Pengaturan toko online untuk penjual di Tiongkok

Saat mengatur toko online Anda dari Tiongkok atau Hong Kong SAR, pilihan domain dan tema memengaruhi persepsi pelanggan terhadap merek Anda dan seberapa baik kinerja toko Anda di berbagai wilayah. Panduan ini membantu Anda membuat keputusan yang tepat mengenai pemilihan domain, opsi registrar, dan konfigurasi tema.

Praktik terbaik SEO untuk penamaan domain

Anda mungkin ingin mempertimbangkan beberapa praktik terbaik untuk domain yang dapat membantu Anda dalam Optimasi Mesin Pencari (SEO).

Akhiran .com memiliki pengakuan dan kepercayaan global tertinggi. Jika .com tidak tersedia untuk nama domain pilihan Anda, pertimbangkan alternatif berikut:

• Akhiran khusus negara untuk target pasar Anda, seperti .jp, .de, .uk, atau .au
• Akhiran yang relevan dengan industri, seperti .io untuk teknologi atau .ai untuk produk terkait AI

Hindari akhiran baru yang kurang tepercaya seperti .xyz atau .shop untuk situs web bisnis.

Anda dapat memilih kata merek untuk nama domain guna membantu membangun merek jangka panjang dan berbagai kategori. Jika Anda memiliki fokus produk tunggal, pertimbangkan untuk menggunakan nama produk guna membangun pengenalan produk yang kuat. Anda juga dapat mempertimbangkan kombinasi merek dan produk untuk keseimbangan.

Saat memilih nama domain, Anda mungkin ingin mempertimbangkan panduan berikut:

• Buat domain tetap singkat, idealnya di bawah 15 karakter
• Hindari tanda hubung dan angka, yang dapat menyebabkan kebingungan dan kesalahan input
• Verifikasi bahwa domain tidak memiliki arti negatif dalam budaya target pasar Anda
• Verifikasi bahwa domain tidak bertentangan dengan merek dagang yang ada

Sebelum Anda mendaftarkan domain

Sebelum membeli domain, selesaikan pemeriksaan berikut untuk menghindari masalah:

• Periksa riwayat domain: Gunakan WHOIS untuk meninjau riwayat pendaftaran domain, termasuk pemilik sebelumnya dan tanggal kedaluwarsa
• Periksa konflik merek dagang: Verifikasi bahwa nama domain tidak melanggar merek dagang yang ada di target pasar Anda
• Pastikan domain tidak ada dalam daftar blokir mesin pencari: Mesin pencari mungkin pernah memberikan penalti pada domain tersebut sebelumnya, yang dapat memengaruhi visibilitas toko Anda
• Daftarkan domain sendiri: Selalu daftarkan domain melalui registrar tepercaya menggunakan akun Anda sendiri untuk menjaga kepemilikan dan kontrol penuh

Opsi pendaftaran domain

Anda dapat mendaftarkan domain melalui registrar internasional atau registrar domestik Tiongkok.

Registrar internasional

Registrar internasional mencakup Namecheap, GoDaddy, dan Google Domains. Registrar ini menawarkan beragam pilihan ekstensi domain dan platform yang mapan untuk pengelolaan domain.

Registrar domestik Tiongkok

Registrar domestik Tiongkok, seperti Alibaba Cloud dan Tencent Cloud, mendukung metode pembayaran lokal termasuk Alipay dan WeChat Pay, serta menyediakan antarmuka berbahasa Mandarin.

Menghubungkan domain ke Shopify

Setelah mendaftarkan domain, hubungkan domain tersebut ke toko Shopify Anda menggunakan alur koneksi otomatis atau dengan mengonfigurasi catatan DNS secara manual.

Koneksi otomatis

Untuk penyedia domain yang didukung, Shopify dapat mengonfigurasi pengaturan DNS Anda secara otomatis. Ini adalah opsi termudah jika tersedia. Pelajari selengkapnya tentang menghubungkan domain secara otomatis.

Koneksi manual

Jika koneksi otomatis tidak tersedia, maka perbarui catatan DNS Anda secara manual. Arahkan catatan A Anda ke 23.227.38.65 dan catatan CNAME untuk www ke shops.myshopify.com. Pelajari selengkapnya tentang menghubungkan domain secara manual. Untuk mengatur subdomain tambahan, lihat menambahkan subdomain.

Jika Anda membeli domain dari Alibaba Cloud, ikuti langkah-langkah khusus untuk menghubungkan domain Alibaba Cloud ke Shopify.

Setelah terhubung, atur domain kustom Anda sebagai domain utama, lalu tunggu 24-72 jam untuk propagasi DNS. Jika Anda mengalami masalah, lihat pemecahan masalah domain. Untuk langkah koneksi mendetail, lihat daftar periksa pengaturan toko.

Pengaturan tema dan pertimbangan font

Tema menentukan tampilan dan fungsi toko Anda. Saat beroperasi dari Tiongkok, pertimbangkan performa tema Anda bagi pelanggan di berbagai wilayah.

Memahami pemblokiran Google Fonts

Firewall di Tiongkok sering memblokir permintaan ke Google Fonts, yang dapat menyebabkan pemuatan halaman yang lambat, masalah tampilan font, atau timeout pada etalase toko online Anda. Google Fonts disajikan dari CDN (Jaringan Pengiriman Konten) Google, yang sering kali tidak dapat diakses dari Tiongkok daratan. Hal ini memengaruhi Anda saat mengelola toko maupun pelanggan saat menjelajah.

Opsi font yang disarankan

Untuk menghindari masalah pemuatan font, konfigurasikan tema Anda agar menggunakan font yang tidak bergantung pada layanan eksternal, seperti font berikut:

• Font aman untuk web: Font yang sudah terinstal di sebagian besar perangkat yang dimuat secara lokal tanpa permintaan eksternal. Opsi umum mencakup Arial, Helvetica, Georgia, dan Times New Roman. Pelajari selengkapnya tentang font aman untuk web.
• Font Monotype: Tersedia melalui Pemilih Font di versi tema terbaru. Font ini di-host oleh infrastruktur Shopify dan tidak bergantung pada layanan eksternal yang mungkin diblokir.

Untuk mengubah font tema, buka Toko Online > Tema > Sesuaikan > Pengaturan tema > Tipografi. Untuk langkah pengaturan mendetail, lihat daftar periksa pengaturan toko.

Pelajari selengkapnya tentang menyesuaikan tema. Jika Anda mengalami masalah tampilan, lihat pemecahan masalah tema.

Pertimbangan multibahasa

Jika Anda menjual kepada pelanggan yang berbicara dalam bahasa yang berbeda, tambahkan terjemahan ke toko Anda. Anda dapat menerjemahkan konten menggunakan aplikasi Translate & Adapt, aplikasi terjemahan pihak ketiga, atau terjemahan manual dengan file CSV.

Memilih varian bahasa Mandarin

Bahasa Mandarin memiliki dua varian tulisan utama, dan pemilihan varian yang benar bergantung pada pelanggan target Anda:

• Bahasa Mandarin (Sederhana): Digunakan di Tiongkok daratan, Singapura, dan Malaysia. Ini adalah standar untuk penjual lintas negara yang menargetkan pelanggan di Tiongkok daratan.
• Bahasa Mandarin (Tradisional): Digunakan di Hong Kong SAR, Taiwan, dan Makau. Gunakan varian ini jika pelanggan utama Anda berada di wilayah tersebut.

Ini adalah opsi bahasa yang terpisah di Shopify, jadi pilih varian yang sesuai dengan target pasar Anda. Jika Anda menjual kepada pelanggan di kedua wilayah, Anda dapat menambahkan kedua varian.

Opsi terjemahan

Pilih metode terjemahan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Tinjau opsi berikut untuk terjemahan:

Aplikasi Translate & Adapt

Aplikasi Translate & Adapt adalah alat terjemahan gratis dari Shopify. Aplikasi ini mendukung terjemahan otomatis dan memungkinkan Anda menyesuaikan konten untuk pasar tertentu.

Batasan yang perlu dipertimbangkan:

Aplikasi Translate & Adapt memiliki batasan berikut yang mungkin memengaruhi alur kerja terjemahan Anda:

• Konten yang tidak dapat diterjemahkan: Filter koleksi, konten Shopify Forms, instruksi metode pembayaran manual, foto produk, dan tag tidak dapat diterjemahkan dengan aplikasi ini.
• Bahasa yang tidak didukung: Bengali, Tagalog (Filipina), dan beberapa bahasa lain tidak didukung untuk terjemahan otomatis. Tinjau daftar lengkap bahasa yang tidak didukung.
• Batasan URL: Handle URL dapat diterjemahkan (seperti /products/shoes menjadi /products/zapatos), tetapi kata "products" di jalur tersebut tidak dapat diterjemahkan.
• Konten aplikasi pihak ketiga: Konten dari aplikasi pihak ketiga mungkin tidak dapat diterjemahkan kecuali aplikasi tersebut menggunakan Translations API Shopify.
• Terjemahan otomatis terbatas pada 2 bahasa: Anda hanya dapat menerjemahkan hingga 2 bahasa menggunakan fitur terjemahan otomatis.

Jika batasan ini memengaruhi toko Anda, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi terjemahan pihak ketiga sebagai gantinya.

Aplikasi terjemahan pihak ketiga

Aplikasi terjemahan pihak ketiga menawarkan fitur dan dukungan bahasa tambahan di luar aplikasi Translate & Adapt. Aplikasi ini kompatibel dengan Translations API, sehingga konten yang dibuat dengannya muncul di aplikasi pihak ketiga maupun aplikasi Translate & Adapt. Setiap aplikasi pihak ketiga berbeda dan mungkin memiliki batasan yang berbeda. Tinjau fitur aplikasi untuk memastikan kesesuaiannya dengan kebutuhan Anda.

Anda dapat mempertimbangkan aplikasi pihak ketiga jika membutuhkan fitur berikut:

• Layanan penerjemahan manusia profesional
• Dukungan untuk bahasa yang tidak tersedia di Translate & Adapt
• Fitur manajemen terjemahan lanjutan
• Integrasi dengan memori terjemahan atau alat glosarium
• Dukungan untuk menerjemahkan otomatis lebih dari 2 bahasa

Terjemahan manual dengan file CSV

Anda dapat mengekspor konten toko ke file CSV, menerjemahkannya secara eksternal, dan mengimpor kembali terjemahan tersebut ke Shopify. Metode ini berguna jika Anda bekerja dengan penerjemah profesional atau perlu menerjemahkan konten secara massal. Pelajari selengkapnya tentang terjemahan manual dengan file CSV.

Batasan terjemahan CSV

• Anda harus menyediakan terjemahan sendiri atau menggunakan penerjemah. Terjemahan tidak dibuat secara otomatis.
• Tag sumber daya, seperti tag produk, tag artikel, dan tag blog, tidak dapat diterjemahkan.
• Jika Anda mengubah handle produk, maka pengalihan URL untuk produk tersebut tidak akan didukung untuk URL khusus bahasa.
• URL produk tetap dalam bahasa pembuatannya, meskipun pelanggan melihat situs Anda dalam bahasa lain.

Pelajari selengkapnya tentang menerjemahkan toko Anda.