Fizetési módok migrálása a Shopify-fiókjába

Ha a Shopify rendszerébe migrál vagy üzleteket von össze, akkor migrálhatja a vásárlók mentett fizetési módjait az előfizetéseik és az egyszeri vásárlási lehetőségek fenntartása érdekében. Ez zökkenőmentes átállást biztosít anélkül, hogy a vásárlóknak újra meg kellene adniuk a fizetési adataikat.

Migrációs forgatókönyvek és követelmények

A migrációs követelmények a forgatókönyvtől függően változnak, és bizonyos helyzetekben nincs szükség migrációra.

Váltás másodlagos átjáróról Shopify Paymentsre

Ha jelenleg egy másodlagos átjárón, például a Stripe-on keresztül dolgozza fel az előfizetéseket, és Shopify Paymentsre szeretne váltani, akkor lehet, hogy nem kell migrálnia a fizetési módokat, ha a vásárlók fizetési módjai már a Shopify rendszerében vannak tárolva. Ebben az esetben deaktiválhatja a másodlagos átjárót, és aktiválhatja a Shopify Payments szolgáltatást.

Kapcsolatfelvételi adatok a fizetési migrációhoz

A fizetésimód-migrációs igényeinek megbeszéléséhez lépjen kapcsolatba az ügyfél-elégedettségi menedzserével (CSM) vagy a Shopify ügyfélszolgálatával.

Amikor kapcsolatba lép a Shopify ügyfélszolgálatával a fizetésimigrációs követelmények megbeszélése céljából, adja meg a következő információkat a jelenlegi beállításáról:

• A meglévő fizetési szolgáltatója vagy fizetési átjárója.
• Az aktív előfizetőinek vagy a mentett fizetési módjainak becsült száma.
• Az Ön által elfogadott fizetésimód-típusok.

A Shopify Professional Services fizetésimigrációs szolgáltatása

A Shopify Professional Services szolgáltatást fizetős szolgáltatásként használhatja a fizetésikártya-ipari (PCI) bankkártyaadatok Shopify-üzletébe való migrálásához. Amikor kapcsolatba lép az ügyfél-elégedettségi menedzserével vagy a Shopify ügyfélszolgálatával a Shopify Professional Services igénybevételéhez, a csapat felveszi Önnel és a harmadik fél fizetési átjárójával a kapcsolatot, hogy megértsék a technikai követelményeket a fizetési adatok migrációjának végrehajtása előtt.

Megfontolandók a Shopify Professional Services szolgáltatással való kapcsolatfelvételkor

Tekintse át az alábbi szempontokat, mielőtt felvenné a kapcsolatot a kereskedői elégedettségi menedzserével vagy a Shopify-ügyfélszolgálattal:

• Az elsődleges számlaszámok (PAN-ok) migráálásához az üzletének Shopify Plus vagy Enterprise csomagon kell lennie.
• Ezzel a szolgáltatással csak a bankkártyák PAN-számait importálhatja. A gyorsított digitális pénztárcák, például a Venmo, az Apple Pay és a Google Pay, valamint a bankszámlaadatok nem támogatottak.
• A PayPal számlázási megállapodásokat nem migrálhatja ezen a szolgáltatáson keresztül. Ezeket külön kell importálnia, a API-dokumentációban leírtak szerint.

Ha úgy dönt, hogy a Shopify Professional Services szolgáltatásért fizetve migrálja a PCI-bankkártyaadatait a Shopify-üzletébe, akkor a következő információkat kell megadnia:

• A migrálni kívánt aktív előfizetések száma.
• Az Ön által használt fizetési átjárók.
• Az előfizetési alkalmazás szolgáltatójának neve.

A fizetési módok migrálásának korlátai

A fizetési módok migrálása bonyolult lehet, mivel érzékeny és titkosított fizetési adatokat kell áthelyezni. Korlátozások lehetnek a nem támogatott fizetési átjárókkal és a helyi fizetési módokkal kapcsolatban. Vegye fel a kapcsolatot a Shopify-ügyfélszolgálattal, hogy megbeszélje az Ön migrációjára vonatkozó esetleges korlátozásokat.

Mentett fizetési módok migrálása az Enterprise-csomag esetén

Ha az üzlete az Enterprise-csomagot használja, akkor tárolhatja a vásárlói fizetési módokat az egyszeri vásárlásokhoz. A Shopify Professional Services segítségével migrálhatja ezeket a fizetési módokat a Shopify-üzletébe.

Ha többet szeretne megtudni az Enterprise fizetési migrációról, vegye fel a kapcsolatot a kereskedői elégedettségi menedzserével vagy a Shopify-ügyfélszolgálattal.

Előfizetési fizetési módok migrálása

A bankkártyák elsődleges számlaszámainak (PAN) migrálásához az üzletnek a Shopify Plus vagy az Enterprise csomagban kell lennie, és a Shopify Professzionális Szolgáltatások használatát igényli. A fizetési tokenek migrálása minden Shopify-csomagban elérhető, és az előfizetési alkalmazásfejlesztő támogatásával végezhető el.

Az előfizetések fizetési módjainak migrálásához kommunikálnia kell a Shopifyjal és az előfizetési fizetési alkalmazás fejlesztőjével. A szükséges lépések attól függnek, hogy fizetési tokeneket vagy bankkártyaadatokat migrál:

• Ha fizetési tokeneket szeretne migrálni, akkor a migrációt az előfizetési alkalmazás fejlesztőjének támogatásával végezheti el.
• Ha a bankkártyaadatokat szeretné migrálni, fel kell vennie a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával. Az üzletének Shopify Plus vagy Enterprise csomagban kell lennie.

Az adatok Shopifyba történő helyes importálásához végezze el a következő feladatokat a megadott sorrendben.

Vásárlói adatok és termékek importálása

Mielőtt migrálhatná a fizetési módokat, győződjön meg arról, hogy a vonatkozó vásárlóprofilok léteznek a Shopify-üzletében. Az Ön felelőssége a vásárlói rekordok importálása vagy létrehozása. További információ a vásárlóprofilok létrehozásáról.

Ezenkívül a termékeket is hozzá kell adnia az üzletéhez, mielőtt újra létrehozhatná az előfizetői szerződéseket.

Fizetési módok importálása vagy beállítása

Miután hozzáadta a vásárlóprofilokat a Shopify-üzletéhez, importálja vagy állítsa be a fizetési módokat. A fizetési módokat a következő módok egyikén importálhatja:

• Ha egy másik platformról migrál a Shopifyra, akkor a fizetési módok migrálásához használhatja a másodlagos átjárót a lassú csepegtetéses módszerrel, vagy felveheti a kapcsolatot a Shopify Professional Services szolgáltatással.
• Ha Ön már Shopify-üzlettulajdonos, és több üzletet szeretne összevonni, vagy fizetési módokat szeretne áthelyezni egy másodlagos és egy elsődleges átjáró között, akkor a fizetési módok migrálásához fel kell vennie a kapcsolatot a Shopify Professional Services szolgáltatással.

Előfizetői szerződések újraalkotása

A fizetési módok migrálása után a Shopify alkalmazásprogramozási felületeinek (API-jainak) segítségével alkossa újra a meglévő előfizetői szerződéseket. Ez a lépés az Ön vagy az előfizetési alkalmazás szállítójának a felelőssége. Miután ezt elvégezte, folytathatja a vásárlók előfizetési rendeléseinek feldolgozását.

Fizetésimód-migráció lassú csepegtetéssel, másodlagos átjáróval

Amikor a vásárlók frissítik a számlázási adataikat – például, amikor egy kártya lejár –, a fizetési módjaik átkerülnek a másodlagos átjáróról az elsődleges átjáróra. Ez a fokozatos átállás, más néven lassú csepegtetéses módszer azt jelenti, hogy az összes fizetési mód teljes migrálása hónapokig vagy akár évekig is eltarthat, attól függően, hogy a vásárlók mikor frissítik a számlázási adataikat.

Használhat egy sor API-eszközt az előfizetői szerződések Shopifyba importálásához a bankkártyák közvetlen migrálása nélkül, és a következő fizetési átjárókról migrálhat vásárlói adatokat a Shopifyra:

• Stripe
• Braintree
• PayPal Express
• Authorize.net

Ezek az átjárók másodlagos előfizetési fizetési átjáróként csatlakoznak, kizárólag a meglévő szerződések számlázásához. Minden új, vagy a migráció után frissített szerződés az elsődleges fizetési átjárón keresztül kerül felszámításra.

Ha egyes előfizetői a Stripe Link használatával fizetnek, előfordulhat, hogy a másodlagos átjáró módszerével továbbra is számlázhat nekik a Stripe-on keresztül. Az, hogy a fizetési módjaik teljesen migrálhatók-e az elsődleges átjárójára, az Ön beállításaitól függ – a helyzetének megfelelő útmutatásért forduljon a Shopify ügyfélszolgálatához vagy ügyfél-elégedettségi menedzseréhez (CSM).

Az előfizetői szerződések migrálásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a következő fejlesztői dokumentációt:

• Vásárlói adatok migrálása
• Előfizetői szerződések migrálása