Načini plaćanja kupaca uslugom Shopify Payments u Japanu
Pri upotrebi usluge Shopify Payments u Japanu možete prihvatiti plaćanja kupaca kreditnim i debitnim karticama te ubrzane naplate. Pregledajte dostupne opcije da biste utvrdili koje načine plaćanja želite aktivirati za svoju trgovinu. Stope obrade plaćanja koje vam se naplaćuju za kupnje kupaca karticama putem usluge Shopify Payments ovise o planu pretplate koji ste postavili za svoj račun na platformi Shopify.
Pomoću usluge Shopify Payments možete upravljati svojim sustavima za obradu plaćanja i upravljanje narudžbama izravno iz administratorskog alata za Shopify. Shopify Payments štiti podatke vaših kupaca putem otkrivanja prijevara i metoda šifriranja kao što je 3D Secure.
Na ovoj stranici
Kreditne i debitne kartice sa Shopify Payments u Japanu
Kada aktivirate Shopify Payments, plaćanja kreditnim i debitnim karticama automatski se aktiviraju i nije potrebno dodatno postavljanje. Možete prihvaćati plaćanja od sljedećih robnih marki kreditnih i debitnih kartica:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Visa
JCB
Prihvaćanje kartica JCB automatski vam omogućuje i prihvaćanje kartica Discover i Diners Club.
Rješavanje problema s karticom JCB
Prije nego što se obratite Podršci za Shopify, pregledajte sljedeće uobičajene probleme s karticom JCB i njihova rješenja.
| Problem | Mogući uzrok | Kako provjeriti | Rješenje |
|---|---|---|---|
| Za JCB je prikazano „U pregledu” | JCB ručno pregledava svaku prijavu | Otvorite Postavke > Plaćanja > Upravljaj i provjerite status za JCB. | Aktivacija za JCB može potrajati do 3 tjedna. Ako je status i dalje na čekanju nakon 3 tjedna, obratite se Podršci za Shopify. |
| JCB ne obrađuje plaćanja | Transakcija nije u valuti JPY | Provjerite valutu transakcije. | JCB obrađuje transakcije isključivo u valuti JPY. Za ostale valute korisnici moraju upotrebljavati Visu, Mastercard ili American Express. |
| Pogreška pri aktivaciji za JCB | Nedostaju informacije o provjeri | U administratorskom alatu za Shopify potražite natpise obavijesti u kojima se traže dodatne informacije. | Dostavite svu zatraženu dokumentaciju. Možda će se od vas tražiti provjera naziva tvrtke na pismu kana ili dodatna provjera identiteta. |
Ubrzane naplate sa Shopify Payments u Japanu
Kada postavite Shopify Payments, sve dostupne ubrzane naplate automatski se aktiviraju i nije potrebna ručna aktivacija.
Sljedeće ubrzane naplate dostupne su sa Shopify Payments u Japanu:
Lokalni načini plaćanja putem usluge Shopify Payments u Japanu
Lokalne načine plaćanja morate aktivirati u odjeljku Plaćanja u administratorskom alatu za Shopify.
Lokalni načini plaćanja prikazuju se pri plaćanju na temelju lokacije vašeg korisnika, a ne lokacije vaše trgovine. To znači da možete prihvaćati plaćanja korisnika iz različitih zemalja pomoću njihovih odabranih lokalnih načina plaćanja.
Na primjer, ako se vaša trgovina nalazi u Japanu, imate aktiviran iDEAL | Wero, a vaš se korisnik nalazi u Nizozemskoj, tada će se iDEAL | Wero prikazati kao opcija pri plaćanju.
Sljedeća tablica prikazuje koje načine plaćanja možete aktivirati i u kojim se zemljama vaši korisnici moraju nalaziti da bi te opcije mogli upotrijebiti pri plaćanju.
| Način plaćanja | Lokacija korisnika |
|---|---|
| Bancontact | Belgija |
| iDEAL | Wero | Nizozemska |
| Przelewy24 | Poljska |
Dodatni preduvjeti za određene lokalne načine plaćanja
Prije nego što budete mogli aktivirati iDEAL | Wero, morate obraditi barem 100 narudžbi putem usluge Shopify Payments. Saznajte više o uvjetima za nuđenje opcije iDEAL | Wero kao lokalnog načina plaćanja.
Shopify Payments dostupan je samo za mrežnu prodaju u Japanu. Ne možete upotrebljavati Shopify Payments za obradu plaćanja uživo (POS). Kako biste prihvaćali plaćanja uživo pomoću usluge Shopify POS, morate upotrebljavati vanjski terminal za kartice s poduzećem za obradu plaćanja treće strane.
Često postavljana pitanja
Pregledajte sljedeće često postavljano pitanje o načinima plaćanja sa Shopify Payments u Japanu.
Mogu li dobiti ID trgovca za JCB za izravan kontakt s JCB-om?
Ne. JCB se nudi u okviru usluge Shopify Payments, a Shopify pruža potpunu podršku za sve upite povezane s JCB-om. Nemojte se izravno obraćati JCB-u. Umjesto toga, o svim problemima s JCB-om raspravljajte s Podrškom za Shopify.
Kada se obratiti Podršci za Shopify
U sljedećim se situacijama obratite Podršci za Shopify:
- JCB je i dalje na čekanju 3 tjedna nakon aktivacije.
- Isprobali ste korake za rješavanje problema, ali se problem i dalje pojavljuje.