Mengirim invois untuk draf pesanan
Saat Anda membuat draf pesanan untuk pelanggan, Anda dapat membagikan tautan ke halaman checkout untuk pesanan tersebut agar pelanggan dapat memasukkan informasi penagihan, memilih metode pengiriman, dan mengirimkan pembayaran. Setelah pelanggan menyelesaikan proses checkout menggunakan tautan tersebut, draf pesanan menjadi pesanan di halaman Pesanan dan secara otomatis ditandai sebagai Lunas.
Ada dua cara untuk membagikan tautan checkout kepada pelanggan Anda:
- Kirim invois kepada pelanggan, yang berisi tautan ke halaman checkout.
- Bagikan tautan checkout langsung kepada pelanggan di aplikasi media sosial atau pesan langsung.
Di halaman ini
Pertimbangan untuk mengirim invois untuk draf pesanan
Sebelum mengirim invois untuk draf pesanan, tinjau pertimbangan berikut:
- Sebelum Anda menyelesaikan draf pesanan, Anda perlu menambahkan alamat email atau nomor telepon pelanggan. Jika Anda tidak menyertakan informasi kontak, konfirmasi pesanan tidak akan dikirim, dan Anda tidak akan dapat mengirimkannya setelah draf pesanan dibuat.
- Berhati-hatilah agar tidak menandai draf pesanan sebagai Lunas sebelum menerima pembayaran pelanggan, karena jika tidak, tautan dalam invois tidak akan berfungsi dan pelanggan tidak akan dapat menyelesaikan proses checkout.
- Jika Anda mengirim invois kepada pelanggan dan invois tersebut menyertakan produk tanpa inventaris yang tersedia, pelanggan yang mencoba checkout akan diberi tahu bahwa item tersebut stoknya habis dan tidak dapat menyelesaikan penjualan. Anda dapat mengambil salah satu tindakan berikut untuk menyelesaikan checkout untuk draf pesanan yang tidak memiliki inventaris yang tersedia:
- Tambahkan inventaris yang diperlukan ke produk, lalu cadangkan produk untuk draf pesanan.
- Proses pembayaran untuk draf pesanan di admin Shopify dengan menandai pesanan sebagai lunas atau memasukkan nomor kartu kredit.
- Menonaktifkan pengalih kunci harga saat mengirim invois atau membagikan tautan checkout akan membuka kunci semua harga produk di draf pesanan secara otomatis.
- Untuk mengoptimalkan performa, draf pesanan yang dibuat pada atau setelah 1 April 2025 akan dihapus secara otomatis setelah 1 tahun tidak aktif. Segala jenis editan pada draf pesanan akan mengatur ulang timer.
Kirim invois untuk pesanan
Anda dapat mengirim invois kepada pelanggan dengan tautan ke halaman checkout. Pelanggan Anda dapat menggunakan tautan di email untuk memasukkan informasi penagihan, memilih metode pengiriman, dan mengirimkan pembayaran.
Jika Anda menggunakan alat penjualan internasional untuk berjualan secara internasional, mata uang pada invois akan ditentukan oleh pasar yang terkait dengan alamat pengiriman pelanggan. Anda dapat mengubah mata uang dengan mengubah pasar.
Anda juga dapat mengirim invois untuk pesanan dengan status Pembayaran tertunda. Dalam satu situasi, Anda tidak dapat mengirim invois saat menetapkan persyaratan pembayaran: jika draf pesanan menggunakan mata uang lokal selain mata uang toko, Anda hanya dapat menagih pembayaran dengan kartu kredit atau dengan menandai pesanan sebagai lunas.
Langkah-langkah:
Desktop
Dari admin Shopify, buka Pesanan > Draf.
Klik draf pesanan yang ada atau klik Buat pesanan untuk membuat draf pesanan baru.
Dari bagian Pembayaran, klik Kirim invois.
Di dialog Kirim invois, masukkan pesan yang ingin Anda sertakan dalam invois.
Opsional: Aktifkan salah satu opsi berikut:
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
- Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nonaktifkan pengaturan Harga produk.
- Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan pengaturan Harga produk. Harga produk dikunci secara default.
- Untuk mengizinkan pelanggan menambahkan kode diskon ke draf pesanan, pilih Kode diskon.
- Untuk mengabaikan semua aturan validasi checkout pada draf pesanan, pilih Abaikan semua aturan checkout agar pelanggan Anda dapat checkout tanpa validasi.
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
Klik Tinjau invois.
Di dialog, tinjau invois Anda, lalu klik Kirim invois.
Seluler
Dari Shopify app, ketuk ikon
.Di menu Pesanan, ketuk ikon
, lalu ketuk Draf pesanan.Ketuk pesanan yang invoisnya ingin Anda kirim atau ketuk + untuk membuat draf pesanan baru.
Di bagian Invois, ketuk Kirim invois.
Opsional: Aktifkan salah satu opsi berikut:
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
- Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nonaktifkan pengaturan Harga produk.
- Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan pengaturan Harga produk. Harga produk dikunci secara default.
- Untuk mengizinkan pelanggan menambahkan kode diskon ke draf pesanan, pilih Kode diskon.
- Untuk mengabaikan semua aturan validasi checkout pada draf pesanan, pilih Abaikan semua aturan checkout agar pelanggan Anda dapat checkout tanpa validasi.
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
Masukkan informasi invois, lalu ketuk Tinjau.
Tinjau invois, lalu ketuk Kirim.
Bagikan tautan checkout langsung untuk pesanan
Anda dapat membuat draf pesanan, lalu membagikan tautan ke halaman checkout kepada pelanggan. Opsi ini berguna untuk menanggapi permintaan pelanggan yang diajukan di aplikasi media sosial atau melalui pesan langsung.
Langkah-langkah:
Desktop
Dari admin Shopify, buka Pesanan > Draf.
Klik draf pesanan yang ada atau klik Buat pesanan untuk membuat draf pesanan baru.
Klik Bagikan.
Opsional: Aktifkan salah satu opsi berikut:
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
- Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nonaktifkan pengaturan Harga produk.
- Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan pengaturan Harga produk. Harga produk dikunci secara default.
- Untuk mengizinkan pelanggan menambahkan kode diskon ke draf pesanan, pilih Kode diskon.
- Untuk mengabaikan semua aturan validasi checkout pada draf pesanan, pilih Abaikan semua aturan checkout agar pelanggan Anda dapat checkout tanpa validasi.
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
Klik Salin tautan.
Buka platform media sosial tempat Anda ingin membagikan tautan.
Tulis pesan Anda untuk menyertakan tautan yang disalin, lalu kirimkan pesan Anda ke pelanggan.
Seluler
Dari Shopify app, ketuk ikon
.Di menu Pesanan, ketuk ikon
, lalu ketuk Draf pesanan.Ketuk draf pesanan yang ada atau ketuk + untuk membuat draf pesanan baru.
Ketuk … atau ⋮, lalu ketuk Bagikan.
Opsional: Aktifkan salah satu opsi berikut:
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
- Untuk membuka kunci semua harga pada pesanan, nonaktifkan pengaturan Harga produk.
- Untuk mengunci semua harga pada pesanan, aktifkan pengaturan Harga produk. Harga produk dikunci secara default.
- Untuk mengizinkan pelanggan menambahkan kode diskon ke draf pesanan, pilih Kode diskon.
- Untuk mengabaikan semua aturan validasi checkout pada draf pesanan, pilih Abaikan semua aturan checkout agar pelanggan Anda dapat checkout tanpa validasi.
- Ubah kunci harga produk status pada semua produk dalam pesanan:
Ketuk Salin tautan.
Buka platform media sosial tempat Anda ingin membagikan tautan.
Tulis pesan Anda untuk menyertakan tautan yang disalin, lalu kirimkan pesan Anda ke pelanggan.