Spedizione con Canada Post
Se spedisci da una sede in Canada, puoi acquistare le etichette di spedizione di Canada Post. Puoi spedire i tuoi pacchi a livello nazionale in Canada.
Le tariffe di spedizione che ti vengono addebitate si basano sull'account di Shopify con Canada Post.
In questa pagina
- Spedizione negli Stati Uniti con Canada Post
- Considerazioni sulla spedizione di pacchi con Canada Post
- Spedizione nazionale con Canada Post
- Spedizione internazionale con Canada Post
- Spedizione negli Stati Uniti con Canada Post
- Requisiti dei pacchi per le spedizioni nazionali e internazionali con Canada Post
- Richiesta di assistenza per le spedizioni di Canada Post
- Servizi di consegna aggiuntivi di Canada Post
Spedizione negli Stati Uniti con Canada Post
A partire dal 29 agosto 2025, tutte le spedizioni dal Canada agli Stati Uniti che utilizzano Canada Post devono essere inviate come DDP (Delivered Duty Paid). Le spedizioni DDU (Delivered Duty Unpaid) non sono più accettate e vengono bloccate al momento della creazione dell'etichetta. In risposta, Shopify ha promosso una partnership con Canada Post e Zonos per implementare la riscossione anticipata obbligatoria dei dazi per tutte le spedizioni verso gli Stati Uniti. Questa modifica influisce direttamente sul modo in cui spedisci ai clienti statunitensi.
Cosa significa per la tua attività
Per continuare a spedire con Canada Post, i dazi devono essere pagati in anticipo. Puoi scegliere di assorbire questi dazi oppure di abilitare la stima dei dazi per i clienti statunitensi al check-out e farli pagare a loro. Puoi anche spedire con la formula DDU con i corrieri DHL Express o Purolator.
Ogni spedizione Canada Post verso gli Stati Uniti includerà una commissione di elaborazione di 1,99 CAD, inclusa nel costo dell'etichetta di spedizione indicato, in aggiunta a dazi e imposte. Valuta di rivedere i prezzi per il mercato statunitense per tenere conto di queste modifiche.
Azioni richieste prima del 29 agosto 2025
Per continuare a spedire con Canada Post negli Stati Uniti, devi completare le seguenti modifiche:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Imposte > Dazi e attiva la riscossione dei dazi per il mercato statunitense.
- Modifica le impostazioni di visualizzazione dei dazi per mostrarli insieme alle imposte di importazione come voce al momento del check-out o aggiungi questi addebiti ai prezzi dei prodotti. Se decidi di aggiungere gli addebiti ai prezzi dei prodotti, valuta la possibilità di rivedere i prezzi per il mercato statunitense per tenere conto di queste modifiche.
- Usa l’editor di massa per aggiungere i codici HS e il paese di origine a tutti i prodotti.
- Controlla la zona di spedizione statunitense per assicurarti che la configurazione delle tariffe di spedizione rifletta i corrieri DDP e riscuota abbastanza dai clienti per realizzare la tua strategia di spedizione.
- Se collabori con un partner di evasione ordini esterno in Canada, conferma che il tuo fornitore di servizi logistici possa generare etichette DDP di Canada Post.
Consulta la tabella seguente per saperne di più sulle diverse situazioni, sul risultato di ogni situazione e sulle azioni da intraprendere in una situazione specifica.
| Situazione | Risultato | Azioni da intraprendere |
|---|---|---|
| Stai utilizzando la spedizione DDU (Delivered Duty Unpaid) e hai impostato solo tariffe calcolate dal corriere Canada Post per la tua zona di spedizione dal Canada agli Stati Uniti. | Se scegli di continuare a offrire la spedizione DDU, l'acquisto di etichette DDU di Canada Post verrà bloccato al momento del check-out a partire dal 28 agosto. | Esegui una delle seguenti azioni per sbloccare il check-out:
|
| Stai utilizzando la spedizione DDU (Delivered Duty Unpaid) con Canada Post per le spedizioni verso gli Stati Uniti. |
| Se usi un tuo account corriere di spedizione, valuta le seguenti opzioni:
|
| Stai riscuotendo i dazi, ma hai configurato le tariffe corriere DDU. | I clienti potrebbero scegliere le opzioni di spedizione DDU al check-out, ma i dazi verranno riscossi. | Considera di disattivare le tariffe corriere DDU, perché non puoi acquistare etichette DDU quando vengono riscossi i dazi. |
Per le spedizioni in entrata negli Stati Uniti
- Imposta o modifica dazi e imposte per il mercato statunitense. Puoi scegliere se includere i dazi o aggiungere le imposte nel prezzo del prodotto oppure visualizzare i dazi o le imposte di importazione come voce separata.
- Shopify stimerà le imposte di importazione e i dazi al check-out e riscuoterà in anticipo questa stima dai clienti. La US Customs Border Patrol valuterà le imposte di importazione e i dazi alla frontiera. I costi tariffari potrebbero variare.
- Puoi ridurre al minimo l'impatto negativo sulla conversione utilizzando un prezzo comprensivo di dazi. Se non vuoi sovvenzionare i costi tariffari, devi aumentare anche i prezzi del catalogo statunitense.
- Le etichette di spedizione DDP sono disponibili solo per gli ordini effettuati dopo l'attivazione della riscossione dei dazi nel pannello di controllo Shopify.
- Le spedizioni devono avere un ID di dichiarazione che confermi il pagamento del DDP a Canada Post, ma non è necessario che l'ID venga visualizzato o stampato sull'etichetta di spedizione. Le informazioni sui dazi pagati e l'ID di dichiarazione vengono visualizzati quando l'etichetta viene scansionata.
Informazioni sul calcolo dei dazi dei corrieri postali e sulla conformità CUSMA
I corrieri postali come Canada Post utilizzano un metodo di calcolo dei dazi diverso rispetto ai corrieri commerciali, il che influisce sul modo in cui vengono applicati gli accordi commerciali preferenziali come il CUSMA (Canada-United States-Mexico Agreement)/USMCA (United States-Mexico-Canada Agreement).
I corrieri postali devono addebitare una tariffa forfettaria basata sul paese di origine, indipendentemente dal codice del sistema armonizzato (HS) del prodotto o dal suo stato di conformità CUSMA. Alle spedizioni di Canada Post verso gli Stati Uniti viene addebitato un dazio a tariffa forfettaria in base al Global Surcharge Duty degli Stati Uniti (Sec 122), indipendentemente dal fatto che i prodotti siano idonei alle tariffe preferenziali CUSMA. Questo significa che anche se i prodotti sono conformi al CUSMA e hai la documentazione adeguata, i corrieri postali non possono applicare le tariffe preferenziali previste dal trattato. Si tratta di un limite del sistema postale e non di un errore di configurazione.
Tuttavia, puoi attivare le aliquote dei dazi postali nel tuo pannello di controllo Shopify. Una volta attivata, questa impostazione calcola i dazi per i pacchi spediti negli Stati Uniti ad valorem (in base al valore del contenuto della spedizione) e al paese di origine. Per maggiori informazioni su questa impostazione, consulta la sezione Aliquote dei dazi postali. Se desideri utilizzare le aliquote dei dazi postali, assicurati che ai tuoi prodotti sia stato aggiunto un Paese di origine (COO). Se per un prodotto non sono disponibili sia il codice HS sia il paese di origine, il calcolo dei dazi non viene eseguito.
Se desideri usufruire delle tariffe preferenziali CUSMA, utilizza corrieri commerciali come DHL Express per le spedizioni DDP. I corrieri commerciali possono applicare i codici del sistema armonizzato (HS) e i trattati preferenziali per calcolare aliquote dei dazi accurate.
Valuta la possibilità di aggiungere i codici HS ai prodotti, anche se i corrieri postali non li utilizzano per il calcolo dei dazi. I codici HS potrebbero essere necessari per lo sdoganamento e i corrieri commerciali li utilizzano per calcoli accurati dei dazi.
Considerazioni sulla spedizione di pacchi con Canada Post
Esamina le seguenti considerazioni sulla spedizione con Canada Post:
- Non puoi acquistare etichette per il tipo di imballaggio Busta di Canada Post su Shopify. Sono supportati solo i tipi di imballaggio Scatola e Pacco morbido.
- Gli imballaggi a forma di tubo o cilindrici non sono supportati e potrebbero comportare l'applicazione di commissioni di adeguamento dell'etichetta da parte del corriere.
- Le tariffe Regular Parcel non sono disponibili. Le tariffe Expedited Parcel costano meno e la consegna è più rapida.
Spedizione nazionale con Canada Post
Puoi effettuare spedizioni nazionali utilizzando i tipi di spedizione Expedited Parcel, Xpresspost e Priority.
| Servizio di spedizione | Tempistiche di consegna | Descrizione |
|---|---|---|
| Expedited Parcel | 1-7 giorni lavorativi | Un modo economico per spedire pacchi in Canada. |
| Xpresspost | 1-2 giorni lavorativi | Per spedire documenti e pacchi rapidamente in Canada. |
| Priority | Giorno lavorativo successivo | La consegna nazionale più veloce di Canada Post per documenti e pacchi urgenti. |
Spedizione internazionale con Canada Post
Canada Post offre il servizio Xpresspost International per le spedizioni internazionali.
| Servizio di spedizione | Tempistiche di consegna | Descrizione |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - Surface or Air | Aerea: 6-10 giorni lavorativi Via terra: 1-3 mesi | Un modo economico per spedire a livello internazionale articoli piccoli e leggeri (sotto i 2 kg) non urgenti. |
| International Parcel™ - Surface or Air | Aerea: 12+ giorni lavorativi Via terra: 1-3 mesi | Un modo economico per spedire a livello internazionale articoli grandi e pesanti non urgenti. Per spedire in paesi che non offrono il servizio Xpresspost - International. |
| Tracked Packet™ - International | 6-10 giorni lavorativi | Un modo per spedire articoli piccoli e leggeri (sotto i 2 kg) in 31 paesi. |
| Xpresspost™ - International | 4-7 giorni lavorativi | L’opzione di spedizione più veloce di Canada Post verso più di 70 paesi. |
Spedizioni negli Stati Uniti con Canada Post
Canada Post offre una serie di opzioni diverse per la spedizione negli Stati Uniti, tra cui Xpresspost USA ed Expedited Parcel USA. Per questi servizi sono disponibili tariffe DDP.
| Servizio di spedizione | Tempistiche di consegna | Descrizione |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Air | 5-8 giorni lavorativi | Un modo economico per spedire pacchi piccoli e leggeri (sotto i 2 kg) negli Stati Uniti. |
| Tracked Packet™ - USA | 4-7 giorni lavorativi | Per spedire più velocemente articoli piccoli e leggeri (sotto i 2 kg) negli Stati Uniti. |
| Expedited Parcel™ - USA | 4-7 giorni lavorativi | Per spedire pacchi più grandi e pesanti (sotto i 30 kg) negli Stati Uniti. |
| Xpresspost™ - USA | 2-3 giorni lavorativi | L'opzione più veloce di Canada Post per la spedizione di ordini negli Stati Uniti. |
Requisiti per i pacchi per le spedizioni nazionali e internazionali di Canada Post
Di seguito sono riportati i valori massimi consentiti da Canada Post per le spedizioni nazionali e internazionali:
- il peso massimo è di 66 lb (30 kg)
- la circonferenza massima è di 118 pollici (300 cm)
- la dimensione massima per ogni lato è di 78,7 pollici (200 cm)
Consulta le seguenti risorse per maggiori informazioni sui requisiti per i pacchi:
Ottenere assistenza per le spedizioni con Canada Post
Per ricevere assistenza per una spedizione Canada Post, ad esempio per deviare un pacco o inviare un reclamo, devi contattare direttamente l’assistenza di Canada Post.
Copertura assicurativa inclusa per le spedizioni con Canada Post
Puoi contattare Canada Post per inviare un reclamo entro 90 giorni dalla spedizione del pacco.
La spedizione è idonea a una copertura per responsabilità fino a 100 CAD per le spedizioni che utilizzano i seguenti servizi di spedizione:
- Spedizioni nazionali: Priority™, Xpresspost™, Expedited Parcel™
- Spedizioni internazionali: Priority™ Worldwide, Xpresspost™ — USA, Xpresspost — International, Tracked Packet - USA, Tracked Packet International, Expedited Parcel - USA, International Parcel Surface, International Parcel Air.
Invio di reclami per le spedizioni con Canada Post
Se utilizzi Canada Post tramite Shopify e una spedizione di Canada Post viene smarrita o danneggiata, puoi inviare un reclamo di spedizione a Canada Post.
Puoi inviare un reclamo tramite la pagina web di Canada Post utilizzando il tuo account business Canada Post. Non puoi inviare reclami direttamente a Shopify.
Se un pacco è stato consegnato in ritardo, potresti avere diritto a un rimborso. Contatta Canada Post per maggiori informazioni.
Se il reclamo viene approvato, riceverai un pagamento da Canada Post.
Richiedere assistenza per le spedizioni con Canada Post
Se utilizzi Canada Post tramite Shopify e hai bisogno di assistenza, consulta la tabella seguente.
| Situazione | Contatto |
|---|---|
| Ricevere assistenza prima di acquistare un'etichetta. | Assistenza Shopify |
| Ricevere assistenza dopo aver acquistato un'etichetta, ad esempio per reindirizzare un pacco. | Assistenza Canada Post |
| Inviare un reclamo. | Inviare un reclamo di spedizione a Canada Post tramite il pannello di controllo Shopify. |
| Contestare un conguaglio di spedizione. | Assistenza Shopify |
Servizi di consegna aggiuntivi di Canada Post
Puoi impostare il servizio con obbligo di firma o con verifica dell'età per le tue spedizioni quando acquisti le etichette di Canada Post.
Servizio con obbligo di firma di Canada Post
Puoi impostare le spedizioni in modo che richiedano una firma alla consegna selezionando Firma obbligatoria quando acquisti un'etichetta di spedizione per l'ordine.
Le spedizioni che utilizzano Canada Post Priority™, Canada Post Xpresspost™ International e Canada Post Xpresspost™ USA includono gratuitamente la conferma della firma. Puoi anche aggiungere l'obbligo di firma ai seguenti tipi di spedizione di Canada Post:
- Expedited Parcel™ (2,00 CAD)
- Xpresspost™ (2,00 CAD)
Puoi trovare maggiori informazioni sulla firma obbligatoria su canadapost.ca.
Servizio con verifica dell'età obbligatoria di Canada Post
Puoi impostare le spedizioni in modo che richiedano una prova dell'età alla consegna selezionando Prova dell'età (18 anni) o Prova dell'età (19 anni) quando acquisti un'etichetta di spedizione per l'ordine. Se la spedizione richiede la prova dell'età, è necessaria anche la firma.
Puoi richiedere che il destinatario dimostri la sua maggiore età quando effettui una spedizione con i seguenti servizi di spedizione di Canada Post:
- Expedited Parcel™ (3,00 CAD)
- Xpresspost™ in Canada (3,00 CAD)
- Priority™ (3,00 CAD)
Puoi trovare maggiori informazioni sulla richiesta della prova dell'età su canadapost.ca.