Mendapatkan pembayaran untuk draf pesanan

Saat draf pesanan siap dibayar oleh pelanggan, Anda dapat mengirimkan invois atau tautan checkout agar pelanggan dapat memasukkan informasi pembayaran mereka sendiri dan membayar pesanan dari checkout online.

Atau, jika Anda memiliki informasi penagihan pelanggan, Anda dapat menerima pembayaran untuk draf pesanan secara manual dengan kartu kredit. Anda juga dapat menandai pesanan sebagai telah dibayar jika sudah menerima pembayaran. Saat Anda menerima pembayaran untuk draf pesanan, draf tersebut akan menjadi pesanan di halaman Pesanan.

Di halaman ini

Pertimbangan untuk mendapatkan pembayaran atas draf pesanan

Sebelum menerima pembayaran untuk draf pesanan Anda, tinjau pertimbangan berikut:

Anda dapat menerima pembayaran dengan kartu kredit secara manual hanya melalui Shopify Payments.
Anda harus menyelesaikan proses verifikasi Shopify Payments untuk menerima pembayaran kartu kredit untuk draf pesanan.
Jika Anda menerima pembayaran melalui penyedia pembayaran langsung selain Shopify Payments, tanyakan kepada penyedia Anda apakah penanganan informasi pelanggan dengan cara ini memengaruhi persyaratan kepatuhan PCI.
Jika detail draf pesanan Anda sudah usang dibandingkan dengan apa yang kini tersedia di admin Shopify, contohnya jika harga produk atau tarif pengiriman berubah, Anda harus menyelesaikan masalah dan menerapkan perubahan sebelum pembayaran dapat ditangkap.
Semua kustomisasi metode pembayaran yang telah Anda aktifkan di checkout akan berlaku secara default untuk checkout draf pesanan. Draf pesanan yang telah dibuat tidak akan menampilkan kustomisasi metode pembayaran di admin Shopify Anda, tetapi kustomisasi tersebut tetap berlaku saat checkout.
Untuk mengoptimalkan performa, draf pesanan yang dibuat pada atau setelah 1 April 2025 akan otomatis dihapus setelah 1 tahun tidak aktif. Semua jenis pengeditan pada draf pesanan akan mengatur ulang timer.

Biaya transaksi untuk draf pesanan

Anda tidak dikenakan biaya transaksi pihak ketiga untuk draf pesanan dalam skenario berikut:

Saat Anda memproses pembayaran melalui Shopify Payments. Anda hanya membayar biaya pemrosesan kartu kredit saat memproses pembelian kartu kredit secara manual di admin Shopify Anda.
Saat Anda menandai pesanan sebagai telah dibayar dan memilih metode pembayaran manual, seperti bayar di tempat atau setoran bank.

Saat Anda menggunakan penyedia pembayaran kartu kredit langsung pihak ketiga yang didukung untuk menerima pembayaran, Anda akan membayar biaya transaksi pihak ketiga yang sama saat memproses pembelian kartu kredit seperti yang Anda bayar untuk pesanan online.

Menandai pembayaran sebagai lunas di draf pesanan

Jika Anda telah menerima pembayaran untuk pesanan saat ini, atau jika Anda mengimpor pesanan sebelumnya dari platform lain ke admin Shopify, Anda dapat menandai pesanan sebagai lunas. Jumlah yang diterima tidak akan ditangkap lagi oleh penyedia pembayaran Anda, dan pelanggan akan menerima email konfirmasi pesanan.

Jika Anda menggunakan alat penjualan internasional, maka nilai Jumlah yang diterima adalah nilai dalam mata uang lokal pelanggan yang dikonversi ke mata uang toko Anda. Konversi ini didasarkan pada nilai tukar mata uang langsung. Untuk tujuan pelaporan, jika jumlah yang Anda terima berbeda dari jumlah yang ditampilkan, maka perbarui nilainya.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan > Draf.
Klik draf pesanan yang ada yang ingin Anda tandai sebagai telah dibayar.
Di bagian Pembayaran, klik Tagih pembayaran, lalu klik Tandai sebagai telah dibayar.
Opsional: Jika nilai Jumlah yang diterima berbeda dari jumlah yang Anda terima, maka perbarui nilainya.
Klik Buat pesanan.
Opsional: Jika ada aturan validasi checkout yang belum terpenuhi pada pesanan, peringatan akan ditampilkan yang mencantumkan aturan yang harus dipenuhi. Lakukan salah satu tindakan berikut:
- Untuk membatalkan pembayaran dan kembali mengubah draf pesanan, klik Batal.
- Untuk mengabaikan aturan dan menandai pesanan sebagai telah dibayar, klik Abaikan dan buat pesanan.

Setelah membuat pesanan, Anda dapat mengaksesnya dari halaman Pesanan.

Menerima pembayaran dengan kartu kredit secara manual untuk draf pesanan

Jika Anda memiliki informasi penagihan pelanggan, Anda dapat menerima pembayaran untuk pesanan dengan kartu kredit. Metode pembayaran ini hanya tersedia dengan Shopify Payments.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan > Draf.
Klik draf pesanan yang ada yang pembayarannya ingin Anda terima dengan kartu kredit.
Di bagian Pembayaran, klik Tagih pembayaran, lalu klik Kartu kredit.
Masukkan informasi penagihan dan kartu kredit pelanggan.
Klik Tagih untuk mengonfirmasi pengaturan pembayaran dan membuat pesanan dari draf pesanan Anda. Tombol tersebut menampilkan total pesanan.
Opsional: Jika ada aturan validasi checkout yang belum terpenuhi pada pesanan, peringatan akan ditampilkan yang mencantumkan aturan yang harus dipenuhi. Lakukan salah satu tindakan berikut:
- Untuk membatalkan pembayaran dan kembali mengubah draf pesanan, klik Batal.
- Untuk mengabaikan aturan dan menandai pesanan sebagai telah dibayar, klik Abaikan dan buat pesanan.

Menyelesaikan masalah pada draf pesanan yang sudah usang

Saat Anda membuat draf pesanan, elemen yang ditambahkan ke dalamnya (seperti produk dan tarif pengiriman) akan ditampilkan berdasarkan konfigurasinya saat pertama kali ditambahkan ke draf pesanan. Jika elemen draf pesanan telah berubah saat Anda mencoba menyelesaikannya, contohnya jika ada produk yang dihapus atau harga tarif pengiriman berubah, Anda akan menerima notifikasi tentang perubahan tersebut. Anda dapat membuat perubahan manual pada draf pesanan, atau menyetujui pembaruan dan menyelesaikan pesanan secara otomatis.

Anda akan menerima notifikasi tentang jenis perubahan berikut:

Produk atau varian telah dihapus.
Harga produk atau varian telah diubah. Ini tidak berlaku untuk produk yang terpengaruh oleh kunci harga.
Tarif pengiriman tidak lagi tersedia.
Harga tarif pengiriman telah diubah.

Saat Anda menerima notifikasi Pembaruan baru pada draf pesanan ini, Anda dapat melakukan salah satu tindakan berikut:

Tinjau draf pesanan: Kembali ke editor draf pesanan dengan semua pembaruan yang diterapkan pada pesanan, tetapi tidak disimpan. Anda dapat membuat perubahan manual pada produk, atau menerapkan diskon khusus atau tarif pengiriman.
Buat pesanan: Lanjutkan menyelesaikan pesanan dengan pembaruan yang diterapkan secara otomatis pada pesanan.