Rendelések teljesítése egyedi teljesítési szolgáltatásokkal

A rendelések teljesítéséhez használhat egyedi teljesítési szolgáltatásokat, feltéve, hogy a szolgáltatás e-mailen keresztül is fel tudja dolgozni a rendeléseket. Az egyedi teljesítési szolgáltatás aktiválása és a termékek hozzárendelése után a rendeléseket úgy teljesítheti, hogy a Shopify adminisztrációs felületén teljesítettként jelöli meg őket. Ekkor a rendszer e-mailt küld a rendelés adataival a teljesítési szolgáltatónak.

Ha a teljesítési szolgáltatónak az e-mailnél többre van szüksége a rendelések feldolgozásához, megbízhat egy Shopify Partner szakértőt egy olyan egyéni alkalmazás fejlesztésével, amely közvetlenül integrálható a Shopify-jal. További információ a rendelések alkalmazással rendelkező teljesítési szolgáltatással történő teljesítéséről.

Az egyedi teljesítési szolgáltatások támogatják a készletkezelést több helyszín és alkalmazás esetén. Ugyanazt a terméket egyszerre tarthatja készleten az egyedi teljesítési szolgáltatás helyszínén és a saját helyszínein. Ez hasznos lehet, ha tartalékkészletet szeretne tartani a raktárában, vagy a sürgős rendeléseket a saját készletéből szeretné teljesíteni, bár az általános rendelésekhez a teljesítési szolgáltatást használja.

Egyedi teljesítési szolgáltatás aktiválása

Amikor a Shopify adminisztrációs felületén aktivál egy egyedi teljesítési szolgáltatást, létrejön egy teljesítési helyszín, ahol termékeket készletezhet. A szolgáltatás aktiválása után termékeket rendelhet hozzá, és rendelés leadásakor e-mailben teljesítési kérelmeket küldhet.

Lépések:

Termékek hozzárendelése az egyedi teljesítési szolgáltatáshoz

Az egyedi teljesítési szolgáltatás aktiválása után termékeket kell rendelnie hozzá, hogy a szolgáltatás teljesíthesse az ezen termékekre vonatkozó rendeléseket.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Termékek menüpontra.

2. Kattintson arra a termékre, amelyet az egyedi szolgáltatással szeretne teljesíttetni.

3. A Készlet részben, a A készlet itt lesz raktározva: legördülő menüből válassza ki a használni kívánt teljesítési szolgáltatást.

4. Kattintson a Mentés gombra.

Teljesítés kérése az egyedi teljesítési szolgáltatástól

Teljesítettként jelölheti meg a teljes rendelést vagy a rendelés egy részét. Ekkor a rendszer egy e-mailt küld a teljesítési szolgáltatásnak a rendelés és a vásárló adataival, beleértve a szállítandó tételeket is.

Ha egy rendelés tételeit különböző szolgáltatások teljesítik, vagy külön csomagokban szállítják, akkor egyes tételek hamarabb is megérkezhetnek a vásárlókhoz, mint a többiek. A rendelés csak azután kap Teljesített állapotot, miután minden tételt kiszállítottak.

Amikor teljesítettként jelöl meg egy rendelést, megadhatja a követési adatokat, és teljesítési értesítést küldhet a vásárlóknak.

Ha automatikus teljesítést használ, akkor a rendelések fizetéskor automatikusan teljesítettként lesznek megjelölve, és nem kell manuálisan elvégeznie a teljesítési lépéseket.

A teljesítés folyamatának követése

A Shopify-jal alkalmazáson keresztül integrálható teljesítési szolgáltatásokkal ellentétben az egyedi teljesítési szolgáltatások nem frissítik automatikusan a rendelési állapotot a Shopify adminisztrációs felületén. A teljesítés folyamatát a teljesítési szolgáltatással való közvetlen kommunikáció révén (például e-mailben vagy a weboldalukon keresztül) kell követnie.

Amikor a teljesítési szolgáltatás kiszállít egy rendelést, a Shopify adminisztrációs felületén manuálisan is frissítheti a rendelést a követési adatokkal, így a vásárlók is nyomon követhetik a küldeményeiket.

Ha az egyedi teljesítési szolgáltatás nem biztosít követési számokat, akkor a rendelést kiszállítottként jelölheti meg, miután a vásárló megkapta azt. Ellenkező esetben a rendelés Úton állapotban marad a rendelésállapot-oldalon.

Teljesítés törlése vagy módosítása

A teljesítés törléséhez vagy módosításához lépjen kapcsolatba közvetlenül az egyedi teljesítési szolgáltatóval. Miután egy teljesítés törlése céljából felvette velük a kapcsolatot, a Shopify adminisztrációs felületén manuálisan is frissítheti a rendelési állapotot.

Egyedi teljesítési szolgáltatás törlése

Ha már nem szeretne használni egy egyedi teljesítési szolgáltatást, törölheti azt a Shopify adminisztrációs felületéről. Ha a fiókja továbbra is aktív marad a teljesítési szolgáltatónál, a szolgáltatást bármikor újra aktiválhatja.

Ha készlet van hozzárendelve a szolgáltatáshoz, akkor a szolgáltatás törlése előtt ki kell választania egy új helyszínt, amely átveszi a raktározott készletet és a teljesítetlen rendeléseket. A teljesítési helyszínt a termékoldalakon módosíthatja.

Ha nincs lehetőség az adminisztrációs felületről eltávolítani kívánt teljesítési szolgáltatás törlésére, akkor ehelyett az Alkalmazások oldalon találhatja meg.

Lépések: