PayPal-tárca Franciaországban
Amikor létrehozza Shopify-üzletét és beállítja a Shopify Payments szolgáltatást Franciaországban, automatikusan kap egy PayPal-tárca fiókot. A PayPal-tárca használatával a Shopify adminisztrációs felületén keresztül kezelheti a PayPal-tranzakciókat.
A PayPal-tárca használatához a Shopify Checkout legfrissebb verzióját kell használnia.
Ezen az oldalon
A PayPal-tárca legfontosabb előnyei és funkciói
Az alábbiakban felsoroljuk a PayPal-tárca használatának néhány kulcsfontosságú funkcióját:
- Minden PayPal-beállítás és -tranzakció, beleértve a vitákat és a visszatérítéseket is, a Shopify adminisztrációs felületén kezelhető.
- A kifizetések együttesen kerülnek kiegyenlítésre az Ön által preferált bankszámlára.
- A PayPal-kártyás tranzakciók és a PayPal-tárcával végzett tranzakciók egyetlen kifizetésben kerülnek kifizetésre.
- A PayPal-tárca támogatja az új előfizetéseket és az ismétlődő fizetéseket.
PayPal-tárca Franciaországban
A PayPal-tárca közvetlenül kapcsolódik a Shopify Paymentshez, és fizetési módként működik a Shopify Paymentsen belül, megkönnyítve a tranzakciók kezelését.
Ha vállalkozása Franciaországban található, és a Shopify Payments szolgáltatást használja, akkor a PayPal-tárca integráción keresztül felajánlhatja a PayPal fizetési módot.
A PayPallal kapcsolatos további információkért olvassa el a PayPal-szolgáltatásokra vonatkozó jogi megállapodásokat, amelyek a franciaországi kereskedőkre vonatkoznak.
Megfontolandók a PayPal-tárca Shopify Payments szolgáltatással való használatakor
Mielőtt a PayPal-tárcát a Shopify Payments szolgáltatással használná, olvassa el az alábbi szempontokat:
- Ha Franciaországban tartózkodik, és a Shopify Payments szolgáltatást használja, akkor a PayPal nem érhető el a Shopify adminisztrációs felületének További fizetési módok szakaszában. A PayPal csak a Shopify Payments-tárcán keresztül integrálható.
- A PayPal-tárca használatához a Shopify Checkout legújabb verzióját kell használnia.
- Ha egy PayPal-tárcával végzett tranzakcióval kapcsolatban vitát indítottak, akkor csak teljes visszatérítést adhat ki. Részleges visszatérítés nem lehetséges a vitatott tranzakciók esetében.
- A vitákkal kapcsolatban hozott döntések ellen nem lehet fellebbezni.
A PayPal-tárcával végzett tranzakciókkal kapcsolatos viták kezelése
Amikor egy vásárló problémát jelent a PayPal Vitarendezési Központjában, elindul a vizsgálati folyamat. 20 napja van arra, hogy a problémát közvetlenül a vásárlóval rendezze a PayPal bevonása nélkül, és semmilyen díjat vagy pénzösszeget nem vonnak le a számlájáról. A vita kezelésére több lépést is tehet:
- A vásárlókkal folytatott minden kommunikációnak a Shopify adminisztrációs felületén kell történnie.
- Ha a vásárló követelését jogosnak találja, akkor a vizsgálat lezárásához teljes visszatérítést adhat.
- Ha úgy véli, hogy a vásárlás nem indokol további lépéseket, akkor ezt beszélje meg a vásárlóval. Ha a vásárló egyetért, akkor lezárhatja a vizsgálatot, vagy hagyhatja, hogy az 20 nap után lejárjon.
- A vásárlók a 20 napon belül bármikor követeléssé eszkalálhatják a vizsgálatot, áthelyezve a megoldási folyamatot a PayPalhoz, hasonlóan a visszaterhelésekkel és vizsgálatokkal kapcsolatos eljárásokhoz.
- A Shopify Payments szolgáltatáson keresztül a PayPal-tárcával vásárolt rendelések jogosultak a PayPal Eladói Védelemre. Ha egy vásárló vitat egy védett tranzakciót, akkor a visszaterhelési válaszában bizonyítékként meg kell adnia a szállítási adatokat, hogy a tranzakció továbbra is jogosult maradjon.
A vizsgálati csevegési űrlap hibáinak elhárítása
Ha „az üzenet küldése sikertelen” hibaüzenetet kap, amikor egy vitás vizsgálati csevegésben próbál válaszolni a vásárlónak, akkor lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával, hogy megállapítsa a vita jelenlegi állapotát, és útmutatást kapjon a következő lépésekkel kapcsolatban.