Súgó
Bejelentkezés

A Shopify POS PIN-kód kezelése

A Shopify POS a következő típusú hozzáféréseket használja:

  • Egy kezdeti bejelentkezés a Shopify POS eszközön történő megnyitásához.
  • PIN-kódos hozzáférés a személyzet számára a Shopify POS feloldásához a megnyitás után.

Mielőtt a személyzet elkezdené az értékesítések feldolgozását egy eszközön, egy olyan felhasználónak, aki hozzáfér a Shopify adminisztrációs felületéhez és az Értékesítési ponthoz, be kell jelentkeznie a Shopify POS alkalmazásba a fiókja e-mail-címével és jelszavával. A kezdeti bejelentkezést követően a Shopify POS-hozzáféréssel rendelkező munkatársak az egyedi, 4–6 számjegyből álló PIN-kódjukkal oldhatják fel a Shopify POS-t a saját személyzeti profiljukkal.

A PIN-kód azonosítja, hogy melyik munkatárs használja a Shopify POS-t. A Shopify POS-ben végzett műveletek, például a rendelések és a pénztárgép-tevékenységek, ahhoz a munkatárshoz vannak társítva, aki megadta a PIN-kódját. A személyzeti jogosultságok kezelése a PIN-kódtól függetlenül történik. A POS Pro-helyszíneken a jogosultságokat POS-szerepkörökkel lehet kezelni. A POS-szerepkör határozza meg, hogy a munkatárs mit tehet a PIN-kód megadása után, például feldolgozhat visszavételeket, megadhat kedvezményeket, vagy kezelheti a készpénzkövetést.

Minden Shopify POS-hozzáféréssel rendelkező munkatárs egyedi PIN-kóddal rendelkezik. Amikor egy munkatársnak Shopify POS-hozzáférést ad, a Shopify egy PIN-kódot rendel ehhez a munkatárshoz. Szükség esetén új PIN-kódot is generálhat.

Ezen az oldalon

Tudnivalók a PIN-kódok POS-ben történő kezeléséről

Tekintse át a Shopify POS PIN-kódok kezelésével kapcsolatos alábbi tudnivalókat:

  • A POS Pro-helyszínek esetében a munkatárshoz rendelt POS-szerepkör határozza meg, hogy mit tehet a PIN-kódjának megadása után. A POS Lite-helyszíneken a POS-szerepkörök nem alkalmazhatók.
  • A kizárólag POS-alkalmazást használó személyzet csak a POS Pro-helyszíneken használhatja a PIN-kódját. Ha egy helyszín POS Lite-ot használ, akkor a kizárólag POS-alkalmazást használó személyzet nem használhatja a PIN-kódját az adott helyszín eléréséhez.
  • Ha a munkatársak meghatározott POS-helyszínekhez vannak hozzárendelve, akkor a PIN-kódjukat csak azokon a helyszíneken használhatják, amelyekhez hozzáféréssel rendelkeznek.
  • A Shopify adminisztrációs felületéhez hozzáféréssel rendelkező munkatársaknak el kell fogadniuk a személyzetifiók-meghívójukat és be kell fejezniük a fiók beállítását, mielőtt használhatnák a PIN-kódjukat a Shopify POS-ben.
  • Az alábbi felhasználók szerkeszthetik a saját PIN-kódjukat, valamint a többi POS-munkatárs PIN-kódját:
  • Ha az az üzlet, amelynél egy PIN-kódot módosítania kell, egy szervezethez tartozik, és Ön nem a szervezet tulajdonosa, akkor a „Szervezeti POS-adminisztrátor” szerepkörrel kell rendelkeznie annál a szervezetnél.

POS PIN-kód létrehozása vagy módosítása

A PIN-kódok akkor jönnek létre, amikor a személyzethez egy POS-szerepkört rendel. Ha Ön az üzlettulajdonos, vagy egy szükséges jogosultságokkal rendelkező munkatárs, akkor módosíthatja egy munkatárs PIN-kódját a Shopify POS alkalmazásból vagy a Shopify adminisztrációs felületéről.

Lépések:

Shopify POS

  1. A Shopify POS alkalmazásban koppintson a Vízszintes menü ikonra.

  2. Koppintson a „Személyzet” menüpontra, majd a munkatárs nevére.

  3. A „Biztonság” szakaszban koppintson a „Szerkesztés” gombra.

  4. Koppintson a „Véletlenszerű PIN-kód generálása” lehetőségre, vagy adjon meg egy új PIN-kódot.

  5. Koppintson a „Mentés” gombra.

Shopify adminisztrációs felület

  1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a „Beállítások” > „Felhasználók” menüponthoz.

  2. Kattintson a felhasználó nevére.

  3. A „PIN” szakaszban kattintson a Szerkesztés ikonra.

  4. Az „Értékesítési pont PIN-kód” szakaszban kattintson a Véletlenszerű PIN-kód generálása ikonra, vagy adjon meg egy PIN-kódot. Ha egy másik munkatárs PIN-kódját módosítja, ügyeljen arra, hogy ő is megtudja az új PIN-kódot.

  5. Kattintson a „Kész” gombra.

Shopify POS PIN-kódokkal kapcsolatos problémák hibaelhárítása

Tekintse át az alábbi gyakori problémákat arra az esetre, ha egy munkatárs nem tudja használni a PIN-kódját a Shopify POS eléréséhez.

A PIN-kód helytelen, vagy nem oldja fel a Shopify POS-t

Ha egy munkatárs PIN-kódja nem oldja fel a Shopify POS-t, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel:

  1. Győződjön meg arról, hogy a munkatárs a megfelelő PIN-kódot adja meg.
  2. Ha a PIN-kódot nemrég módosították, várjon néhány percet, amíg az új PIN-kód szinkronizálódik az eszközzel.
  3. Győződjön meg arról, hogy az eszköz csatlakozik az internethez.
  4. A legfrissebb üzletadatok szinkronizálásához a Shopify POS-ben koppintson a Vízszintes menü > „Kapcsolódás” > „Üzletadatok” > „Frissítés” lehetőségre.
  5. Zárja be kényszerítve a Shopify POS-t, majd nyissa meg újra, és próbálkozzon ismét a PIN-kóddal.

5 helytelen PIN-kód-megadás után a Shopify POS 30 másodpercre letiltja a bevitelt, mielőtt újra próbálkozhatna.

A rendszer a fiókbeállítás befejezésére kéri a munkatársat

A Shopify adminisztrációs felületéhez hozzáféréssel rendelkező munkatársaknak el kell fogadniuk a személyzetifiók-meghívójukat és be kell fejezniük a fiók beállítását, mielőtt használhatnák a PIN-kódjukat a Shopify POS-ben.

Ha hibaüzenet jelenik meg, amely szerint be kell fejezniük a fiók beállítását a POS eléréséhez, akkor ellenőrizniük kell az e-mailjüket, és el kell fogadniuk a személyzetifiók-meghívót. Ha a meghívó lejárt, távolítsa el, majd adja hozzá újra a munkatársat egy új meghívó küldéséhez.

A munkatárs nem rendelkezik hozzáféréssel a helyszínhez

Ha a munkatársak meghatározott POS-helyszínekhez vannak hozzárendelve, akkor a PIN-kódjukat csak azokon a helyszíneken használhatják, amelyekhez hozzáféréssel rendelkeznek.

Ha egy munkatárs nem tudja használni a PIN-kódját egy helyszínen, ellenőrizze a következőket:

  • A munkatárs hozzáfér ahhoz a helyszínhez, ahol megpróbálja használni a Shopify POS-t.
  • A Shopify POS szinkronizálta a személyzetet és a helyszíneket érintő legújabb módosításokat.
  • A munkatárs a legutóbb hozzárendelt PIN-kódot használja.

A helyszín-hozzáféréssel kapcsolatos további információkért tekintse meg a POS-személyzet helyszín szerinti kezelése című részt.

A csak a POS-alkalmazáshoz hozzáféréssel rendelkező személyzet nem használhatja a PIN-kódját egy POS Lite helyszínen

A csak a POS-alkalmazáshoz hozzáférést biztosító személyzeti szerepkörök kizárólag a Shopify POS Pro előfizetéssel rendelkező helyszíneken érhetők el. Ha egy helyszín POS Lite előfizetéssel rendelkezik, akkor a csak a POS-alkalmazáshoz hozzáféréssel rendelkező személyzet nem használhatja a PIN-kódját az adott helyszínhez való hozzáférésre.

Ha a csak a POS-alkalmazáshoz hozzáféréssel rendelkező személyzetnek hozzá kell férnie egy POS Lite helyszínhez, akkor használja az alábbi lehetőségek egyikét:

  • Egy olyan munkatárs használja a PIN-kódját az adott helyszínen, aki hozzáféréssel rendelkezik a Shopify adminisztrációs felületéhez és az Értékesítési ponthoz.

  • Váltson a helyszínen a Shopify POS Pro előfizetésre.