Tudnivalók az ajándékkártyákról és áttekintés

Aktiválhatja az ajándékkártyákat az üzletében, hogy ajándékkártya-termékeket értékesítsen, és közvetlenül a Shopify adminisztrációs felületéről hozzon létre ajándékkártyákat a címzett számára díjmentesen. Ajándékkártyákat online és személyesen is értékesíthet a Shopify POS segítségével.

Ajándékkártyákat a következő módokon hozhat létre:

• Ha ajándékkártya-termékeket értékesít, akkor az ajándékkártya akkor jön létre, amikor teljesít egy ajándékkártya-terméket tartalmazó rendelést.
• Közvetlenül a Shopify adminisztrációs felületéről is létrehozhat ajándékkártyát bármilyen megfelelő értékben, fizetés nélkül és az ajándékkártya címzettje számára díjmentesen.

Amikor teljesít egy ajándékkártya-terméket tartalmazó rendelést, a vásárló vagy az ajándékkártya címzettje egy digitális ajándékkártyát kap egy egyedi kóddal. Ezt a kódot a pénztárnál lehet felhasználni az ajándékkártya értékének beváltására.

Az ajándékkártyák használatának feltételei

• Az ajándékkártyák használatával Ön elfogadja a Shopify ajándékkártyákra vonatkozó szolgáltatási feltételeit.
• Helyi valutás ajándékkártyák létrehozásához az ajándékkártya-termék létrehozása előtt konfigurálnia kell a piacokat és a katalógusokat a megfelelő valutában szereplő árlistával.

Tudnivalók az ajándékkártyák használatáról

• Az ajándékkártyák minden Shopify-előfizetési csomagban elérhetők.
• A 2025. május 12-én vagy azt követően létrehozott Shopify-üzletek esetében az ajándékkártyát fizetési módként tartalmazó rendelésekre harmadik féltől származó tranzakciós díjakat számítanak fel az ajándékkártyával fizetett rendelési összeg után. Ha az üzlete a Shopify Plus csomagon van, és a Shopify Payments aktiválva van, akkor ez a díj elengedésre kerül.
• Az Ön üzletében vásárolt ajándékkártyát a vásárló előre kifizette a megfelelő értékben. A Shopify adminisztrációs felületéről létrehozott ajándékkártyák nem igényelnek fizetést sem a vásárlótól, sem a címzettől.
• Létrehozhat ajándékkártya-termékeket az üzlet valutájában, vagy azokban a specifikus valutákban is, amelyekben értékesít. Az üzlet valutájában kiállított ajándékkártyák bármilyen valutában beválthatók. A helyi valutás ajándékkártyák csak akkor válthatók be, ha a pénztár valutája megegyezik az ajándékkártya valutájával. További információ az ajándékkártyák valutáiról.
• A helyi valutás ajándékkártyák alapértelmezés szerint nincsenek közzétéve a katalógusokban. Rögzített árak automatikusan beállítódnak az összes egyező valutájú katalógusban, amikor létrehozza az ajándékkártya-terméket. A helyi valutás ajándékkártyákat kifejezetten közzé kell tennie a megfelelő katalógusban, hogy azok elérhetők legyenek a vásárlók számára.
• Az ajándékkártyákra vonatkozó törvények és szabályozások régiónként eltérőek. Annak megállapításához, hogy milyen szabályozások vonatkoznak Önre, például, hogy kell-e adót felszámítani, vagy meddig kell érvényesnek lennie egy ajándékkártyának, forduljon helyi adó- vagy jogi szakértőhöz.
• Az ajándékkártyák valutának minősülnek, ezért csak a vásárló vagy a címzett férhet hozzá a teljes ajándékkártya-kódhoz. Ön csak az ajándékkártya kódjának utolsó négy karakterét tekintheti meg.
• Az ajándékkártya értéke és beváltási kódja nem szabható testre a témában.
• Az Eredeti ár mezőt nem szabad ajándékkártyák leárazására használni. Helyette használjon kedvezménykódokat vagy automatikus kedvezményeket az ajándékkártya-termékek árának csökkentésére.

Tudnivalók az ajándékkártyák értékhatárairól

Bizonyos szabályozási kötelezettségek és kockázatok korlátozásokat tesznek szükségessé az ajándékkártyák maximális értékére vonatkozóan. Az ajándékkártyák biztosításának különböző módjai eltérő szintű csalási és szabályozási kockázattal járnak. A Shopify célja, hogy a jogi korlátokon belül a lehető legnagyobb rugalmasságot biztosítsa Önnek, és segítsen csökkenteni a csalás kockázatát.

Tekintse át a következő, ajándékkártya-értékekre vonatkozó tudnivalókat:

• Az ajándékkártya értéke mindig pénzösszegben van meghatározva.
• Az ajándékkártya kezdeti értékének nullánál nagyobbnak kell lennie.
• Az ajándékkártya-termékek előre beállított értékekkel, úgynevezett címletekkel rendelkeznek. A vásárló nem adhat meg egyéni összeget az ajándékkártya-termék címletéhez a webáruházában.
• Az ajándékkártyák értékeire a következő korlátozások vonatkoznak:
  • Egy ajándékkártya-termék címletének értéke bármilyen 0-nál nagyobb összegre beállítható, de legfeljebb 10 000 USD vagy ennek az ajándékkártya valutájában megfelelő összeg lehet.
  • A Shopify adminisztrációs felületéről létrehozott ajándékkártya értéke bármilyen 0-nál nagyobb összegre beállítható, de legfeljebb 2 000 USD vagy az ajándékkártya valutájában annak megfelelő összeg lehet.

Ajándékkártyákkal kompatibilis értékesítési csatornák

A vásárlók bármelyik olyan értékesítési csatornáján beválthatják ajándékkártyájukat, amely a Shopify-pénztárat használja:

• Webáruház
• Vásárlás gomb
• Facebook Shop
• Messenger
• Shopify POS
• Shop alkalmazás

Értékesítési ponti ajándékkártyák

Ha a Point of Sale (POS) csatornát használja személyes értékesítésre, akkor a POS alkalmazásban létrehozhat ajándékkártyákat és értékesíthet ajándékkártya-termékeket.

A Shopify adminisztrációs felületén és a POS alkalmazásban létrehozott ajándékkártyák és ajándékkártya-termékek felcserélhetők. Például egy vásárló személyesen vásárolhat egy ajándékkártyát, majd annak értékét beválthatja a webáruházában történő vásárláskor. Az összes ajándékkártyáját a Shopify adminisztrációs felületének Termékek > Ajándékkártyák részében találja.

További információ az ajándékkártyák Shopify POS-on való használatáról.

Ajándékkártya-értesítések

Amikor teljesít egy ajándékkártyát tartalmazó rendelést, a vásárló vagy az ajándékkártya címzettje egy e-mailt kap, amely egy digitális ajándékkártyát tartalmaz egy egyedi kóddal, amelyet a pénztárnál használhat fel az érték beváltására.

A következő ajándékkártya-értesítések állnak rendelkezésre:

• Új ajándékkártya: A vásárlónak vagy a címzettnek küldve, amikor egy rendelésben szereplő ajándékkártya-termék teljesítésre kerül, vagy amikor Ön egy létrehozott ajándékkártyát küld el.
• Ajándékkártya-nyugta: A címzettnek küldve, ha a témája támogatja az ajándékkártya címzettjének hozzáadását, és a vásárló címzettet ad meg az ajándékkártya-termék vásárlásakor.

Ajándékkártya-elemzés

Az ajándékkártyákra vonatkozó pénzügyi jelentések segítségével nyomon követheti az ajándékkártya-termékek értékesítését, és elszámolhatja a rendelések ajándékkártyás kifizetéseit.

Hibaelhárítás

Nem jön létre ajándékkártya a rendelés teljesítése után

Az ajándékkártya csak akkor jön létre automatikusan, ha a rendelés ajándékkártya-terméket tartalmaz. Ha a rendelésben egy olyan normál termék szerepel, amelynek a neve ugyan ajándékkártyára utal, de nincs ajándékkártya-termékként beállítva, akkor a rendelés teljesítése során nem jön létre ajándékkártya.

A probléma megoldásához hozzon létre egy ajándékkártyát a rendelés összegéről közvetlenül a Shopify adminisztrációs felületén, és küldje el a kódot a vásárlónak. A Shopify adminisztrációs felületén létrehozott ajándékkártyák maximális értéke 2 000 USA-dollár vagy annak megfelelő összeg. Az ezen értékhatár feletti rendelések esetén az ajándékkártya kiállításához vegye fel a kapcsolatot a Shopify-támogatással. A jövőbeni hasonló esetek elkerülése érdekében a tételt ne normál termékként, hanem ajándékkártya-termékként állítsa be, amely akár 10 000 USA-dolláros értéket is támogat.

Az online rendelések nem kapcsolódnak adott fizikai ajándékkártyához

Az online rendelések nem kapcsolódnak automatikusan egy előre kinyomtatott fizikai ajándékkártya QR-kódjához vagy vonalkódjához. Előre kinyomtatott fizikai kártya kiállításához olvassa be azt a Shopify POS-ban.