A Shopify POS tevékenységnaplója

A Shopify POS tevékenységnaplóját a Shopify adminisztrációs felületén használhatja a Shopify POS alkalmazásban végzett magas kockázatú kasszaműveletek áttekintésére, valamint az egyes műveleteket elvégző munkatársak azonosítására. A Shopify POS tevékenységnaplója segít az eltérések kivizsgálásában, a veszteségmegelőzés támogatásában, valamint az érzékeny kasszaműveletekért való elszámoltathatóság fenntartásában.

A közvetlenül a Shopify adminisztrációs felületén végzett műveletek (például egy termék törlése vagy egy üzletbeállítás módosítása) áttekintéséhez lásd a Tevékenységnaplók a Shopify adminisztrációs felületén részt.

A Shopify POS tevékenységnaplójának használatával kapcsolatos szempontok

Mielőtt elkezdené használni a Shopify POS tevékenységnaplóját, tekintse át a következő szempontokat:

• Az eseményeket a Shopify POS tevékenységnaplója 1 évig őrzi meg.
• A Shopify POS tevékenységnaplója a POS alkalmazásban végzett műveletek Shopify adminisztrációs felületén történő megtekintésére és szűrésére szolgál. A naplót nem exportálhatja, és nem férhet hozzá az API-n keresztül.
• A Shopify POS tevékenységnaplója minden műveletet a személyzet éppen bejelentkezett tagjához rögzít. Annak érdekében, hogy a műveletek a megfelelő személyhez legyenek rendelve, adjon saját, egyedi PIN-kódot a személyzet minden tagjának, és kerüljék a PIN-kódok megosztását a személyzet tagjai között.

Eseménytípusok a Shopify POS tevékenységnaplójában

A Shopify POS tevékenységnaplójában szereplő minden esemény tartalmazza a művelet dátumát és időpontját, a helyszínt, valamint a műveletet végrehajtó munkatárs nevét.

Tekintse át a következő szakaszokat, hogy megtudja, mely műveleteket rögzíti a napló, és melyeket nem.

Rögzített események

• Érvénytelenítések: A személyzet egyik tagja érvénytelenít egy tranzakciót vagy sorelemet.
• Visszatérítések: A személyzet egyik tagja feldolgoz egy visszatérítést.
• Kézi kedvezmények: A személyzet egyik tagja manuálisan alkalmaz egy kedvezményt, nem pedig automatikus vagy kódalapú kedvezményt használ.
• Vásárlói adatlaphoz való hozzáférés: A személyzet egyik tagja megnyit egy vásárlói adatlapot.

Nem rögzített események

• Sikertelen vagy megszakított műveletek.
• Pénztárfiók-műveletek.
• A személyzet bejelentkezési és kijelentkezési tevékenysége.
• Műszaknyitás és -zárás, vagy kasszamunkamenet nyitása és zárása. A kasszamunkamenet-tevékenységek áttekintéséhez tekintse meg a kasszamunkamenetek kezelését.
• Kosármódosítások, például tételek hozzáadása vagy eltávolítása a pénztár előtt.
• A vásárló személyes adatai. A Shopify POS tevékenységnaplója rögzíti, ha egy munkatárs megnyitott egy vásárlói adatlapot, de az adatlapon lévő adatokat nem.

Vezetői jóváhagyások a Shopify POS tevékenységnaplójában

Egyes kasszaműveletek elvégzéséhez vezetői jóváhagyásra van szükség, mielőtt a munkatárs végrehajthatná azokat. Amikor egy vezető jóváhagy egy ilyen műveletet, a jóváhagyó vezetőt is rögzítik az esemény részleteiben a műveletet végrehajtó munkatárs mellett. A vezetői jóváhagyásokat a rendszer nem rögzíti különálló eseményként a Shopify POS tevékenységnaplójában.

A Shopify POS tevékenységnaplójának megtekintése

A Shopify POS tevékenységnaplójának megtekintéséhez nyissa meg a Point of Sale csatornát a Shopify adminisztrációs felületén, majd kattintson a Beállítások > Tevékenységnapló elemre.

A Shopify POS tevékenységnaplójának szűrése

A Shopify POS tevékenységnaplójának szűrésével leszűkítheti az eseményeket, amikor egy adott munkatársat, helyszínt vagy művelettípust vizsgál. A következő szűrőket alkalmazhatja:

• Személyzet: Egy adott személyzeti tag által végrehajtott események megtekintése.
• Helyszín: Események megtekintése egy adott kiskereskedelmi helyszínről.
• Esemény neve: Csak egy adott típusú művelet, például visszatérítések vagy érvénytelenítések megtekintése.
• Dátumtartomány: Események megtekintése egy adott időkeretből.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Értékesítési pont > Beállítások menüpontra.

2. Kattintson a Tevékenységnapló elemre.

3. Kattintson a ikonra, majd alkalmazza a rendelkezésre álló szűrők bármelyikét.

4. Opcionális: Kattintson egy eseményre a részletes adatok megtekintéséhez, beleértve a jóváhagyó vezetőt is minden olyan művelet esetében, amelyhez vezetői jóváhagyás volt szükséges.