Bantuan
Masuk

Mengelola laci uang POS Shopify Anda

Saat menyambungkan dan menggunakan laci uang dengan POS Shopify beserta pencetak tanda terima yang kompatibel, Anda dapat menerima pembayaran tunai dengan lebih aman dan mengakses uang tunai dengan cepat jika diperlukan. Menyiapkan laci uang juga membantu Anda melacak dan merekonsiliasi transaksi uang tunai demi pelaporan akhir hari yang akurat.

Di halaman ini

Pertimbangan untuk menggunakan laci uang dengan POS Shopify

Tinjau pertimbangan berikut untuk menggunakan laci uang dengan POS Shopify:

  • Setiap perangkat POS ditetapkan secara otomatis ke sebuah laci uang. Nama laci uang tersebut menjadi ID Daftar, yang ditampilkan di Ringkasan daftar POS Shopify sebagai Laci.
  • Laci uang dan perangkat POS memiliki koneksi satu-ke-satu.
  • Jika Anda memerlukan beberapa perangkat yang terhubung ke satu laci uang, lihat panduan Ekstensi UI POS dan pelajari tentang API baru.

Membuka laci uang

Anda dapat mengonfigurasi POS Shopify untuk membuka laci uang secara otomatis setelah setiap transaksi uang tunai, atau Anda dapat membukanya secara manual kapan saja.

Membuka laci uang secara manual

Anda dapat membuka laci uang secara manual dengan salah satu metode berikut:

  • Dari POS Shopify, ketuk Daftar > Buka laci
  • Gunakan kunci fisik yang disertakan dengan laci uang

Membuka laci uang secara otomatis

Laci uang terhubung ke perangkat Anda melalui pencetak tanda terima dan harus berada di jaringan nirkabel yang sama.

Di toko yang memiliki beberapa laci uang, pembukaan otomatis hanya berfungsi ketika perangkat terhubung ke pencetak default-nya. Jika pencetak default tidak tersedia, tanda terima akan dicetak dari pencetak lain. Laci uang yang terhubung ke pencetak sekunder tidak akan terbuka. Hal ini memastikan laci uang hanya terbuka di lokasi yang diharapkan.

Langkah-langkah:

  1. Dari POS Shopify, ketuk ikon Menu horizontal.

  2. Ketuk Pengaturan > Pembayaran.

  3. Ketuk Opsi Pembayaran, lalu aktifkan Buka laci otomatis.

Wajibkan alasan untuk membuka

Untuk mewajibkan staf agar memilih alasan setiap kali laci dibuka secara manual, Anda dapat mengaktifkan Kode alasan pada pengaturan Manajemen kas di admin Shopify Anda. Hal ini membantu melacak penanganan uang tunai sepanjang hari.

Menguji laci uang

Setelah menyiapkan pencetak tanda terima dan laci uang Anda, Anda dapat memeriksa apakah koneksi di antara keduanya berfungsi.

Langkah-langkah:

  1. Dari POS Shopify, ketuk ikon Connectivity Icon.

  2. Di bagian Perangkat keras, ketuk pencetak yang ingin Anda uji.

  3. Ketuk Uji laci uang. Laci uang akan terbuka.

Penyelesaian masalah laci uang

Untuk menghindari atau menyelesaikan masalah umum laci uang, pastikan item berikut diatur dengan benar:

  • Kabel laci uang dicolokkan ke pencetak tanda terima.
  • Pencetak tanda terima memiliki kertas.
  • Pencetak tanda terima dipasangkan dengan iPad, iPhone, atau tablet Android. Petunjuk penyandingan untuk pencetak tanda terima Anda bergantung pada model pencetak tanda terima yang Anda miliki.
  • Pencetak tanda terima diatur sebagai pencetak default untuk perangkat.
  • Anda menggunakan kabel laci uang yang Anda terima dalam paket perangkat keras untuk menghubungkan laci uang ke pencetak.

Jika Anda mengetuk Tanpa Penjualan pada layar produk dan keranjang, tetapi laci uang tidak terbuka, kemungkinan ini adalah masalah dengan kabel laci uang. Jika Anda mengalaminya, Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify. Dari POS Shopify, ketuk Menu horizontal > Dukungan > Hubungi dukungan.