Memenuhi pesanan Anda sendiri secara massal

Anda dapat memenuhi pesanan Anda sendiri secara massal dari admin Shopify Anda. Tindakan massal memungkinkan Anda untuk memenuhi dan mengelola beberapa pesanan sekaligus, seperti menandai pesanan sebagai terpenuhi atau mengubah lokasi pemenuhannya.

Di halaman ini

Pertimbangan untuk menggunakan tindakan pemenuhan massal

Sebelum Anda menggunakan tindakan pemenuhan massal, tinjau pertimbangan berikut:

Tindakan massal mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diselesaikan, bergantung pada jumlah pesanan yang Anda pilih. Saat Anda menggunakan tindakan massal, panel indikator akan menampilkan progresnya. Jika ada pesanan yang gagal diproses, panel akan menampilkan jumlah pesanan yang gagal. Tinjau pesanan ini untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Jika Anda memilih lebih dari 250 pesanan untuk tindakan massal, beberapa fitur mungkin tidak tersedia, bergantung pada tindakannya.
Status pesanan atau pemenuhan yang ditangguhkan tidak dapat diubah menggunakan tindakan massal. Lepaskan semua penangguhan terlebih dahulu sebelum menandai pesanan atau pemenuhan dengan status baru.
Pesanan atau pemenuhan yang sudah memiliki status yang coba Anda tetapkan tidak dapat diubah. Misalnya, pesanan yang terpenuhi tidak dapat ditandai sebagai terpenuhi lagi, pesanan yang tidak terpenuhi tidak dapat ditandai sebagai tidak terpenuhi lagi, dan pesanan yang sedang diproses tidak dapat ditandai sebagai sedang diproses lagi.
Status pesanan atau pemenuhan yang dijadwalkan untuk pemenuhan di masa mendatang tidak dapat diubah menggunakan tindakan massal. Untuk memenuhi pesanan ini lebih awal, buka halaman detail pesanan individual dan ubah tanggal pemenuhan.
Pesanan atau pemenuhan untuk pengambilan di toko atau pengiriman lokal tidak dapat ditandai sebagai sedang diproses.
Jika pesanan ditetapkan ke layanan pemenuhan pihak ketiga, Anda tidak dapat menandainya secara manual sebagai terpenuhi atau sedang diproses. Sebagai gantinya, layanan pemenuhan yang mengontrol statusnya. Saat layanan menerima permintaan pemenuhan Anda, pesanan akan secara otomatis ditandai sebagai sedang diproses. Gunakan tindakan massal Minta pemenuhan untuk mengirimkan permintaan ke layanan pemenuhan Anda.
Pesanan yang tidak memiliki pemenuhan yang ditandai sebagai terpenuhi atau sedang diproses tidak dapat ditandai sebagai tidak terpenuhi.

Tindakan pemenuhan massal

Tinjau tabel berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang berbagai tindakan pemenuhan massal.

Tindakan pemenuhan massal dan deskripsinya
Tindakan massal	Deskripsi
Tandai sebagai tidak terpenuhi	Menandai pesanan Anda sebagai tidak terpenuhi dan mengubah status pemenuhan pesanan menjadi Tidak Terpenuhi. Gunakan tindakan ini jika Anda perlu membatalkan pemenuhan.
Tandai sebagai sedang diproses	Menandai pesanan Anda sebagai sedang diproses dan mengubah status pemenuhan pesanan menjadi Sedang diproses. Gunakan tindakan ini ketika Anda ingin mulai menyiapkan pesanan untuk pemenuhan, misalnya saat mengambil dan mengemas pesanan.
Tandai sebagai terpenuhi	Menandai pesanan Anda sebagai terpenuhi dan mengubah status pemenuhan pesanan menjadi Terpenuhi. Gunakan tindakan ini saat Anda memenuhi pesanan sendiri.
Tandai sebagai ditangguhkan	Menandai pesanan Anda sebagai ditangguhkan dan mengubah status pemenuhan pesanan menjadi Ditangguhkan. Gunakan tindakan ini jika Anda ingin menangguhkan pemenuhan pesanan, misalnya saat pesanan ditandai memiliki risiko penipuan yang tinggi atau saat inventaris tidak tersedia.
Minta pemenuhan	Meminta pemenuhan untuk pesanan dan mengubah status pemenuhan pesanan menjadi Sedang diproses. Tindakan ini mengirimkan permintaan ke layanan pemenuhan yang Anda gunakan untuk memenuhi pesanan yang dipilih. Gunakan tindakan ini untuk pesanan yang Anda penuhi dengan layanan pemenuhan.
Batalkan permintaan pemenuhan	Mengirim email ke layanan pemenuhan untuk membatalkan permintaan pemenuhan yang sedang diproses dan mengubah status pemenuhan pesanan menjadi Tidak Terpenuhi. Tindakan ini tidak secara otomatis menghentikan layanan pihak ketiga untuk memenuhi pesanan yang sudah diproses. Jika sudah terlambat untuk membatalkan pemenuhan oleh layanan pemenuhan Anda, tindakan ini akan gagal.
Ubah lokasi pemenuhan	Mengubah lokasi pemenuhan untuk setiap pesanan yang belum terpenuhi. Anda tidak dapat mengubah lokasi pemenuhan untuk pesanan pengiriman lokal dan pengambilan di toko.

Menandai pesanan sebagai sedang diproses secara massal

Anda dapat menandai pesanan sebagai sedang diproses secara massal.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan.
Pilih pesanan yang ingin Anda tandai sebagai sedang diproses.
Klik Tandai sebagai, lalu klik Sedang diproses.
Klik Tandai sebagai sedang diproses.

Menandai pesanan sebagai ditangguhkan secara massal

Anda dapat menandai pesanan Anda sebagai ditangguhkan secara massal.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan.
Pilih pesanan yang ingin Anda tandai sebagai ditangguhkan.
Klik Tandai sebagai, lalu klik Ditangguhkan.
Dari menu tarik-turun Alasan Penundaan, pilih alasan jeda pemenuhan.
Opsional: Di kolom Catatan, masukkan catatan internal untuk menandai pesanan sebagai ditangguhkan.
Klik Tandai sebagai ditangguhkan.

Menandai pesanan sebagai terpenuhi secara massal

Anda dapat menandai pesanan sebagai terpenuhi secara massal. Setelah menandai pesanan sebagai terpenuhi, Anda dapat menambahkan nomor pelacakan ke pesanan secara manual.

Langkah-langkah:

Desktop

Dari admin Shopify, buka Pesanan.
Opsional: Untuk memfilter pesanan yang perlu dipenuhi, klik tab Tidak Terpenuhi.
Pilih pesanan yang ingin Anda tandai sebagai terpenuhi.
Klik Tandai sebagai, lalu klik Terpenuhi.
Opsional: Pilih kotak centang Kirim pemberitahuan ke pelanggan untuk mengirimkan pemberitahuan konfirmasi pengiriman kepada pelanggan Anda. Jika pesanan pengambilan di toko dipilih, pesanan akan ditandai sebagai telah diambil, dan pemberitahuan siap untuk diambil tidak akan dikirim.
Klik Tandai sebagai terpenuhi.

Seluler

Dari aplikasi Shopify, ketuk ikon
Di halaman Pesanan, di bagian Pesanan untuk dipenuhi, ketuk Lainnya.
Ketuk … atau ⋮, lalu ketuk Pilih pesanan.
Pilih pesanan yang ingin Anda tandai sebagai terpenuhi menggunakan kotak centang.
Di bilah tindakan, ketuk … atau ⋮ > Tandai sebagai terpenuhi.
Opsional: Untuk mengirim pemberitahuan konfirmasi pengiriman ke pelanggan, pilih Kirim pemberitahuan ke pelanggan.
Ketuk Tandai sebagai terpenuhi.

Menandai pesanan sebagai tidak terpenuhi secara massal

Anda dapat menandai pesanan sebagai tidak terpenuhi secara massal.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan.
Pilih pesanan yang ingin Anda tandai sebagai tidak terpenuhi.
Klik Tandai sebagai, lalu klik Tidak Terpenuhi.
Klik Tandai sebagai tidak terpenuhi.

Meminta pemenuhan untuk pesanan secara massal

Anda dapat meminta pemenuhan untuk pesanan secara massal guna mengirimkan permintaan ke layanan pemenuhan untuk memenuhi pesanan yang dipilih menggunakan tindakan massal Minta pemenuhan. Pesanan pemenuhan hanya dapat memiliki satu layanan pemenuhan yang terhubung. Tindakan massal Minta pemenuhan dapat memengaruhi pesanan yang akan dipenuhi oleh beberapa layanan pemenuhan, tetapi tindakan tersebut tidak dapat mengubah layanan pemenuhan yang digunakan untuk pesanan tersebut.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan.
Pilih pesanan yang ingin Anda minta pemenuhannya.
Klik , lalu pilih Minta pemenuhan.
Opsional: Jika Anda menggunakan beberapa layanan pemenuhan, pilih layanan pemenuhan untuk mengirimkan permintaan pemenuhan. Layanan pemenuhan default untuk setiap pemenuhan akan menerima permintaan tersebut.
Opsional: Untuk mengirim pemberitahuan konfirmasi pengiriman kepada pelanggan, pilih Kirim pemberitahuan ke pelanggan.
Klik Minta pemenuhan.

Membatalkan permintaan pemenuhan untuk pesanan secara massal

Anda dapat membatalkan permintaan pemenuhan untuk pesanan secara massal menggunakan tindakan massal Batalkan permintaan pemenuhan. Pesanan pemenuhan hanya dapat terhubung ke satu layanan pemenuhan. Tindakan massal Batalkan permintaan pemenuhan dapat memengaruhi pesanan yang diatur untuk dipenuhi oleh beberapa layanan pemenuhan, tetapi tindakan tersebut tidak dapat mengubah layanan pemenuhan yang digunakan untuk pesanan tersebut.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan.
Pilih pesanan yang permintaan pemenuhannya ingin Anda batalkan menggunakan kotak centang
Klik ..., lalu klik Batalkan permintaan pemenuhan.
Jika ada beberapa layanan pemenuhan, pilih layanan untuk mengirim permintaan pembatalan. Layanan pemenuhan default untuk setiap pemenuhan akan menerima permintaan tersebut.
Klik Batalkan permintaan.

Ubah lokasi pemenuhan

Anda dapat mengubah lokasi pemenuhan untuk pesanan secara massal menggunakan tindakan massal Ubah lokasi pemenuhan. Secara default, jika lokasi tidak dipilih untuk grup pemenuhan dari lokasi saat ini, lokasi untuk grup tersebut tidak akan diubah.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify, buka Pesanan.
Pilih pesanan yang lokasi pemenuhannya ingin Anda ubah menggunakan kotak centang.
Klik , lalu pilih Ubah lokasi pemenuhan.
Untuk setiap lokasi yang terkait dengan pesanan yang dipilih, pilih lokasi baru dari menu tarik-turun.
Klik Ubah lokasi.