Shopify POS Terminal का सेटअप

Shopify POS Terminal Dock (जिसे पहले "POS Go Dock" कहा जाता था) को Shopify POS Terminal Reader (जिसे पहले "POS Go" कहा जाता था) के साथ जोड़ा जा सकता है, जिससे यह ग्राहक के सामने वाली स्क्रीन और पेमेंट टर्मिनल बन जाता है जिसे Shopify POS Terminal के रूप में जाना जाता है। जब Shopify POS Terminal टैबलेट से कनेक्ट होता है, तो ग्राहक अपने कार्ट की जानकारी देख सकते हैं और अपने ऑर्डर का पेमेंट पूरा कर सकते हैं।

आप जिस Shopify POS Terminal Dock के वर्ज़न का इस्तेमाल कर रहे हैं उसके आधार पर, आप डॉक को अपने नेटवर्क से इन तरीकों से कनेक्ट कर सकते हैं:

• Wi-Fi: सिर्फ़ Wi-Fi का इस्तेमाल करके आपके नेटवर्क से कनेक्ट होता है।
• Wi-Fi + Ethernet: Wi-Fi या वायर्ड इथरनेट कनेक्शन का इस्तेमाल करके कनेक्ट होता है।

Shopify POS Terminal का उपयोग करने के लिए आवश्यकताएं

Shopify POS Terminal का उपयोग करने के लिए, आपको हार्डवेयर, पेमेंट और लोकेशन तथा नेटवर्क से जुड़ी सभी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा।

हार्डवेयर संबंधी आवश्यकताएं

Shopify POS Terminal का उपयोग करने के लिए, आपके पास निम्नलिखित हार्डवेयर होना चाहिए:

• Shopify POS Terminal Dock (पूर्व में POS Go Dock)।
• POS डिवाइस, जैसे कि स्मार्टफ़ोन या टैबलेट, जो Shopify POS वर्ज़न 8.16 या उससे उच्चतर पर चल रहा हो। सेटअप के दौरान QR कोड स्कैन करने के लिए डिवाइस में एक कैमरा होना चाहिए।

पेमेंट और लोकेशन संबंधी आवश्यकताएं

Shopify POS Terminal का उपयोग करने के लिए, आपको निम्नलिखित पेमेंट प्रोवाइडर और लोकेशन से जुड़ी आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• आपके स्टोर के पेमेंट प्रोवाइडर के रूप में Shopify Payments एक्टिवेट होना चाहिए और टेस्ट मोड डीएक्टिवेट होना चाहिए।

• आपकी फिजिकल रिटेल लोकेशन उसी देश में होनी चाहिए जिसमें आपका स्टोर है।
• आपके स्टोर की मुद्रा आपकी फिजिकल स्टोर लोकेशन की लोकल करेंसी से मेल खानी चाहिए।

Shopify POS Terminal के लिए नेटवर्क की आवश्यकताएं

Shopify POS Terminal, Wi-Fi का उपयोग करके आपके नेटवर्क और इंटरनेट से कनेक्ट होता है। अगर आपके पास Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock है, तो आप वायर्ड Ethernet कनेक्शन का भी उपयोग कर सकते हैं। अगर आप राउटर का उपयोग करते हैं, तो अपने राउटर के मैन्युअल को देखें और आवश्यकतानुसार नेटवर्किंग सेटअप को फिर से कॉन्फ़िगर करें। Shopify POS Terminal को आपके नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए, आपको इन आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

• आपका नेटवर्क Shopify POS ऐप का उपयोग करने के लिए सेट अप है।
• आपके पास WPA2 Wi-Fi नेटवर्क का इस्तेमाल करके अपने नेटवर्क और इंटरनेट का ऐक्सेस है। अगर आपके पास Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock है, तो आप इथरनेट केबल का भी इस्तेमाल कर सकते हैं।
• आपका POS डिवाइस और Shopify POS Terminal एक ही लोकल नेटवर्क से कनेक्ट होने चाहिए।
• लोकल नेटवर्क में एक काम करने वाला इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
• नेटवर्क पर पीयर-टू-पीयर कम्युनिकेशन उपलब्ध होना चाहिए:
  • अपनी राउटर सेटिंग में, “क्लाइंट को किसी भी निजी IP तक पहुंचने से ब्लॉक करें” बताने वाले विकल्प को बंद करें। या, “मेहमानों को एक-दूसरे को देखने और लोकल नेटवर्क एक्सेस करने की अनुमति दें” बताने वाले विकल्प को चालू करें।
  • अगर आपको लगता है कि आपके लोकल नेटवर्क पर P2P कम्युनिकेशन डीएक्टिवेट हो सकता है, तो अपने नेटवर्क एडमिनिस्ट्रेटर से संपर्क करें।
• POS ऐप को iOS पर लोकल नेटवर्क की अनुमति की आवश्यकता होती है। डिवाइस पर पहली बार इंस्टॉल होने पर Shopify POS iOS ऐप कुछ अनुमतियों का अनुरोध करता है। Shopify POS Terminal के साथ कनेक्शन स्थापित करने के लिए "Local network" अनुमति आवश्यक है। सेटिंग्स ऐप में मौजूद सूची से Shopify POS पर टैप करें। Shopify POS पर टैप करने से एक स्क्रीन खुलती है जो Local Network अनुमति का टॉगल दिखाती है।
• UPnP (युनिवर्सल प्लग-एन-प्ले) राउटर सेटिंग एक्टिवेट होनी चाहिए (वैकल्पिक)। राउटर पर UPnP सेटिंग नेटवर्क पर मौजूद डिवाइस को एक-दूसरे को खोजने की अनुमति देती है। आदर्श रूप से, इसे एक्टिवेट किया जाना चाहिए ताकि POS नेटवर्क पर पेयर किए गए Shopify POS Terminal को ढूंढ सके और संभव होने पर कनेक्शन को अपने आप रिपेयर कर सके।

Shopify POS Terminal का उपयोग करने के लिए ध्यान रखने योग्य बातें

Shopify POS Terminal का उपयोग करने से पहले निम्नलिखित बातों पर विचार करें:

पेमेंट और ट्रांज़ैक्शन बिहेवियर

• डिफ़ॉल्ट पेमेंट डिवाइस: कस्टमर डिस्प्ले मोड एक्टिवेट करने के बाद, क्रेडिट और डेबिट कार्ड के लेन-देन के लिए Shopify POS Terminal डिफ़ॉल्ट डिवाइस बन जाता है।
• सिंगल टर्मिनल कनेक्शन: आप Shopify POS के साथ कई कार्ड रीडर का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन आप एक बार में POS ऐप से केवल एक ही Shopify POS Terminal कनेक्ट कर सकते हैं।
• पहला चेकआउट कनेक्शन: अगर सेटअप के बाद पहले चेकआउट के दौरान कोई गड़बड़ी दिखाई देती है, तो Shopify POS Terminal को फिर से कनेक्ट करने के लिए फिर से कोशिश करें पर टैप करें।
• पेमेंट कैंसलेशन डिस्प्ले: जब आप पेमेंट कैंसिल करने के लिए X पर टैप करते हैं, तो स्क्रीन पर प्रोसेसिंग का मैसेज दिखता है। पेमेंट कैंसिल हो जाता है, लेकिन मैसेज कुछ देर के लिए दिख सकता है।

देश बदलने से जुड़ी भौगोलिक बातें

• देश बदलना: उसी Shopify POS Terminal का इस्तेमाल किसी दूसरे समर्थित देश में करने के लिए, सबसे पहले Shopify POS Terminal पर फ़ैक्टरी रीसेट करें। इसके बाद, फिर से सेटअप पूरा करें और वह देश चुनें जहाँ आप Shopify POS Terminal का इस्तेमाल कर रहे हैं। पक्का करें कि आपका स्टोर उस देश के लिए पेमेंट और लोकेशन से जुड़ी ज़रूरी शर्तों को पूरा करता हो।

डिस्प्ले और इंटरफ़ेस

• स्क्रीन ओरिएंटेशन: स्क्रीन के ओरिएंटेशन को उलटने से रोकने के लिए Shopify POS Terminal Dock को एक सपाट और समतल सतह पर रखें।
• थैंक यू स्क्रीन का फ़्रीज़ होना: अगर Shopify POS Terminal थैंक यू स्क्रीन पर अटक जाता है, तो टॉप बटन को दबाकर रखें और डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए रीस्टार्ट करें पर टैप करें।

रसीद और ग्राहक की जानकारी

• रसीद को हैंडल करना: अनपेड ऑर्डर के लिए, आपको अपने POS डिवाइस पर Shopify POS के ज़रिए रसीद के विकल्प हैंडल करने होंगे। अनपेड ऑर्डर के लिए, आप सीधे Shopify POS Terminal पर रसीद के विकल्प नहीं चुन सकते हैं।

डिवाइस ऑपरेशन

• पावर प्रतिबंध: उपयोग के दौरान जब Shopify POS Terminal डॉक किया गया हो, तो आप उसे बंद (पावर ऑफ़) नहीं कर सकते। अगर आप इसे बंद करने का प्रयास करते हैं, तो यह अपने आप वापस चालू हो जाता है।
• डॉक की आवश्यकता: स्टॉप-सेल की तारीखों (अमेरिका में 28 अगस्त, 2024 और वैश्विक स्तर पर 25 सितंबर, 2024) के बाद, Shopify POS Terminal Reader का उपयोग केवल डॉक किए जाने पर ही किया जा सकता है। यह स्टैंडअलोन मोबाइल डिवाइस के रूप में काम नहीं कर सकता है।

कहां से खरीदें

Shopify POS Terminal, समर्थित देशों में Shopify Hardware स्टोर पर उपलब्ध है।

Shopify POS Terminal के कॉम्पोनेंट

Shopify POS Terminal, Shopify POS Terminal Reader (पूर्व में POS Go) को Shopify POS Terminal Dock (पूर्व में POS Go Dock) में डालकर बनाया जाता है। दोनों कॉम्पोनेंट मिलकर कस्टमर डिस्प्ले के साथ एक पेमेंट टर्मिनल बनाते हैं जो काउंटर पर बिक्री के लिए पूरा सेटअप तैयार करने के लिए आपके POS डिवाइस के साथ पेयर होता है।

Shopify POS Terminal Reader

Shopify POS Terminal बनाने के लिए Shopify POS Terminal Reader (पूर्व में "POS Go") को Shopify POS Terminal Dock में डाला जाता है।

Shopify POS Terminal Reader में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

• Shopify POS Terminal Dock में डाले जाने पर यह Wi-Fi कनेक्टिविटी को सपोर्ट करता है। अगर आपके पास Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock है, तो आप Ethernet का उपयोग करके भी कनेक्ट कर सकते हैं।
• टैप, चिप और स्वाइप से पेमेंट स्वीकार करता है।
• इसमें कस्टमाइज़ किया जा सकने वाला ग्राहक डिस्प्ले शामिल है।

Shopify POS Terminal Dock

Shopify POS Terminal Dock (पूर्व में POS Go Dock), Shopify POS Terminal बनाने के लिए Shopify POS Terminal Reader के साथ कनेक्ट होता है।

Shopify POS Terminal Dock में निम्नलिखित विशेषताएं हैं:

• Wi-Fi का इस्तेमाल करके आपके नेटवर्क से कनेक्ट होता है। अगर आपके पास Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock है, तो यह डॉक नेटवर्क कनेक्टिविटी के लिए वायर्ड इथरनेट कनेक्शन को भी सपोर्ट करता है।
• टेक्स्ट-टू-स्पीच कार्यक्षमता का उपयोग करने के लिए, Shopify POS Terminal Dock के साथ Shopify POS Terminal Reader में हेडफ़ोन प्लग किए जा सकते हैं।
• यह काउंटर पर Shopify POS Terminal Reader को चार्ज और सुरक्षित रखता है।

Shopify POS Terminal (पूर्व में "POS Go") का सेटअप करें

Shopify POS Terminal का उपयोग करने से पहले, आपको Shopify POS Terminal Reader को सेट अप करना होगा।

चरण:

1. Shopify POS Terminal रीडर को चार्ज करें, और फिर उसे चालू करें।
2. वह देश चुनें जहां आप Shopify POS Terminal का उपयोग कर रहे हैं।
3. Wi-Fi नेटवर्क चुनें। पासवर्ड दर्ज करें, जुड़ें > कनेक्ट करें पर टैप करें। Shopify POS Terminal रीडर अपने आप अपडेट की जांच करता है और उन्हें लागू करता है।
4. Shopify POS में लॉग इन करें।

Shopify POS Terminal Reader को डॉक करें

Shopify POS Terminal के ज़रिए पेमेंट स्वीकार करना शुरू करने के लिए, Shopify POS Terminal Reader को Shopify POS Terminal Dock में डालें।

चरण:

1. अगर Shopify POS Terminal Reader किसी केस में है, तो इसे डॉक में रखने के लिए निकाल लें।
2. Shopify POS Terminal Dock को ऐसे पावर स्रोत में प्लग करें जो USB-A को सपोर्ट करता हो।
3. वैकल्पिक: अगर आपके पास Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock है और आप वायर्ड कनेक्शन का इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो डॉक के इथरनेट पोर्ट और अपने राउटर में एक इथरनेट केबल लगाएं।
4. Shopify POS Terminal Reader को डॉक में डालें।
5. POS Terminal सेटअप करें पर टैप करें। स्क्रीन पर सेटअप पूरा करने के लिए एक क्यूआर कोड और निर्देश दिखाई देंगे।

USB केबल को प्लग करना आवश्यक नहीं है, लेकिन यह सुनिश्चित करने के लिए इसकी दृढ़ता से अनुशंसा की जाती है कि आपका Shopify POS Terminal पूरी तरह चार्ज रहे और किसी भी समय पेमेंट स्वीकार करने के लिए तैयार रहे।

Shopify POS Hub का उपयोग करके Shopify POS Terminal को चार्ज करें

Shopify POS Terminal को चार्ज रखने के लिए आप Shopify POS Hub का उपयोग कर सकते हैं। USB कनेक्शन केवल पावर की आपूर्ति करता है। Shopify POS Terminal अभी भी आपके लोकल नेटवर्क पर POS ऐप के साथ पेयर होता है।

चरण:

1. अपने हार्डवेयर को Shopify POS Hub से कनेक्ट करने से पहले, POS Hub को सेट अप करें:

   1. Shopify POS Hub के पावर कॉर्ड को पावर स्रोत में प्लग करें।
   2. Shopify POS Hub के USB-C या Lightning केबल को अपने POS डिवाइस से कनेक्ट करें।
   3. Shopify POS Hub के USB-C या Lightning केबल के दूसरे सिरे को Shopify POS Hub के निचले हिस्से में मौजूद टैबलेट पोर्ट में प्लग करें। टैबलेट केबल के लिए Shopify POS Hub पर किसी अन्य USB-C पोर्ट का उपयोग न करें।

2. चार्जिंग केबल के USB-A सिरे को Shopify POS Hub पर मौजूद एक पेरिफ़ेरल USB-A पोर्ट से कनेक्ट करें।

3. चार्जिंग केबल के USB-C सिरे को Shopify POS Terminal से कनेक्ट करें।

4. कंफ़र्म करें कि Shopify POS Terminal चार्ज हो रहा है।

डॉक से Shopify POS Terminal Reader निकालें

Shopify POS Terminal Reader को डॉक से निकालने के लिए, कार्ड स्लॉट से रीडर को ज़ोर से ऊपर की ओर खींचें।

Shopify POS Terminal को अपने टैबलेट से कनेक्ट करें

Shopify POS Terminal से पेमेंट स्वीकार करने के लिए, आपको इसका जोड़ा Shopify POS चलाने वाले अपने POS डिवाइस के साथ बनाना होगा।

चरण:

1. POS Terminal सेटअप करें पर टैप करें। स्क्रीन पर एक क्यूआर कोड दिखाई देता है। अगर क्यूआर कोड दिखाई नहीं देता है, तो दाएं से बाएं स्वाइप करें और POS से कनेक्शन रीसेट करें पर टैप करें।
2. अपनी POS डिवाइस सेटिंग में, यह सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस उसी Wi-Fi से कनेक्ट है जिससे आपका Shopify POS Terminal कनेक्ट है।
3. Shopify POS में, उसी स्टोर और लोकेशन में लॉगिन करें जहाँ आपका Shopify POS Terminal है।
4. Shopify POS में, Shopify POS Terminal को सेटअप करें:
   1. *** आइकन पर टैप करें, और फिर + Add hardware पर टैप करें।
   2. Card reader > POS Terminal पर टैप करें।
   3. सेटअप प्रॉम्प्ट की समीक्षा करें और क्यूआर कोड स्कैन करें पर टैप करें।
5. सेटअप पूरा करने के लिए, अपने POS डिवाइस के कैमरे से Shopify POS Terminal पर दिख रहे क्यूआर कोड को स्कैन करें।
6. सफलतापूर्वक कनेक्ट होने पर, आपका POS डिवाइस एक मैसेज दिखाता है कि वह POS से कनेक्ट है।
7. हो गया पर टैप करें।

Shopify POS Terminal को डॉक में चार्ज करना

आप साथ में दिए गए USB-C केबल का उपयोग करके POS Terminal Reader को चार्ज कर सकते हैं। रीडर को चार्ज करने के लिए, USB कनेक्टर के छोटे सिरे को POS Terminal Reader में लगाएं और फिर बड़े सिरे को फ़ोन चार्जर में लगाएं।

पक्का करें कि आपका चार्जर 5V/2A - आउटपुट 10W या 9V/2A - आउटपुट 18W की न्यूनतम स्पेसिफ़िकेशन को पूरा करता हो। चार्जर को कम से कम 2A का करंट सप्लाई करने में सक्षम होना चाहिए। ज़्यादा करंट या डुअल लेबल वाला चार्जर, जैसे कि 5V और 9V वाला, भी POS Go को चार्ज करता है।

अगर चार्जर की न्यूनतम स्पेसिफ़िकेशन पूरी होती हैं, तो वॉल अडैप्टर का उपयोग करके POS Terminal Reader को पूरी तरह चार्ज होने में 2-3 घंटे लगते हैं। POS Terminal Reader के पूरी तरह चार्ज हो जाने के बाद, इसकी बैटरी पूरे दिन की बिक्री तक चलनी चाहिए।

नेटवर्क प्राथमिकता

यदि आपके पास Wi-Fi + Ethernet POS Terminal Dock है और एक ईथरनेट केबल प्लग की गई है, तो Shopify POS Terminal Wi-Fi के बजाय ईथरनेट कनेक्शन को प्राथमिकता देता है। यदि आपने पहले Shopify POS Terminal को Wi-Fi के लिए कॉन्फ़िगर किया था, तो केबल प्लग करने पर यह अपने आप ईथरनेट पर स्विच हो जाता है। जब आप केबल निकालते हैं या रीडर को डॉक से हटाते हैं, तो यह वापस Wi-Fi पर स्विच हो जाता है।

यदि आपके पास Wi-Fi POS Terminal Dock है, तो Shopify POS Terminal आपके नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए केवल Wi-Fi का उपयोग करता है।

Shopify POS Terminal पर सेटिंग एक्सेस करें

Shopify POS Terminal का सेटिंग पैनल आपके कनेक्शन की जानकारी दिखाता है और आपको सेटअप में नीचे दिए गए बदलाव करने देता है:

• अपनी नेटवर्क सेटिंग बदलें।
• क्यूआर कोड का उपयोग करके POS डिवाइस से फिर से कनेक्शन शुरू करें।
• अपने नेटवर्क का स्टेटस देखें और नेटवर्क सेटिंग में बदलाव करें।

सेटिंग पैनल एक्सेस करने के लिए, Shopify POS Terminal पर स्क्रीन के किनारे से शुरू करके दाईं से बाईं ओर स्वाइप करें।