एनालिटिक्स में अंतर
एनालिटिक्स का कॉन्सेप्ट आसान लगता है: कोई खास कार्रवाई कितनी बार हुई? असल में, ऐसे कई कारक हैं, जैसे अलग-अलग ब्राउज़र हर कार्रवाई को कैसे परिभाषित करते हैं, ग्राहक की निजता सेटिंग, और यहां तक कि ग्राहक का इंटरनेट कनेक्शन भी, जो एक सटीक संख्या तक पहुंचना मुश्किल बना सकते हैं।
Shopify Analytics की तुलना Google Analytics जैसी थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग सेवाओं से करते समय, अलग-अलग Shopify रिपोर्ट की एक-दूसरे से तुलना करते समय, या Shopify प्लेटफ़ॉर्म अपडेट के बाद पुराने डेटा की समीक्षा करते समय आपको अंतर दिखाई दे सकते हैं। यह समझना कि ये अंतर क्यों होते हैं, आपको अपनी रिपोर्ट की ज़्यादा सटीक रूप से व्याख्या करने और सोच-समझकर कारोबारी फ़ैसले लेने में मदद करता है।
Shopify और दूसरे सॉफ़्टवेयर के बीच अंतर
आपको कभी-कभी Shopify एनालिटिक्स और Google Analytics जैसी थर्ड-पार्टी ट्रैकिंग सेवाओं के बीच अलग-अलग परिणाम मिल सकते हैं।
ट्रैकिंग परिणामों में अंतर के कई संभावित कारण हैं:
- पेज रीलोड और खास विज़िटर की गिनती करने के तरीके में अंतर। Google हर पेज रीलोड की गिनती करता है, लेकिन ब्राउज़र कैश्ड पेज के रीलोड की गिनती नहीं करता है।
- सत्र को परिभाषित करने के तरीके में अंतर। उदाहरण के लिए, कुछ एनालिटिक्स सॉफ़्टवेयर सर्च बॉट को विज़िटर के रूप में गिनते हैं, लेकिन अन्य सॉफ़्टवेयर ऐसा नहीं करते हैं।
- Google केवल JavaScript और कुकी एक्टिवेट किए हुए विज़िटर की गिनती कर सकता है। कुछ विज़िटर कुकी या JavaScript की अनुमति नहीं दे सकते हैं।
- ग्राहक, Google Analytics को उनके सत्र और खरीद को ट्रैक करने से रोकने के लिए ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग कर सकते हैं।
- अलग-अलग रिपोर्टिंग टाइम ज़ोन की वजह से अंतर आ सकते हैं। अपने Google टाइम ज़ोन को बदलने के बारे में ज़्यादा जानें।
- इसकी संभावना नहीं है कि हर सेवा द्वारा एक जैसे ट्रैकिंग तंत्र का उपयोग किया जा रहा हो, इसलिए आपके विज़िटर समान रूप से रिकॉर्ड नहीं किए जाते हैं। रिकॉर्डिंग तंत्र का विवरण स्वामित्व वाली जानकारी है और इसे कभी भी शेयर नहीं किया जाता है।
गुम डेटा संबंधी अंतर
कुछ डाइमेंशन, जैसे प्रोडक्ट का टाइटल या ग्राहक आईडी, आपके Shopify एडमिन में संबंधित जानकारी से लिंक होते हैं। अगर आप कोई ऑर्डर, ग्राहक, प्रोडक्ट या प्रकार डिलीट करते हैं, तो उसका डेटा रिपोर्ट से हटा दिया जाता है।
रिपोर्ट और एनालिटिक्स में डेटा संबंधी रुकावटें
कभी-कभी, आपके Shopify एडमिन का डेटा अस्थायी रूप से अधूरा या देर से आ सकता है। जब ऐसा होता है, तो प्रभावित रिपोर्ट और मीट्रिक पर एक अलर्ट आइकन दिखाई देता है, ताकि आप उस डेटा के आधार पर कारोबारी फ़ैसले लेते समय सावधान रहें।
पहचाने गए मुद्दे के प्रकार के आधार पर, आपको नीचे दिए गए आइकन में से कोई भी दिख सकता है:
| आइकन | परिभाषा |
|---|---|
 | आपके एनालिटिक्स पर इस आइकन के दिखाई देने की कई संभावित स्थितियां हैं:
|
 | डेटा में 30 मिनट से ज़्यादा की असामान्य देरी हुई है या कारोबार के लिए गैर-ज़रूरी कोई मीट्रिक प्रभावित हुआ है। |
 | आपके डेटा में कोई बड़ी रुकावट आ रही है या कारोबार के लिए ज़रूरी कोई मीट्रिक प्रभावित हुआ है। |
आप डेटा संबंधी रुकावट के बारे में उपलब्ध जानकारी पढ़ने के लिए आइकन पर होवर कर सकते हैं या टैप कर सकते हैं।
डेटा संबंधी रुकावट के आइकन नीचे दी गई किसी भी जगह पर दिखाई दे सकते हैं:
- आपके एनालिटिक्स ओवरव्यू डैशबोर्ड पर प्रभावित मीट्रिक कार्ड।
- किसी भी प्रभावित Shopify रिपोर्ट में विज़ुअलाइज़ेशन।
- आपके Shopify होम पेज पर प्रभावित मीट्रिक।
जब डेटा संबंधी रुकावट की कोई घटना ठीक हो जाती है और आपका डेटा सफलतापूर्वक रीस्टोर हो जाता है, तो आइकन हटा दिया जाता है और आपके एडमिन में अब दिखाई नहीं देता है।