Persyaratan saluran Google & YouTube

Untuk menggunakan saluran Google & YouTube, toko Shopify Anda harus memenuhi beberapa persyaratan.

Persyaratan toko

Untuk menggunakan saluran Google & YouTube, toko online Anda harus memenuhi persyaratan Google Merchant Center:

• Anda memerlukan toko online Shopify, dan toko Anda tidak boleh dilindungi kata sandi.
• Anda harus menambahkan penyedia pembayaran yang valid di admin Shopify Anda.
• Anda harus menambahkan Kebijakan pengembalian dana dan Ketentuan layanan ke toko online. Pelajari selengkapnya tentang cara menambahkan kebijakan ke toko online di Shopify. Kebijakan ini harus tersedia di menu footer. Jika Anda belum menambahkan kebijakan toko ke menu footer, klik Tambahkan kebijakan pengembalian dana dan ketentuan layanan ke menu footer dalam daftar periksa pengaturan.
• Anda harus menambahkan informasi kontak ke halaman di toko online, dan informasi tersebut harus dapat dilihat oleh pelanggan. Anda perlu menyertakan minimal satu metode kontak seperti alamat email, nomor telepon, alamat surat, atau formulir kontak. Pelajari selengkapnya tentang cara menambahkan informasi kontak Anda.
• Anda harus melakukan pengiriman ke salah satu negara yang didukung, dan harus menjual dalam mata uang yang sesuai dengan negara tersebut.

Tergantung pada negara tujuan pengiriman produk, Anda mungkin juga perlu mengatur tarif pengiriman agar memenuhi persyaratan Google Merchant Center.

Selama pengaturan, Anda dapat melihat daftar periksa tugas yang perlu diselesaikan agar toko Anda memenuhi persyaratan Google Merchant Center. Anda dapat mengeklik tautan di samping persyaratan untuk membuka halaman di admin Shopify dan menyelesaikan tugas terkait.

Menambahkan informasi kontak Anda

Google Merchant Center memiliki pedoman ketat untuk menampilkan informasi kontak di situs web pelanggan Anda. Pastikan minimal salah satu informasi tentang bisnis Anda berikut dapat dilihat oleh pelanggan:

• Alamat surat
• Nomor telepon
• Alamat email
• Formulir kontak

Jika Anda belum memiliki informasi ini di toko dan tidak yakin di mana harus menampilkannya, lihat Halaman untuk mempelajari cara menambahkan halaman Tentang kami ke toko Anda.

Persyaratan akun Google

Untuk mengatur saluran Google & YouTube, Anda perlu memiliki akun Google. Untuk menyinkronkan produk, Anda juga memerlukan akun Google Merchant Center. Google Merchant Center adalah alat bantu untuk mengunggah data toko dan produk Anda ke Google agar tersedia untuk Kampanye Performa Maksimal Google dan layanan Google lainnya. Pelajari selengkapnya tentang Google Merchant Center.

Jika Anda belum memiliki akun Google, Anda dapat membuatnya saat mengatur saluran Google & YouTube.

Akun Google Merchant Center Anda harus dikaitkan dengan domain terverifikasi yang belum dikaitkan dengan akun lain. Saat Anda menghubungkan akun Google Merchant Center ke saluran Google & YouTube, domain toko Shopify Anda akan diklaim secara otomatis, kecuali jika domain tersebut terkait dengan akun Google yang berbeda. Jika domain terkait dengan akun Google Merchant Center yang berbeda, Anda dapat mentransfer klaim domain ke akun Google Merchant Center yang Anda hubungkan ke Shopify.

Pertimbangan sebelum menyinkronkan akun Google Merchant Center yang ada dengan Shopify

Saat Anda mengatur saluran Google & YouTube dan menghubungkan akun Google Merchant Center yang ada, informasi berikut akan disinkronkan dari toko Shopify Anda ke Google:

• Domain toko online Anda
• Informasi produk untuk produk yang tersedia di toko online Anda
• Pengaturan toko Shopify yang relevan, seperti pengiriman dan pajak

Perubahan apa pun yang Anda buat pada pengaturan di Google Merchant Center dapat memengaruhi kemampuan saluran Google & YouTube untuk menyinkronkan akun Anda dan Kampanye Performa Maksimal Google yang sedang Anda jalankan.

Saluran Google & YouTube menyinkronkan produk Anda dalam langkah terpisah setelah akun Merchant Center Anda terhubung. Jika Anda sudah menyiapkan umpan produk, umpan tersebut akan ditimpa untuk menghindari konflik antara toko Shopify dan akun Merchant Center Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara mengelola produk mana saja yang disinkronkan, lihat Menyinkronkan produk Anda.

Persyaratan pengiriman

Bisnis di negara tertentu diwajibkan menyertakan biaya pengiriman di Iklan dan cantuman gratis. Jika penawaran Anda tidak menyertakan informasi pengiriman, penawaran tersebut akan ditolak.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang negara mana saja yang harus menyertakan informasi pengiriman pada penawaran, lihat Bantuan Google Merchant Center.

Tergantung pada tujuan pengiriman produk, Anda mungkin perlu mengatur tarif pengiriman untuk memenuhi persyaratan saluran Google & YouTube sebelum dapat menggunakan aplikasi. Pelajari selengkapnya tentang pengaturan pengiriman yang diwajibkan dari Bantuan Google Merchant Center.

Saluran Google & YouTube mendukung tarif pengiriman yang dihitung oleh jasa pengiriman untuk jasa pengiriman dan layanan tertentu di Australia, Jerman, dan Amerika Serikat. Pastikan jasa pengiriman dan layanan mana saja yang didukung Google di Pusat Bantuan Google Merchant. Jika Anda menggunakan jasa pengiriman yang tidak didukung, atau tinggal di negara atau wilayah lain, Anda harus menggunakan tarif pengiriman tetap khusus.

Jika negara tujuan Anda didukung oleh Google dan Anda perlu menambahkan tarif pengiriman untuk saluran Google & YouTube, Anda dapat memilih untuk mengimpor pengaturan pengiriman secara otomatis dari toko Shopify Anda. Jika tidak, Anda dapat mengatur tarif pengiriman secara manual di Google Merchant Center. Tinjau pertimbangan berikut sebelum Anda mengimpor pengaturan pengiriman toko ke dalam saluran Google & YouTube:

• Anda hanya dapat mengimpor tarif untuk mengirimkan produk ke negara tujuan di saluran Google & YouTube Anda.
• Anda harus mengatur zona pengiriman di profil pengiriman umum untuk negara tempat Anda mengirimkan produk.
• Untuk memastikan cantuman produk Anda memiliki estimasi tanggal penyerahan yang akurat, Google menghitung waktu pengiriman dan waktu penanganan untuk tarif pengiriman Anda berdasarkan kriteria berikut:
  • Jika toko Anda memiliki tarif tetap khusus dengan durasi pengiriman, waktu pengiriman di Google Merchant Center akan didasarkan pada durasi pengiriman yang diatur dalam pengaturan Pengiriman dan penyerahan.
  • Jika Anda tidak menggunakan tarif tetap khusus dengan durasi pengiriman, waktu pengiriman akan didasarkan pada waktu pengiriman umum di wilayah Anda.
  • Secara default, waktu penanganan Anda didasarkan pada waktu penanganan rata-rata penjual Shopify.

Impor pengaturan pengiriman secara otomatis dari toko Anda

Jika Anda telah mengatur zona pengiriman untuk negara tempat Anda mengirimkan produk, Anda dapat mengimpor pengaturan pengiriman dari toko Anda secara otomatis.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Saluran penjualan > Google & YouTube.

2. Klik Gambaran umum > Pengaturan.

3. Di bagian Feed produk, klik Pilih di samping Pengaturan pengiriman.

4. Di bawah Konfigurasikan pengaturan pengiriman, pilih Impor pengaturan secara otomatis. Shopify menguji apakah pengaturan pengiriman Anda dapat diimpor dari toko:

   • Jika pengaturan pengiriman toko Anda memenuhi syarat, pengaturan tersebut akan diimpor dari toko Anda.
   • Jika pengaturan pengiriman toko Anda tidak memenuhi syarat, pengaturan tersebut tidak dapat diimpor dan Anda perlu mengatur tarif pengiriman Anda secara manual di Google Merchant Center.

Kapan saja pengaturan pengiriman toko Anda diperbarui, perubahannya akan otomatis diimpor kembali ke Google Merchant Center.

Persyaratan produk

Google memerlukan informasi khusus tentang produk Anda sebelum Anda dapat menerbitkannya di Google. Saluran Google & YouTube mengimpor data produk Anda yang ada dari Shopify, tetapi Anda mungkin perlu menambahkan beberapa informasi tambahan sebelum dapat menyinkronkan produk dengan Google Merchant Center.

Sebagian besar produk hanya perlu menambahkan informasi berikut:

• Kategori produk Google
• pengidentifikasi produk unik

Google juga memiliki persyaratan spesifik untuk kategori produk berikut:

• Pakaian & aksesori
• Media
• Buku

Opsi produk, termasuk varian, harus dalam bahasa Inggris agar dapat disinkronkan dengan Google.

Kategori Produk Google

Untuk memastikan bahwa produk Anda dikategorikan secara akurat di Google, Anda harus menambahkan Kategori Produk Google pada produk. Jika Kategori Produk tidak ditambahkan, Google akan secara otomatis menetapkan kategori pada produk tersebut, tetapi Anda mungkin akan menemui kesalahan. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat panduan kategori produk dari Google.

Pengidentifikasi produk unik

Google mengharuskan Anda untuk memiliki pengidentifikasi produk unik untuk setiap produk Anda. Pengidentifikasi ini memungkinkan Google mencocokkan produk Anda dengan produk serupa di Google Shopping. Jika pengidentifikasi ini tidak benar, Google tidak akan menerbitkan produk Anda dan akun Anda dapat ditangguhkan. Pelajari selengkapnya tentang pengidentifikasi produk unik dari Bantuan Google Merchant Center.

Jika produk memiliki GTIN (Global Trade Item Number), Anda harus menambahkannya sebelum Anda dapat menerbitkan produk. Anda dapat menambahkan GTIN di detail varian produk.

Untuk produk tanpa GTIN, Anda perlu menambahkan MPN (Manufacturer Part Number) dan merek pada data produk di saluran Google & YouTube.

Persyaratan spesifik Kategori Produk Google

Google memiliki persyaratan spesifik untuk produk yang berada dalam Kategori Produk Google Pakaian & aksesori, Media, atau Buku. Saat memilih kategori untuk produk di saluran Google & YouTube, Anda perlu menambahkan informasi produk tambahan ini.

Persyaratan produk pakaian dan aksesori

Produk dalam kategori Pakaian & aksesori mungkin memerlukan data produk yang spesifik sebelum produk tersebut dapat diterbitkan. Untuk menentukan apakah Anda perlu menyertakan data produk, tinjau pedoman Bantuan Google Merchant Center untuk atribut berikut:

• Kelompok usia
• Jenis kelamin
• Warna
• Ukuran

Persyaratan produk media

Produk dalam kategori Musik, Film, atau Permainan video diharuskan memiliki UPC, EAN, atau JAN sebagai pengidentifikasi produk unik. Pelajari selengkapnya tentang pengidentifikasi produk unik Google dari Bantuan Google Merchant Center.

Persyaratan produk buku

Produk dalam kategori Buku diharuskan memiliki ISBN sebagai pengidentifikasi produk unik. Pelajari selengkapnya tentang pengidentifikasi produk unik Google dari Bantuan Google Merchant Center.

Saat produk Shopify Anda ditampilkan di iklan Google, Google Merchant Center secara otomatis mengonversi harga produk ke mata uang lokal pelanggan. Pelanggan yang mengeklik iklan Google akan diarahkan ke halaman produk yang menampilkan mata uang dan harga yang sesuai dengan iklan tersebut. Pelajari selengkapnya tentang konversi mata uang untuk saluran Google & YouTube dari Bantuan Google Merchant Center.

Mengatur pengaturan pengiriman Anda secara manual di Google Merchant Center

Jika ingin mengatur tarif pengiriman Anda secara manual di Google Merchant Center, Anda perlu menjadikan pengaturan pengiriman Anda ke manual di saluran penjualan Google Anda.

Langkah-langkah:

1. Dari admin Shopify Anda, buka Saluran penjualan > Google & YouTube.

2. Klik Gambaran umum > Pengaturan.

3. Di bagian Feed produk, klik Pilih di samping Pengaturan pengiriman.

4. Di bawah Konfigurasikan pengaturan pengiriman, pilih Atur pengaturan pengiriman secara manual di Google Merchant Center.

Setelah mengubah pengaturan pengiriman di saluran Google & YouTube Anda, Anda dapat mengatur tarif pengiriman secara manual di Google Merchant Center. Jika ingin menghapus perkiraan tanggal penyerahan dari cantuman produk Google, pastikan bahwa kolom Waktu penanganan kosong.

Mendapatkan bantuan mengenai produk Google

Hubungi Google untuk mendapatkan bantuan mengenai topik berikut:

• Akun Google Merchant Center Anda
• Google Ads
• Google Local Inventory
• Google Analytics
• Topik Google lain yang tidak didukung oleh Shopify

Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify untuk mendapatkan bantuan guna mengunduh saluran Google & YouTube atau menyiapkan produk.