulla privacy di Shopify.

I clienti che hanno effettuato l’accesso con Shop possono eseguire il check-out con un solo tocco, con i dati di spedizione e di fatturazione salvati e precompilati automaticamente grazie a Shop Pay. Possono inoltre attivare le funzionalità di sincronizzazione per tutta l’esperienza Shopify. I clienti accedono automaticamente al negozio online dopo aver completato il check-out sul negozio utilizzando Shop Pay. Scopri di più sull’esperienza cliente Shop, incluso come i clienti creano gli account Shop.

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Accedi con Shop è disponibile nei negozi che utilizzano sia gli account cliente sia gli account cliente legacy. L’utilizzo di Accedi con Shop consente ai clienti di accedere con le credenziali Shop e le chiavi di accesso salvate.

I passaggi per gestire Accedi con Shop variano a seconda che Shop Pay sia attivato o meno.

Accedi con Shop nei negozi con Shop Pay attivato

Se hai attivato Shop Pay, la funzione Accedi con Shop viene attivata automaticamente per gli account cliente e gli account cliente legacy e può essere rimossa dal negozio solo se disattivi Shop Pay.

Quando un cliente ha un account Shop o Shop Pay, viene visualizzato un prompt di accesso mentre esplora il tuo negozio o esegue il check-out. Non puoi impedire la visualizzazione di questo prompt per i singoli clienti finché Shop Pay è attivo.

Se desideri rimuovere il prompt di accesso per tutti i clienti, l’unica opzione è disattivare Shop Pay. La disattivazione di Shop Pay rimuove l’esperienza di check-out di Shop Pay, inclusi il check-out veloce e i dati di pagamento salvati, per tutti i clienti.

Gestione di Accedi con Shop per i negozi senza Shop Pay

Se non hai attivato Shop Pay, la funzione Accedi con Shop è attivata per impostazione predefinita e puoi attivarla o disattivarla nelle impostazioni degli account cliente.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Account cliente.
Nella sezione Autenticazione, clicca su Gestisci.
Nell'opzione Accedi con Shop, esegui uno dei passaggi seguenti:
- Per attivare Accedi con Shop nel negozio, clicca su Attiva.
- Per rimuovere Accedi con Shop dal negozio, clicca su Disattiva.

Acquisizione di lead con Shop

Se un cliente utilizza il proprio indirizzo email di Shop per compilare un modulo per l'acquisizione di lead creato con l'app Shopify Forms o con le app per l'acquisizione di lead di terze parti supportate, gli viene richiesto di autenticarsi con Shop. Aggiungendo un codice sconto al modulo, questo verrà aggiunto al suo account Shop e applicato quando effettuerà un acquisto con Shop Pay.

Quando sul negozio è attivato Accedi con Shop, anche i moduli Shopify Forms idonei mostrano il pulsante Richiedi con Shop per consentire ai clienti di accedere o di creare un account Shop. Se non desideri mostrare il pulsante Richiedi con Shop su un modulo specifico, puoi disattivare Accedi con Shop per quel modulo nell'app Shopify Forms.

Nell'editor del tema puoi aggiungere al negozio online uno dei seguenti pulsanti per l'accesso a Shop:

Aggiungi un pulsante Accedi con Shop a qualsiasi pagina del tuo negozio per invitare i tuoi clienti ad accedere alla tua vetrina virtuale usando le proprie credenziali Shop.
Aggiungi un pulsante Segui su Shop per consentire ai clienti di seguire il tuo negozio su Shop. I follower possono visualizzare i tuoi post su Shop e ricevere notifiche e messaggi in-app da Shop.