अपने Shopify बिलिंग प्लान में बदलावों को मैनेज करना.
आप अपना Shopify plan किसी भी समय बदल सकते हैं। अपने प्लान को अपग्रेड या डाउनग्रेड करने के बिलिंग प्रभाव होते हैं और कुछ बदलावों के लिए विशिष्ट अनुमतियों की ज़रूरत होती है।
इस पेज पर.
अपने Shopify प्लान को बदलने के लिए बिलिंग विकल्प.
आप वर्तमान में उपलब्ध किसी भी प्लान पर स्विच कर सकते हैं, जैसा कि Shopify के मूल्य निर्धारण पेज पर लिस्ट किया गया है। अगर आप बंद किए गए प्लान पर हैं, तो प्लान बदलने या अपना स्टोर रोकने के बाद आप उस पर वापस स्विच नहीं कर सकते हैं।
अपने प्लान को अपग्रेड करने से बिलिंग पर पड़ने वाले प्रभाव.
अपना प्लान अपग्रेड करते समय निम्नलिखित बिलिंग प्रभावों के बारे में जानें:
- तुरंत बिलिंग: अपना प्लान अपग्रेड करने पर, आपको तुरंत एक बिल मिलता है जिसमें सिर्फ़ आपके नए प्लान का सब्सक्रिप्शन शुल्क शामिल होता है।
- लंबित शुल्क: तुरंत जारी हुए बिल में आपके खाते पर कोई भी बकाया शुल्क शामिल नहीं होता है। ये शुल्क अलग से जोड़े जाते हैं और आपके बिलिंग थ्रेशोल्ड से ज़्यादा होने या आपके बिलिंग साइकिल के आखिर में बिल किए जाते हैं।
- तुरंत चालू होना: जब आप अपग्रेड करते हैं, तो आपके नए प्लान से जुड़ी सुविधाएं तुरंत लागू हो जाती हैं।
- प्रो-रेटेड एडजस्टमेंट: आपके नए प्लान के लिए बिलिंग एडजस्टमेंट अपग्रेड की तारीख के हिसाब से आनुपातिक होते हैं। इसका मतलब है कि लागत में किसी भी अंतर की गणना आपके बिलिंग साइकिल में बचे दिनों के आधार पर की जाती है।
- पिछले प्लान की कटौतियां: आपके पिछले प्लान की लागत भी आनुपातिक रूप से काटी जाती है और उस महीने के दौरान आपके नए प्लान की कुल लागत से घटाई जाती है।
- वार्षिक साइकिल से जुड़ी बातें: अगर आप वार्षिक बिलिंग साइकिल पर स्विच करते हैं, तो एक नया बिलिंग साइकिल शुरू हो जाता है। अगर आपके नए प्लान का सब्सक्रिप्शन शुल्क कम है, तो आपको इस कमी को दर्शाने वाला एक प्रो-रेटेड बिल मिलेगा।
- शिपिंग कैरियर की जानकारी रीसेट होना: अगर आप Basic या Grow प्लान पर मासिक से वार्षिक बिलिंग साइकिल पर स्विच करते हैं, तो आपकी शिपिंग कैरियर की जानकारी रीसेट हो जाती है। आपको हर शिपिंग कैरियर के लिए यह जानकारी फिर से दर्ज करनी होगी।
अपने प्लान को डाउनग्रेड करने या अपना बिलिंग साइकिल बदलने के बिलिंग प्रभाव.
अपना प्लान डाउनग्रेड करते समय या अपनी बिलिंग साइकिल बदलते समय निम्नलिखित बिलिंग प्रभावों के बारे में जानें:
- प्री-पेड प्लान: आपका Shopify प्लान प्री-पेड है, जिसका मतलब है कि किसी भी निचले प्लान में कोई भी बदलाव आपके मौजूदा बिलिंग साइकिल के आखिर में प्रभावी होता है।
- साइकिल के आखिर में होने वाले बदलाव: आपके प्लान में कोई भी बदलाव तुरंत नहीं, बल्कि आपके मौजूदा बिलिंग साइकिल के आखिर में लागू किया जाता है।
- बिलिंग साइकिल बदलना: अगर आप वार्षिक बिलिंग साइकिल से मासिक बिलिंग साइकिल पर स्विच करते हैं, तो यह बदलाव आपके मौजूदा वार्षिक साइकिल के आखिर में प्रभावी होगा।
- शिपिंग कैरियर की जानकारी रीसेट होना: अगर आप Basic या Grow प्लान पर मासिक से वार्षिक बिलिंग साइकिल पर स्विच करते हैं, तो आपकी शिपिंग कैरियर की जानकारी रीसेट हो जाती है। आपको हर कैरियर के लिए यह जानकारी फिर से दर्ज करनी होगी।
उदाहरण:
- Basic प्लान में बदलना: अगर आप Basic प्लान में डाउनग्रेड करना चाहते हैं, तो बदलाव आपकी मौजूदा बिलिंग साइकिल के अंत में लागू होता है। बिलिंग साइकिल खत्म होने तक आप अपने मौजूदा प्लान पर ही रहते हैं।
- मासिक पेमेंट साइकिल में बदलना: अगर आप मासिक पेमेंट साइकिल में बदलाव का अनुरोध करते हैं, लेकिन फिर भी आपसे वार्षिक राशि ली जाती है, तो यह बदलाव आपकी मौजूदा वार्षिक बिलिंग साइकिल के अंत में होता है। उदाहरण के लिए, अगर आपकी वार्षिक बिलिंग साइकिल 31 अक्टूबर को खत्म होती है, तो आपका खाता उस तारीख तक वार्षिक शुल्क दिखाता है। वार्षिक से मासिक बिलिंग पर स्विच करने के परिणामस्वरूप आपके वार्षिक प्लान में शामिल सुविधाएं या लाभ छिन सकते हैं। मासिक बिलिंग पर स्विच करने के लिए, अपनी वार्षिक साइकिल खत्म होने से पहले Shopify समर्थन से संपर्क करें।
प्लान में बदलाव के लिए ज़रूरी अनुमतियां.
अपना प्लान बदलने के लिए, चाहे अपग्रेड हो या डाउनग्रेड, स्टोर के मालिक या प्लान प्रबंधित करें अनुमति वाले किसी स्टाफ़ सदस्य को बदलाव को अधिकृत करना ज़रूरी है।
मुफ़्त ट्रायल के दौरान अपग्रेड करने का Shopify प्लान पर असर.
अगर आप मुफ़्त ट्रायल के दौरान अपना प्लान अपग्रेड करते हैं, तो इससे ट्रायल की अवधि नहीं बदलेगी या आपके स्टोर डेटा पर कोई असर नहीं पड़ेगा। जब तक आपका मुफ़्त ट्रायल खत्म नहीं हो जाता, तब तक आपसे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। मुफ़्त ट्रायल के साथ Shopify को आज़माने के बारे में ज़्यादा जानें।
अगर आपका मुफ़्त ट्रायल समाप्त होने के बाद आप प्रमोशनल प्राइसिंग पर हैं, तो प्लान के बदलाव प्रमोशनल ऑफ़र के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इस बारे में जानकारी के लिए मासिक प्लान प्रमोशनल प्राइसिंग देखें।
प्रमोशनल ट्रायल के दौरान प्लान या बिलिंग साइकिल बदलना
अगर आप प्रमोशनल ट्रायल पर हैं, तो प्लान में बदलाव फ़्री ट्रायल की तुलना में अलग तरह से काम करते हैं:
- एक अलग प्लान टीयर में बदलना: आपका नया प्लान तुरंत लागू हो जाता है। प्रचार मूल्य मूल प्रचार अवधि के बचे हुए समय के लिए आगे बढ़ जाता है और अंतिम तारीख रीसेट नहीं होती है। बदलाव के समय आपको नए प्लान के पूरे मूल्य के बजाय प्रचार मूल्य पर एक यथानुपात इनवॉइस मिलता है। प्रमोशन खत्म होने के बाद, आप नए प्लान की स्टैंडर्ड दर चुकाते हैं। अगर आप किसी ऐसे प्लान में बदलते हैं जिसे प्रमोशन कवर नहीं करता है, जैसे कि Plus प्लान, तो नए प्लान पर प्रचार मूल्य लागू नहीं होता है।
- मासिक से वार्षिक बिलिंग में बदलना: बिलिंग साइकिल में बदलाव प्रोमोशनल ट्रायल खत्म होने के बाद लागू होता है। प्रोमोशनल ट्रायल के दौरान, आप प्रति माह प्रोमोशनल मूल्य चुकाते रहते हैं। ट्रायल खत्म होने के बाद, वार्षिक बिलिंग साइकिल शुरू हो जाती है और आपसे पूरी वार्षिक राशि पहले ही ले ली जाती है।
- वार्षिक बिलिंग से मासिक बिलिंग में बदलना: यह बदलाव करने के लिए, सेटिंग्स > प्लान पर जाएं और मासिक बिलिंग विकल्प चुनें। बदलाव की पुष्टि करने से पहले बिलिंग साइकिल से जुड़ी बातों की समीक्षा करें।
अपनी मौजूदा बिलिंग साइकिल कंफ़र्म करें
मौजूदा बिलिंग साइकिल और बदलाव कब लागू होंगे, यह कंफ़र्म करने के लिए:
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > प्लान पर जाएं।
प्लान की जानकारी सेक्शन में, बिलिंग साइकिल और शेड्यूल किए गए किसी भी बदलाव की समीक्षा करें।
अपने मौजूदा प्लान की समीक्षा करें.
डेस्कटॉप.
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > प्लान पर जाएं।
अपने मौजूदा प्लान की समीक्षा करें।
मोबाइल.
Shopify ऐप से,
पर टैप करें, और फिर 
सेटिंग्स पर टैप करें।स्टोर की सेटिंग्स सेक्शन में, प्लान पर टैप करें।
अपने मौजूदा प्लान की समीक्षा करें।
अपने स्टोर का सब्सक्रिप्शन प्लान बदलें.
चरण:
डेस्कटॉप.
अपने Shopify एडमिन से, सेटिंग्स > प्लान पर जाएं।
प्लान बदलें, प्लान चुनें या प्लान चुनें पर क्लिक करें।
अभी उपलब्ध प्लान की समीक्षा करें। आप जिस प्लान में बदलना चाहते हैं, उसके आधार पर Basic चुनें, Grow चुनें, Advanced चुनें या Plus चुनें पर क्लिक करें।
एक बिलिंग साइकिल चुनें और उन क्रेडिट कार्ड शुल्कों का विवरण पढ़ें जिनके लिए आप सहमति दे रहे हैं।
नए समझौते को स्वीकार करने के लिए सब्सक्राइब करें पर क्लिक करें।
अगर आप Plus चुनें पर क्लिक करते हैं, तो अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने के लिए नीचे दिए गए कदम पूरे करें:
- सब्सक्रिप्शन की पुष्टि करने के लिए अपनी पहचान वेरिफ़ाई करें डायलॉग में, Go to Stripe पर क्लिक करें.
- शर्तों की समीक्षा करें और फिर Agree and continue पर क्लिक करें.
- आपको अपने मोबाइल डिवाइस के कैमरे से स्कैन करने के लिए एक क्यूआर कोड दिखाई देता है। ईमेल लिंक, टेक्स्ट लिंक, लिंक कॉपी करें या इस डिवाइस पर जारी रखें चुनने के लिए अन्य विकल्प पर क्लिक करें।
- सामने और पीछे की तस्वीरें लेने के लिए सरकार की ओर से जारी की गई अपनी फ़ोटो आईडी तैयार रखें.
- अपनी आईडी स्कैन करने के लिए तैयार रहें डायलॉग में, मैं तैयार हूं पर क्लिक करें।
- अपनी फ़ोटो आईडी के सामने वाले हिस्से की तस्वीर लें और फिर Submit photo पर क्लिक करें या फिर से कोशिश करने के लिए Retake photo पर क्लिक करें.
- अपनी फ़ोटो आईडी का पिछला हिस्सा सबमिट करने के लिए I'm ready पर क्लिक करें.
- अपनी फ़ोटो आईडी के पिछले हिस्से की तस्वीर लें और फिर Submit photo पर क्लिक करें या फिर से कोशिश करने के लिए Retake photo पर क्लिक करें.
- वेरिफ़िकेशन सफल होने पर एक पुष्टि संदेश दिखाई देता है। अगर आपको कोई गड़बड़ी मिलती है, तो आप सरकार द्वारा जारी किसी अन्य फ़ोटो आईडी से वेरिफ़ाई करने के लिए सब्सक्राइब करें पर क्लिक कर सकते हैं।
मोबाइल.
Shopify ऐप से,
पर टैप करें, और फिर सेटिंग्स पर टैप करें।स्टोर की सेटिंग्स सेक्शन में, प्लान पर टैप करें।
Change plan, Choose plan या Select plan पर टैप करें.
वर्तमान में उपलब्ध प्लान की समीक्षा करें. आप जिस प्लान में बदलना चाहते हैं, उसके आधार पर Select Basic, Select Grow, Select Advanced या Select Plus पर टैप करें.
एक बिलिंग साइकिल चुनें और उन क्रेडिट कार्ड शुल्कों का विवरण पढ़ें जिनके लिए आप सहमति दे रहे हैं।
नया समझौता स्वीकार करने के लिए Subscribe पर टैप करें.
अगर आप Plus चुनें पर टैप करते हैं, तो अपनी पहचान वेरिफ़ाई करने के लिए नीचे दिए गए कदम पूरे करें:
- सब्सक्रिप्शन की पुष्टि करने के लिए अपनी पहचान वेरिफ़ाई करें डायलॉग में, Go to Stripe पर टैप करें.
- शर्तों की समीक्षा करें और फिर Agree and continue पर टैप करें.
- आपको अपने कैमरे से स्कैन करने के लिए एक क्यूआर कोड दिखाई देता है। ईमेल लिंक, टेक्स्ट लिंक, लिंक कॉपी करें या इस डिवाइस पर जारी रखें चुनने के लिए अन्य विकल्प पर टैप करें।
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- अपनी फ़ोटो आईडी के पिछले हिस्से की तस्वीर लें और फिर Submit photo पर टैप करें या फिर से कोशिश करने के लिए Retake photo पर टैप करें.
- सत्यापन सफल होने पर एक पुष्टि संदेश प्रदर्शित होता है। यदि आपको कोई त्रुटि मिलती है, तो आप एक अलग सरकार द्वारा जारी फ़ोटो आईडी के साथ सत्यापन करने के लिए Subscribe पर टैप कर सकते हैं।
प्लान बदलने की समस्या के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले
प्लान बदलने की समस्या के बारे में Shopify समर्थन से संपर्क करने से पहले, अपनी समस्या को तेज़ी से हल करने में मदद पाने के लिए निम्नलिखित जानकारी इकट्ठा करें:
- आपके स्टोर का URL और अकाउंट ईमेल पता
- आपका मौजूदा प्लान और वह प्लान जिसमें आप बदलना चाहते हैं
- प्लान बदलने के अनुरोध की तारीख और क्या यह अपग्रेड था या डाउनग्रेड
- आपका मौजूदा बिलिंग साइकिल (मासिक या वार्षिक) और इसके रीसेट होने की तारीख
- प्लान बदलने की कोशिश करते समय प्रदर्शित होने वाला कोई भी त्रुटि संदेश
- यदि लागू हो, तो बिलिंग में अंतर के स्क्रीनशॉट
- आपके द्वारा पहले ही आज़माए गए कदम, जिनमें Settings > Plan में अपने प्लान की पुष्टि करना शामिल है
यह जानकारी Shopify समर्थन को आपकी ज़्यादा कुशलता से सहायता करने में मदद करती है।