अपना स्टोर पॉज़ करना.

अगर आप Shopify पर अस्थायी रूप से बिक्री से ब्रेक लेना चाहते हैं, लेकिन अपने स्टोर पर काम करना जारी रखना चाहते हैं, तो आप Pause and Build प्लान का इस्तेमाल कर सकते हैं।

Pause and Build प्लान पर स्विच करने के बाद, Point of Sale चैनल जैसे सभी बिक्री चैनल पर आपका चेकआउट डिएक्टिवेट हो जाता है।

अपना स्टोर पॉज़ करने से जुड़ी ज़रूरी बातें.

अपना स्टोर पॉज़ करने से पहले, नीचे दी गई ज़रूरी बातों की समीक्षा करें:

  • Pause and Build प्लान, Shopify Plus प्लान वाले स्टोर और संगठनों के लिए उपलब्ध नहीं है।
  • Pause and Build प्लान चुनने के लिए, आपके स्टोर को नीचे दी गई ज़रूरी शर्तों को पूरा करना होगा:
    • आपको स्टोर का मालिक होना चाहिए।
    • आपके स्टोर की मुफ़्त ट्रायल अवधि खत्म हो चुकी होनी चाहिए।
    • आपका स्टोर पेड प्लान पर होना चाहिए।
  • आवर्ती चार्ज वाले किसी भी थर्ड-पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल करने पर विचार करें, ताकि अपना स्टोर पॉज़ करने के बाद आपको उन ऐप के लिए बिल न किया जाए।
  • जब आप अनपॉज़ करने का फ़ैसला करेंगे, तो आपको एक नया प्लान चुनना होगा, क्योंकि आपका पुराना प्लान अब मान्य नहीं होगा।
  • ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने Shopify स्टोर को पॉज़ या डिएक्टिवेट करने से पहले बिलिंग से जुड़े असर को समझना देखें।
  • अगर आप भुगतान में आ रही मुश्किलों की वजह से Pause and Build प्लान पर विचार कर रहे हैं, तो अगर आप देय तारीख पर अपने बिल का भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो विकल्प देखें।
  • Pause and Build प्लान पर स्विच करने के बाद, नीचे दी गई सुविधाएं डिएक्टिवेट हो जाती हैं:
    • Point of Sale चैनल जैसे सभी बिक्री चैनल पर आपका चेकआउट डिएक्टिवेट हो जाता है।
      • आप ड्राफ़्ट ऑर्डर इनवॉइस भेज सकते हैं, लेकिन चेकआउट या आपके Shopify एडमिन के ज़रिए ऑर्डर को पूरा नहीं किया जा सकता।
      • अगर आपने अपने धन्यवाद और ऑर्डर स्टेटस पेज को पहले ही अपग्रेड नहीं किया है, तो वे अपने आप नए वर्ज़न में अपग्रेड हो जाते हैं। आप अपने धन्यवाद और ऑर्डर स्टेटस पेज को अपग्रेड करने और बदलने के बारे में ज़्यादा जान सकते हैं।
    • आप अपने प्रोडक्ट प्रकाशित करने के लिए ऑनलाइन स्टोर चेकआउट, POS, छूट, छोड़े गए चेकआउट को वापस लेना, गिफ़्ट कार्ड या Facebook और Google जैसे थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन का इस्तेमाल नहीं कर सकते।

अपना स्टोर पॉज़ करें और उस पर काम करना जारी रखें.

जब आप Pause and Build प्लान का इस्तेमाल करते हैं, तो आपका स्टोर कम लागत पर चलता रहता है। आप ज़रूरत पड़ने पर अपने Shopify एडमिन को ऐक्सेस कर सकते हैं और अपने प्रोडक्ट एडिट कर सकते हैं, लेकिन आपका चेकआउट डिएक्टिवेट रहता है। इसका मतलब है कि ग्राहक आपके प्रोडक्ट देख सकते हैं, लेकिन वे किसी भी बिक्री चैनल के ज़रिए खरीदारी नहीं कर सकते।

Pause and Build प्लान आपके लिए सही विकल्प हो सकता है, अगर, उदाहरण के लिए, आपका स्टोर मौसमी है या अगर यह सिर्फ़ एक खास अवधि के लिए ही खुलता है।

Pause and Build प्लान पर, आप नीचे दी गई कार्रवाइयां कर सकते हैं:

  • अपने Shopify एडमिन को ऐक्सेस करना.
  • अपनी साइट के परफ़ॉर्मेंस के बारे में बुनियादी रिपोर्ट ऐक्सेस करना.
  • अपना ऑनलाइन स्टोरफ़्रंट देखना.

चरण:

डेस्कटॉप
  1. स्टोर के मालिक के रूप में अपने स्टोर में लॉग इन करें।
  2. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > प्लान पर जाएं।
  3. प्लान कैंसिल करें पर क्लिक करें।
  4. संकेत दिए जाने पर अपना पासवर्ड डालें।
  5. सभी उपलब्ध विकल्प देखने के लिए, फिर से प्लान कैंसिल करें पर क्लिक करें।
  6. Pause and build प्लान चुनें।
  7. प्लान के विवरण की ध्यान से समीक्षा करें और फिर Pause and build पर स्विच करें पर क्लिक करें।
मोबाइल
  1. स्टोर के मालिक के रूप में Shopify ऐप में लॉग इन करें।
  2. या पर टैप करें और फिर सेटिंग्स पर टैप करें।
  3. प्लान पर टैप करें।
  4. प्लान कैंसिल करें पर टैप करें।
  5. संकेत दिए जाने पर अपना पासवर्ड डालें।
  6. सभी उपलब्ध विकल्प देखने के लिए, फिर से प्लान कैंसिल करें पर टैप करें।
  7. Pause and build चुनें।
  8. Pause and build पर स्विच करें पर टैप करें।

आपके स्टोर को रोक (पॉज़) दिया जाएगा और कम सदस्यता शुल्क पर चलाया जाएगा। अगर आप फिर से प्रोडक्ट बेचना शुरू करना चाहते हैं, तो आप नया प्लान चुनकर किसी भी समय अपना स्टोर फिर से खोल सकते हैं।

Pause and Build प्लान पर अपने स्टोर पर काम करना.

Pause and Build प्लान पर, ग्राहक अब भी आपके प्रोडक्ट की समीक्षा कर सकते हैं, लेकिन उन्हें खरीद नहीं सकते। अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए, आप अपनी कुछ प्रोडक्ट जानकारी छिपाने के लिए अपनी थीम के प्रोडक्ट पेज टेम्पलेट को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, ताकि जब आपका स्टोर पॉज़ हो, तो ग्राहक कुछ भी खरीदने की कोशिश न करें।

अगर आप अपने स्टोर के पॉज़ होने पर अपने प्रोडक्ट नहीं दिखाना चाहते हैं, तो आप अपने ऑनलाइन स्टोर की सुरक्षा के लिए पासवर्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं। इस तरह, आपके स्टोर के पॉज़ होने पर ग्राहक आपके प्रोडक्ट नहीं देख पाएंगे। आप अपना पासवर्ड पेज कस्टमाइज़ कर सकते हैं और एक ऐसा संदेश लिख सकते हैं जो आपके स्टोर के पॉज़ होने पर आपके ग्राहकों को दिखाई दे।

अपना स्टोर पॉज़ करने के बाद आपके सभी ऐप एक्टिव रहते हैं। अगर आप अपने ऐप को पॉज़ करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें एक-एक करके कैंसिल करना होगा।

पॉज़ और बिल्ड करने के बाद अपना स्टोर फिर से खोलना.

Pause and Build प्लान चुनने का मतलब है कि जब आप अनपॉज़ करने का फ़ैसला करते हैं, तो आपको एक नया प्लान चुनना होगा, क्योंकि आपका पुराना प्लान अब मान्य नहीं है। जब आप अपना स्टोर फिर से खोलने के लिए तैयार हों, तो लॉग इन करें और फिर अपने लिए सबसे उपयुक्त नया प्लान चुनें।

चरण:

  1. स्टोर के मालिक के रूप में अपने स्टोर में लॉग इन करें।
  2. अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > प्लान पर जाएं।
  3. एक प्लान चुनें पर क्लिक करें और फिर अपने मनचाहे प्लान के लिए प्लान चुनें पर क्लिक करें।
  4. प्लान के विवरण की ध्यान से समीक्षा करें और फिर प्लान शुरू करें पर क्लिक करें।

प्लान चुनने के बाद, आप फिर से बेचना शुरू कर सकते हैं।

अगर आपने अपना स्टोर पॉज़ होने पर उसके लिए पासवर्ड सेट किया था, तो आप अपना ऑनलाइन स्टोर पासवर्ड हटा सकते हैं।

Pause and Build प्लान की समस्या हल करना

भविष्य की तारीख के लिए शेड्यूल किए गए Pause and Build प्लान के बदलाव का समस्या निवारण करें

जब आप Pause and Build प्लान पर स्विच करते हैं, तो बदलाव आपके मौजूदा बिलिंग साइकिल के अंत में लागू होने के लिए शेड्यूल हो जाता है। Shopify एडमिन भविष्य की लागू होने की तिथि दिखा सकता है और आपका स्टोर उस तारीख तक सामान्य रूप से (ऑर्डर स्वीकार करने सहित) काम करता रहता है।

Pause and Build प्लान लागू होने से पहले ग्राहकों को ऑर्डर देने से रोकने के लिए, अपने ऑनलाइन स्टोर पर पासवर्ड सुरक्षा का इस्तेमाल करें। पासवर्ड सुरक्षा ग्राहकों को आपके स्टोरफ़्रंट तक पहुंचने या ऑर्डर पूरे करने से रोकती है। प्लान में बदलाव लागू होने के बाद, आप पासवर्ड हटा सकते हैं।

दिखाई न देने वाले Pause and Build विकल्प का समस्या निवारण करें

अगर आपके द्वारा प्लान रद्द करें पर क्लिक करने पर Pause and Build प्लान का विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो इन ज़रूरतों की जांच करें:

  • पुष्टि करें कि आप स्टोर के मालिक के तौर पर लॉग इन हैं
  • वेरिफ़ाई करें कि आपका मुफ़्त ट्रायल खत्म हो गया है और आपका स्टोर किसी सशुल्क प्लान पर है
  • पुष्टि करें कि आपका स्टोर Shopify Plus प्लान पर नहीं है, जो Pause and Build के लिए योग्य नहीं है

अगर आपका स्टोर सभी ज़रूरतों को पूरा करता है लेकिन विकल्प अभी भी दिखाई नहीं दे रहा है, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें

अपने स्टोर को पॉज़ करने के बाद ऐप शुल्कों का समस्या निवारण करें

अगर आपसे अपने स्टोर को पॉज़ करने के बाद किसी ऐप सब्सक्रिप्शन के लिए शुल्क लिया गया था, तो आपके इसे अनइंस्टॉल करने से पहले ऐप की बिलिंग साइकिल रिन्यू हो गई होगी। जब आप अपने स्टोर को पॉज़ करते हैं, तो सभी ऐप ऐक्टिव रहते हैं। अगर आप ऐप शुल्क रोकना चाहते हैं, तो पॉज़ करने से पहले या उसके तुरंत बाद अपने ऐप अनइंस्टॉल करेंअपने स्टोर को पॉज़ करने या निष्क्रिय करने पर बिलिंग से जुड़ी बातों के बारे में ज़्यादा जानें।

Pause and Build प्लान के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले

Pause and Build प्लान के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद पाने के लिए यह जानकारी इकट्ठा करें:

  • आपके स्टोर का URL और आपके अकाउंट से जुड़ा ईमेल पता
  • आपके Pause and Build प्लान पर स्विच करने की तारीख और यह बदलाव लागू हुआ है या नहीं
  • अपने स्टोर को पॉज़ करने या फिर से खोलने का प्रयास करते समय प्रदर्शित होने वाला कोई भी एरर मैसेज
  • क्या आपके कोई इनवॉइस या बिल बकाया हैं
  • उन ऐप के नाम जिनके लिए पॉज़ करने के बाद भी आपसे शुल्क लिया जा रहा है
  • इस पेज के समस्या निवारण सेक्शन से वे चरण जो आप पहले ही आज़मा चुके हैं

यह जानकारी तैयार रखने से Shopify समर्थन को अधिक कुशलता से आपकी सहायता करने में मदद मिलती है।