Bantuan
Masuk

Penawaran dan promosi Shopify

Penawaran adalah promosi khusus yang dapat membantu Anda menghemat biaya atau mengakses keuntungan tambahan sebagai penjual Shopify. Kelayakan bervariasi berdasarkan penawaran, dan syarat dan ketentuan berlaku. Tinjau ketentuan promosi individual untuk mengetahui detail dan persyaratannya.

Di halaman ini

Harga promosi paket bulanan

Shopify mungkin menawarkan harga promosi pada paket bulanan untuk penjual baru, seperti tarif yang lebih rendah untuk jangka waktu tertentu setelah uji coba gratis Anda berakhir. Untuk informasi mengenai kelayakan, perubahan paket selama penawaran, persyaratan di akhir penawaran, dan opsi jika Anda belum siap untuk meluncurkan, lihat harga promosi paket bulanan.

Penawaran domain

Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan kredit langganan untuk tagihan mendatang saat Anda mentransfer domain pihak ketiga ke Shopify atau membeli domain melalui Shopify. Jumlahnya ditampilkan di admin Shopify Anda.

Setelah Anda membeli atau mentransfer domain, Anda akan menerima jumlah kredit langganan yang ditampilkan di admin Anda. Kredit ini berlaku untuk biaya langganan Anda di masa mendatang dan Anda akan menerima email konfirmasi saat kredit diterapkan.

Hanya penjual baru yang berhak atas penawaran ini. Tinjau Syarat dan Ketentuan untuk detail selengkapnya. Domain harus diklaim dalam waktu 180 hari setelah memilih paket Shopify yang memenuhi syarat. Anda dapat memperoleh kredit untuk maksimal 1 domain untuk satu Toko Shopify dan hingga 5 toko di akun Shopify Anda.

Promosi Reward Shopify

Promosi Reward Shopify memungkinkan Anda memperoleh kredit langganan berdasarkan penjualan bulanan Anda. Hanya penjual baru yang berhak atas promosi ini. Tinjau Syarat dan Ketentuan untuk detail selengkapnya.

Periode promosi berlangsung selama 6 bulan pertama Anda atau hingga Anda mencapai kredit maksimum untuk paket Anda, yang dimulai setelah Anda mendaftar paket Shopify dan membayar invois pertama Anda. Selama periode promosi, Anda bisa mendapatkan 1% kembali untuk semua transaksi yang diproses melalui Shopify Payments dan 0,5% kembali untuk semua transaksi yang diproses melalui penyedia pembayaran lain. Kredit maksimum ditetapkan berdasarkan jenis paket. Batas paket dilokalkan per negara. Berikut adalah contoh pengembalian 1% di pasar USD:

  • Paket Basic: dapatkan kembali kredit hingga maksimal $5.000 USD untuk penjualan sebesar $500.000 USD yang diproses melalui Shopify Payments.
  • Paket Grow: dapatkan kembali kredit hingga maksimal $7.500 USD untuk penjualan sebesar $750.000 USD yang diproses melalui Shopify Payments.
  • Paket Advanced: dapatkan kembali kredit hingga maksimal $10.000 USD untuk penjualan sebesar $1.000.000 USD yang diproses melalui Shopify Payments.
  • Paket Plus melalui pendaftaran mandiri:
    • Kontrak 1 tahun: pengembalian dalam bentuk kredit hingga maksimum USD 10.000 untuk penjualan senilai USD 1.000.000
    • Kontrak 3 tahun: pengembalian dalam bentuk kredit hingga maksimum USD 15.000 untuk penjualan senilai USD 1.500.000.

Kredit langganan Anda secara otomatis ditambahkan ke tagihan langganan Anda yang akan datang setiap bulan setelah Anda mencapai penjualan 1.000 USD (atau nilai yang setara dalam mata uang lokal) dalam mata uang lokal Anda. Jika Anda membatalkan langganan kapan saja, Anda akan kehilangan kredit yang telah diperoleh.

Tinjau kredit langganan yang tersedia

Selama periode promosi, kredit langganan ditambahkan ke toko Anda setiap bulan dalam mata uang penagihan lokal toko Anda. Anda dapat meninjau reward dan jumlah yang telah Anda peroleh di admin Shopify Anda.

Langkah-langkah:

  1. Dari admin Shopify, buka Pengaturan > Penagihan.

  2. Jika Anda telah memperoleh kredit langganan, di bagian Tagihan mendatang, klik Lihat perincian.

  3. Di dialog Perincian, lihat kredit yang tersedia untuk Anda di setiap kategori kredit.

Penyelesaian masalah terkait harga dan tampilan penawaran

Selesaikan masalah harga di admin yang berbeda dari halaman harga Shopify

Harga yang ditampilkan di admin Shopify bergantung pada paket toko saat ini, siklus penagihan, serta penawaran promosi apa pun yang aktif. Beberapa faktor dapat menyebabkan harga admin berbeda dari harga yang diiklankan di halaman harga Shopify:

  • Siklus penagihan: Toko mungkin menggunakan penagihan tahunan, yang membebankan biaya setahun penuh di muka dan menawarkan tarif bulanan efektif yang lebih rendah. Penagihan bulan ke bulan biasanya memerlukan biaya bulanan yang lebih besar dibandingkan tarif bulanan efektif untuk penagihan tahunan. Untuk mengonfirmasi siklus penagihan, buka Pengaturan > Paket dan tinjau bagian Detail paket. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana siklus penagihan memengaruhi harga.
  • Penawaran promosi: Jika toko mengikuti penawaran promosi, admin Shopify akan menampilkan tarif promosi selama masa uji coba, bukan harga paket standar. Setelah periode promosi berakhir, harga akan berubah menjadi tarif standar untuk paket dan siklus penagihan yang dipilih.
  • Harga paket lama: Beberapa toko menggunakan paket yang sudah tidak dilanjutkan dengan harga yang berbeda dari paket saat ini. Jika toko menggunakan paket lama, admin Shopify akan menampilkan harga lama tersebut. Untuk beralih ke paket saat ini, ubah paket langganan. Setelah mengubah paket, Anda tidak dapat kembali ke paket lama. Jika Anda menggunakan paket bulanan lama dan ingin mendapatkan tarif bulanan efektif yang lebih rendah, beralih ke penagihan tahunan pada paket saat ini biasanya merupakan cara untuk menerapkan tarif yang lebih rendah seperti yang diiklankan. Harga tahunan dibebankan di muka dan mencerminkan biaya bulanan efektif yang lebih rendah daripada penagihan bulan ke bulan. Pelajari selengkapnya tentang bagaimana siklus penagihan memengaruhi harga.

Untuk mengidentifikasi skenario mana yang berlaku:

  1. Dari admin Shopify Anda, buka Pengaturan > Paket.
  1. Tinjau nama paket, siklus penagihan (bulanan atau tahunan), dan jumlah yang ditampilkan di bagian Detail paket.
  2. Jika nama paket tidak tercantum pada halaman harga Shopify saat ini, toko mungkin menggunakan paket yang sudah tidak dilanjutkan.
  3. Jika penawaran promosi aktif, detail paket akan menampilkan tarif promosi dan tanggal ketika harga standar mulai berlaku.

Beralih ke penagihan tahunan atau mengubah ke paket saat ini dapat memengaruhi total biaya. Tinjau detail harga sebelum mengonfirmasi perubahan paket apa pun.

Sebelum Anda menghubungi Dukungan Shopify mengenai penawaran atau promosi

Sebelum menghubungi Dukungan Shopify mengenai penawaran atau promosi, siapkan informasi berikut untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan lebih cepat:

  • URL toko dan alamat email akun Anda
  • Nama penawaran atau promosi (seperti kredit domain, Shopify Rewards, atau tarif paket promosi)
  • Tanggal Anda mendaftar dan tanggal Anda memenuhi syarat untuk penawaran tersebut
  • Jumlah yang Anda harapkan untuk diterima dan kapan menerimanya
  • Tangkapan layar dari detail penawaran atau pesan kesalahan yang ditampilkan
  • Apakah Anda telah menyelesaikan semua langkah yang diperlukan (seperti membeli atau mentransfer domain dalam jangka waktu 180 hari)
  • Langkah-langkah yang sudah Anda coba, seperti memeriksa kredit yang tersedia di Pengaturan > Penagihan

Menyiapkan informasi ini akan membantu Dukungan Shopify dalam membantu Anda dengan lebih efisien.