Shopify Messaging के साथ SMS मार्केटिंग सेट करना

अपने भेजने वाले नंबर को रजिस्टर करना और वेरिफ़ाई करना कैरियर को आपके ट्रैफ़िक पर भरोसा करने में मदद करता है और आपकी डिलिवरेबिलिटी का एक प्रमुख हिस्सा है। यह जानने के लिए कि रजिस्ट्रेशन इस बात को कैसे प्रभावित करता है कि आपके मैसेज ग्राहकों तक पहुंचते हैं या नहीं, अपनी SMS डिलिवरेबिलिटी बढ़ाना और बनाए रखना देखें।

रजिस्ट्रेशन और वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया उन देशों पर निर्भर करती है जहां आप मार्केटिंग भेजना चाहते हैं:

• यूरोप और यूनाइटेड किंगडम: यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीय संघ में समर्थित देशों की सूची के लिए, आपको अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर का नाम कॉन्फ़िगर करना होगा। सेंडर का नाम सेट करने के तुरंत बाद आप कैम्पेन बना और भेज सकते हैं।
• कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका: कनाडा या संयुक्त राज्य अमेरिका में SMS मार्केटिंग कैम्पेन भेजने के लिए, टोल-फ़्री सेंडर फ़ोन नंबर सेट करने के लिए आपको टोल-फ़्री रजिस्ट्रेशन फ़ॉर्म भरना होगा। टोल-फ़्री रजिस्ट्रेशन में 2 से 5 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं, और वेरिफ़िकेशन पूरा होने पर आपको एक ईमेल प्राप्त होता है। आपका टोल-फ़्री सेंडर नंबर बेतरतीब ढंग से असाइन किया जाता है और यह केवल डिलीवरी उद्देश्यों के लिए है। आप अपने टोल-फ़्री सेंडर नंबर पर ग्राहकों के जवाब प्राप्त नहीं कर सकते।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Messaging पर जाएं।

2. सेटिंग > SMS पर क्लिक करें।

3. SMS मार्केटिंग के लिए लक्षित देश सेक्शन में, देश जोड़ें पर क्लिक करें।

4. वे देश चुनें जहां आप भेजना चाहते हैं और फिर अगला पर क्लिक करें।

5. जिन देशों में आप भेज रहे हैं, उनके आधार पर निम्नलिखित कार्य करें:

• यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीय संघ के देशों के लिए, सेंडर का नाम बनाएं फ़ील्ड भरें, और फिर हो गया पर क्लिक करें।
• कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए:
  1. अमेरिका और कनाडा टोल-फ़्री रजिस्ट्रेशन के लिए कंपनी की जानकारी दें फ़ॉर्म में, संपर्क जानकारी, बिज़नेस की जानकारी, गोपनीयता नीति, और सेवा की शर्तें सेक्शन में फ़ील्ड पूरे करें।
  2. अगला पर क्लिक करें।
  3. अपनी सेंडर जानकारी सेट करें पेज की समीक्षा करें, और फिर हो गया पर क्लिक करें।

यदि आपका टोल-फ़्री रजिस्ट्रेशन अस्वीकृत हो जाता है, तो आपके Shopify एडमिन में एक बैनर दिखाई देता है, और आपको कारण बताते हुए एक ईमेल प्राप्त होता है। सबसे आम अस्वीकृति गड़बड़ियों और सुझाई गई समस्याओं के समाधान की निम्न तालिका की समीक्षा करें:

SMS टोल-फ़्री रजिस्ट्रेशन के लिए सामान्य गड़बड़ियां

गड़बड़ी का मैसेज	सामान्य कारण	सुझाए गए समाधान
"आयु वेरिफ़िकेशन"	आप अपने स्टोर पर अल्कोहल या अन्य प्रतिबंधित आइटम जैसे प्रोडक्ट बेचते हैं, जिनके लिए आपको अपने ग्राहकों की आयु वेरिफ़ाई करने की आवश्यकता होती है।	अपने स्टोर में एक आयु वेरिफ़िकेशन ऐप जोड़ें जो आपके ग्राहकों की जन्म तिथि को वेरिफ़ाई करता हो। यदि आपके स्टोर पर पहले से ही कोई आयु वेरिफ़िकेशन ऐप मौजूद है, तो सुनिश्चित करें कि वह या तो उपयोगकर्ताओं को अपनी पूरी जन्म तिथि (MM/DD/YYYY) दर्ज करने के लिए कहता है या थर्ड-पार्टी आयु वेरिफ़िकेशन सेवा का उपयोग करता है। एक साधारण चेक बॉक्स या पुष्टि बटन स्वीकार नहीं किया जाता है।
"बिज़नेस ईमेल के लिए आधिकारिक डोमेन की आवश्यकता है"	आपके द्वारा प्रदान किया गया ईमेल एड्रेस किसी आधिकारिक व्यावसायिक डोमेन का उपयोग नहीं करता है। व्यक्तिगत या मुफ़्त ईमेल एड्रेस, जैसे Gmail या Yahoo, तब तक स्वीकार नहीं किए जा सकते, जब तक कि वे आपके ऑनलाइन स्टोर पर आपके व्यवसाय की एक वैध संपर्क विधि के रूप में प्रदर्शित न हों।	अपने टोल-फ़्री रजिस्ट्रेशन ऐप्लिकेशन को ऐसे ईमेल एड्रेस से अपडेट करें जो आपके व्यावसायिक डोमेन का उपयोग करता हो, जैसे contact@yourbusiness.com। यदि आपको किसी मुफ़्त ईमेल सेवा का उपयोग करना ही है, तो पक्का करें कि यह आधिकारिक संपर्क विधि के रूप में आपके ऑनलाइन स्टोर के संपर्क पेज पर प्रदर्शित हो।
"संपर्क व्यक्ति एक व्यावसायिक प्रतिनिधि होना चाहिए"	SMS रजिस्ट्रेशन के लिए प्रदान किया गया संपर्क नाम व्यवसाय का प्रतिनिधित्व करने के लिए अधिकृत कोई वास्तविक व्यक्ति नहीं लगता है। "एडमिन", "सहायता" जैसे सामान्य नाम या पद, या अधूरे नाम स्वीकार नहीं किए जाते हैं।	किसी अधिकृत व्यावसायिक प्रतिनिधि का पूरा पहला और अंतिम नाम दें। पक्का करें कि सूचीबद्ध संपर्क व्यक्ति का व्यवसाय में कोई आधिकारिक रोल हो। सामान्य पद, रोल या अधूरे नामों का उपयोग न करें।
"व्यवसाय की जानकारी को प्रमाणित नहीं किया जा सका"	आपके व्यवसाय की जानकारी को सत्यापित नहीं किया जा सका, जैसे आपके व्यवसाय का नाम, पता, वेबसाइट URL, वेबसाइट ईमेल या व्यवसाय की संपर्क जानकारी। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि यह जानकारी आपके ऑनलाइन स्टोर पर प्रदर्शित जानकारी से मेल नहीं खाती है, या आपके द्वारा प्रदान किया गया वेबसाइट URL उपलब्ध नहीं था, या कोई सामान्य प्लेसहोल्डर प्रदान किया गया था।	यह पक्का करने के लिए अपने फ़ॉर्म पर मौजूद कारोबार की निम्नलिखित जानकारी की समीक्षा करें कि यह आपके ऑनलाइन स्टोर पर प्रदर्शित जानकारी से मेल खाती है: व्यवसाय के संपर्क व्यक्ति का नाम कानूनी व्यवसाय का नाम व्यवसाय का संपर्क ईमेल व्यवसाय का फ़ोन नंबर व्यावसायिक पता

एरर को हल करने के निर्देशों का पालन करने के बाद, आपको अपना सत्यापन फ़ॉर्म फिर से सबमिट करना होगा। यदि समस्या को हल करने के लिए कोई कदम उपलब्ध नहीं हैं, तो Shopify समर्थन से संपर्क करें।

चरण:

1. अपने Shopify एडमिन से, ऐप > Messaging पर जाएं।

2. सेटिंग > SMS पर क्लिक करें।

3. जिस देश के लिए सत्यापन अस्वीकार किया गया था, उसके लिए मैनेज करें पर क्लिक करें।

4. पक्का करें कि टोल-फ़्री सत्यापन फ़ॉर्म पर मौजूद फ़ील्ड सटीक हैं और फिर फ़ॉर्म फिर से सबमिट करें पर क्लिक करें।