Protezione dai chargeback per frode

Fraud Protect per Shopify Payments protegge le aziende idonee dai chargeback per frode, consentendo di evadere gli ordini in modo rapido e sicuro. Dopo l'attivazione di Fraud Protect, gli ordini online elaborati tramite Shopify Payments vengono analizzati e classificati come “protetti” o “non protetti”. Paghi una commissione su ogni ordine protetto e Shopify garantisce il pagamento. Non devi fare nulla in caso di chargeback per frode su un ordine protetto. Shopify ti rimborsa l'importo del chargeback e gestisce la procedura di chargeback per te.

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Idoneità

Idoneità dell'azienda

Solo le aziende che soddisfano determinati criteri sono idonee per Fraud Protect. Ad esempio, l'azienda deve avere sede negli Stati Uniti e utilizzare Shopify Payments. Se nel pannello di controllo Shopify la pagina Shopify Payments contiene una sezione Fraud Protect, l'azienda è idonea per Fraud Protect.

Idoneità dell'ordine

Solo gli ordini online elaborati tramite Shopify Payments sono idonei alla protezione tramite Fraud Protect. Gli ordini non idonei, come gli ordini PayPal o da punto vendita, continuano a essere elaborati nello stesso modo in cui venivano elaborati prima della configurazione di Fraud Protect.

Se modifichi un ordine dopo che è stato protetto da Fraud Protect, l'ordine viene nuovamente valutato. In alcuni casi, la modifica di un ordine che richiede un pagamento aggiuntivo da parte del cliente può far sì che lo stato di protezione dalle frodi di un ordine cambi in parzialmente protetto se una parte del nuovo ordine non è protetta.

Disattivazione di Fraud Protect

Dopo aver configurato Fraud Protect, puoi disattivarlo in qualsiasi momento.

Passaggi:

Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni.
Clicca su Gestori dei pagamenti.
Accanto a Fraud Protect per Shopify Payments, clicca su Disattiva Fraud Protect.
Clicca su Conferma disattivazione.

Per maggiori informazioni su Fraud Protect, consulta gli articoli seguenti: