Biaya

Saat Anda menjual dalam mata uang lokal, Anda akan dikenai biaya pemrosesan Shopify Payments reguler dan biaya konversi mata uang.

Anda dapat menemukan besaran biaya di Ketentuan Layanan.

Anda dapat melihat perincian tentang cara setiap harga produk dihitung untuk setiap pasar.

Biaya Shopify Payments

Shopify Payments mengenakan biaya untuk memproses setiap pembayaran, dengan tarif yang bervariasi berdasarkan jenis kartu dan lokasi. Saat Anda menangkap pembayaran untuk suatu pesanan, Anda akan dikenai biaya Shopify Payments (dalam mata uang pembayaran Anda) yang mencakup biaya pemrosesan pembayaran. Besaran biaya bergantung pada jenis kartu kredit yang digunakan dan lokasi tempat kartu kredit terdaftar. Misalnya, besaran biaya untuk kartu Visa terkadang bisa berbeda dari besaran biaya untuk kartu American Express. Berikut ini adalah jenis-jenis biaya pemrosesan yang dikenakan oleh Shopify Payments:

• Biaya pemrosesan pembayaran (Domestik): Biaya untuk memproses kartu kredit yang diterbitkan di negara atau wilayah yang sama dengan toko Anda.
• Biaya pemrosesan pembayaran (Lintas negara): Biaya untuk memproses kartu kredit yang diterbitkan di negara atau wilayah yang berbeda dari yang terkait dengan toko Anda.

Biaya transaksi pihak ketiga

Biaya transaksi pihak ketiga menanggung biaya bagi Shopify untuk menyediakan platform checkout yang aman dan berintegrasi dengan penyedia pembayaran eksternal. Biaya transaksi bervariasi tergantung pada paket Shopify yang Anda pilih, dan dikenakan dalam situasi berikut:

• Saat Anda menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk menerima pembayaran pelanggan.
• Saat pesanan menyertakan kredit toko atau kartu hadiah sebagai metode pembayaran, di Toko Shopify yang dibuat pada atau setelah 12 Mei 2025. Misalnya, jika toko Anda menggunakan Shopify Payments dan pelanggan membayar pesanan menggunakan kartu kredit serta kredit toko senilai $10 CAD, Anda hanya akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga pada kredit toko senilai $10 CAD tersebut.

Saat Anda menggunakan Shopify Payments, Anda tidak dikenai biaya transaksi pihak ketiga untuk pesanan yang diproses menggunakan metode pembayaran berikut:

• Shopify Payments
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Paypal Express Checkout
• Metode pembayaran manual seperti uang tunai, bayar di tempat (COD), dan transfer bank.

Toko pada paket Shopify Plus yang menggunakan Shopify Payments sebagai satu-satunya penyedia pembayaran tidak akan dikenai biaya transaksi pihak ketiga, termasuk biaya pada kredit toko dan kartu hadiah. Jika Anda menggunakan Shopify Payments bersamaan dengan penyedia pembayaran pihak ketiga, maka biaya transaksi akan berlaku.

Tingkat konversi dan biaya

Konversi mata uang melibatkan nilai tukar dan biaya saat Anda menerima pembayaran dalam mata uang yang berbeda dari mata uang pembayaran Anda. Saat Anda menerima pembayaran dalam mata uang yang berbeda dari mata uang pembayaran Anda, maka konversi mata uang terjadi. Jumlah yang Anda terima dalam mata uang lokal pelanggan Anda (juga disebut sebagai mata uang presentment) dikonversi ke mata uang pembayaran Anda, dan Anda dikenai biaya konversi mata uang:

• Tingkat konversi mata uang - Tingkat pasar saat satu mata uang ditukarkan dengan mata uang lainnya. Tingkat konversi bukanlah biaya (ini adalah tingkat pasar tengah, tanpa penandaan apa pun). Misalnya, tingkat konversi USD/EUR 0,8788 berarti $1 USD ditukar dengan €0,87 EUR.
• Biaya konversi mata uang - Biaya yang dikenakan Shopify (dalam mata uang pembayaran Anda) untuk mengonversi mata uang saat Anda menangkap pembayaran. Biaya konversi mata uang dan biaya kartu kredit tidak dikembalikan kepada Anda saat Anda melakukan pengembalian dana, tetapi Anda tidak dikenai biaya konversi tambahan saat melakukan pengembalian dana atau saat menerima tagihan balik.

Biaya konversi mata uang Shopify Payments

Besaran biaya konversi didasarkan pada negara utama toko Anda. Jika Anda menerima transaksi dalam mata uang non-domestik, maka biaya konversi mata uang akan diterapkan.

Biaya konversi mata uang PayPal Wallet untuk Shopify Payments

Jika Anda mengaktifkan PayPal Wallet untuk Shopify Payments di Amerika Serikat atau Shopify Payments Prancis, maka tingkat konversi mata uang akan diterapkan.

Setelah biaya konversi mata uang dihitung, biaya tersebut dimasukkan ke dalam harga pelanggan untuk membantu mengimbangi biaya Anda.

Tingkat dan biaya konversi mata uang untuk setiap pesanan disertakan dalam Linimasa pesanan dengan mengeklik pesan [payout amount] akan ditambahkan ke pembayaran [date] Anda. Pembayaran Anda sendiri ditampilkan dalam mata uang pembayaran toko Anda.

Biaya transaksi internasional

Biaya transaksi internasional dikenakan oleh bank kepada pelanggan yang melakukan pembelian lintas negara, tetapi biaya ini tidak dikenakan kepada Anda sebagai penjual. Biaya transaksi internasional (atau biaya transaksi luar negeri) mungkin dikenakan kepada pelanggan internasional Anda oleh bank atau penerbit kartu kredit mereka, bahkan saat kartu kredit mereka ditagih dalam mata uang lokal mereka. Misalnya, jika bisnis Anda berbasis di Amerika Serikat dan pelanggan di Kanada membuat pesanan, maka bank mereka mungkin menerapkan biaya transaksi internasional meskipun kartu kredit mereka ditagih dalam CAD.

Biaya ini bervariasi dan ditetapkan serta dipungut oleh bank atau penerbit kartu kredit pelanggan Anda—biaya ini tidak dikontrol oleh Shopify dengan cara apa pun. Pelanggan internasional dapat menghubungi bank atau penerbit kartu kredit mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang biaya ini.