Sincronizzazione delle recensioni dei prodotti di Shop con le app partner

Se utilizzi un'app partner supportata per raccogliere le recensioni dei prodotti oltre a Shop, puoi scegliere di visualizzare su Shop le recensioni raccolte dall'app partner e di visualizzare le recensioni di Shop sul tuo negozio online utilizzando un'app partner.

App partner supportate

Le seguenti app partner sono supportate per la sincronizzazione con le recensioni del prodotto su Shop:

• Judge.me
• Loox
• Okendo
• Stamped.io
• Yotpo

Requisiti di idoneità per mostrare su Shop le recensioni raccolte tramite app partner

Quando sincronizzi un'app partner con le recensioni dei prodotti di Shop, Shop controlla le tue recensioni per assicurarsi che soddisfino i seguenti requisiti di idoneità prima di visualizzarle su Shop:

• La recensione rispetta tutti i requisiti di idoneità per la visualizzazione delle recensioni su Shop.
• Le recensioni di un'app partner devono essere collegate nei metaobject a un cliente verificato con un ID cliente, un ID ordine e un ID prodotto. Se una recensione non include tutti e 3 questi ID, non può essere mostrata su Shop.
• La recensione non include un codice di lingua diverso dall'inglese.
• Le recensioni migrate tra partner di app di recensioni utilizzando un file CSV o caricate sul tuo negozio da un file CSV non sono idonee per la visualizzazione su Shop.

Mostrare su Shop le recensioni raccolte tramite app partner

Puoi visualizzare su Shop le recensioni raccolte da app partner supportate. Le recensioni lasciate per i tuoi prodotti tramite queste app partner vengono visualizzate automaticamente su Shop e sono incluse nelle valutazioni medie di Shop.

Passaggi:

1. Dal pannello di controllo Shopify, vai a Canali di vendita > Shop.

2. Clicca su Impostazioni.

3. Nella sezione Recensioni di Shop, esamina le app partner installate e clicca sulla casella di spunta accanto a Mostra nell'app Shop le recensioni delle app partner.

Dopo aver selezionato la casella di spunta Visualizza recensioni da app partner nell'app Shop, tutte le recensioni con testo pubblicate e raccolte da app partner vengono visualizzate nell'app Shop. Puoi controllare il numero di recensioni della tua app partner pubblicate sul tuo negozio su Shop dalla pagina Recensioni del canale Shop.

Mostrare le recensioni di Shop sul tuo negozio online utilizzando le app partner

Se hai installato un'app partner supportata, tutte le recensioni pubblicate nell'app Shop vengono condivise automaticamente con tali app.

Puoi gestire la pubblicazione delle recensioni raccolte da Shop sul tuo negozio online dal pannello di controllo della tua app partner.

Le recensioni raccolte da Shop e mostrate sul tuo negozio online includono un badge Verificato da Shop, che indica che la recensione è stata raccolta su Shop ed è verificata per un prodotto e un ordine in Shopify. Non puoi rimuovere il badge Verificato da Shop dalle recensioni raccolte da Shop.