Managed Markets के साथ शिपिंग के लिए ज़रूरतें और विचार

Managed Markets के साथ शिपिंग करते समय, आपके शिपमेंट को पैकेज और वैल्यू संबंधी ज़रूरतों को पूरा करना होगा। कुछ ज़रूरतें गंतव्य देश के अनुसार अलग-अलग हो सकती हैं। यह पेज बताता है कि शिप करने से पहले आपको किन बातों पर विचार करना होगा।

Managed Markets के साथ उपलब्ध शिपिंग सेवाएं

• आप केवल DHL, FedEx, या UPS शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं और आपको अपने इंटरनेशनल ऑर्डर Managed Markets फ़ुलफ़िलमेंट विकल्पों में से किसी एक का उपयोग करके भेजने होंगे।
• Managed Markets आपके Shopify एडमिन से कनेक्ट किए गए UPS खातों के साथ संगत नहीं है।
• अगर आप कैरियर सेवा के रूप में DHL eCommerce का उपयोग करते हैं, तो संयुक्त राज्य से कनाडा के शिपमेंट के लिए डिलीवर न किए जा सकने वाले पार्सल प्रेषक को वापस कर दिए जाते हैं। पार्सल वापसी के लिए शुल्क लागू हो सकता है। अन्य सभी गंतव्यों के लिए, DHL eCommerce से शिप किए गए डिलीवर न हो सकने वाले पार्सल को छोड़ा हुआ पैकेज माना जाता है।

ज़्यादा जानकारी के लिए, Managed Markets के साथ शिपिंग सेवाएं देखें।

Managed Markets ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट

• Managed Markets उन प्रोडक्ट को सपोर्ट नहीं करता है, जो ऐप लोकेशन या कस्टम फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन से भेजे जाते हैं। इन लोकेशन का उपयोग आमतौर पर ड्रॉपशिपिंग या प्रिंट-ऑन-डिमांड ऐप द्वारा किया जाता है। आप अभी भी इस तरह के प्रोडक्ट अपने घरेलू बाज़ार में बेच सकते हैं।
• Managed Markets के साथ शिपिंग केवल कॉन्टिनेंटल संयुक्त राज्य अमेरिका में फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन से ही उपलब्ध है, जिसमें प्यूर्टो रिको और गुआम जैसे क्षेत्र शामिल नहीं हैं।

ज़्यादा जानकारी के लिए, Managed Markets ऑर्डर को पूरा करना और मैनेज करना देखें।

Managed Markets के साथ शिपिंग करते समय प्रोडक्ट की ज़रूरतें

• Managed Markets पर कुछ प्रोडक्ट और प्रोडक्ट श्रेणियां प्रतिबंधित या सीमित हैं।
• आप जो प्रोडक्ट शिप कर रहे हैं, वे आपके स्टोरफ़्रंट पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध होने चाहिए। कभी-कभी कैरियर को सीमा शुल्क निकासी के लिए आपके स्टोरफ़्रंट पर आपका प्रोडक्ट देखने की ज़रूरत होती है। उदाहरण के लिए, पासवर्ड से सुरक्षित स्टोर या हाल ही में डिलीट किए गए प्रोडक्ट आपके प्रोडक्ट तक कैरियर की पहुंच में बाधा डाल सकते हैं और सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया को रोक सकते हैं।
• आपको यह पक्का करना होगा कि आपके प्रोडक्ट पर सटीक और पूरे हार्मोनाइज़्ड सिस्टम (HS) कोड और मूल देश लागू किए गए हों। अगर किसी प्रोडक्ट के लिए आपके एचएस कोड या मूल देश गलत हैं, तो आपकी ड्यूटी की गारंटी नहीं दी जाती है।

Managed Markets के साथ शिपिंग करते समय ध्यान देने योग्य बातें

• Managed Markets के माध्यम से भेजे गए हर अलग पैकेज के लिए एक अलग लेबल की ज़रूरत होती है। पैकेज को एक साथ टेप करके एक ही लेबल के साथ शिप नहीं किया जा सकता है।
• Managed Markets के माध्यम से शिप किए गए हर पैकेज में आपके स्टोर के डिफ़ॉल्ट पैकेज का वज़न और खरीदे गए प्रोडक्ट का वज़न, दोनों शामिल होते हैं।
• Managed Markets के माध्यम से खरीदे गए शिपिंग लेबल को शिपमेंट की तारीख के जितना हो सके उतना करीब खरीदा जाना चाहिए। लेबल को बहुत पहले खरीदने से डिलीवरी संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।
• Managed Markets स्प्लिट शिपिंग को सपोर्ट करता है। हालांकि, हो सकता है कि थर्ड-पार्टी शिपिंग सेवाएं ग्राहकों द्वारा किए गए शिपिंग चयनों को प्रदर्शित न करें।
• Managed Markets के साथ शिपिंग के लिए अधिकतम ऑर्डर वैल्यू 25,000 USD है, लेकिन खास प्रोडक्ट श्रेणियों के लिए वैल्यू संबंधी प्रतिबंध गंतव्य देश के अनुसार अलग-अलग हो सकते हैं। कुछ खास प्रोडक्ट श्रेणियां, जैसे कि ज्वेलरी या घड़ियां, प्रति व्यक्तिगत आइटम 5,000 USD से ज़्यादा की वैल्यू की नहीं हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप ज्वेलरी बेच रहे हैं, तो आप अभी भी 25,000 USD तक की वैल्यू के लिए शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं, लेकिन आपको यह पक्का करना होगा कि व्यक्तिगत ज्वेलरी आइटम की वैल्यू 5,000 USD से ज़्यादा न हो।

Managed Markets ऑर्डर के लिए शिपिंग लेबल की कीमत में समायोजन

शिपिंग लेबल की कीमत में समायोजन तब होता है जब आपके पैकेज का वज़न या डाइमेंशन लेबल खरीदते समय आपके द्वारा दर्ज किए गए वज़न या डाइमेंशन से मेल नहीं खाते हैं या अगर पैकेज डिलीवर नहीं किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, अगर आपका पैकेज लेबल खरीदते समय आपके बताए गए वज़न से भारी या बड़ा है, तो कीमत समायोजन लागू हो सकता है। आपके द्वारा अपना ऑर्डर शिप किए जाने के बाद, शिपिंग कैरियर द्वारा सही शिपिंग लेबल की कीमत की पुष्टि की जाती है। अगर आपका कैरियर यह तय करता है कि आपके शिपमेंट में कीमत समायोजन की ज़रूरत है, तो यह समायोजन ऑर्डर टाइमलाइन में दिखाई देता है। आपको अपने अगले भुगतान पर एक शुल्क प्राप्त होगा। समायोजन होने पर भी आपका पैकेज डिलीवर किया जा सकता है।

सभी टैक्स, VAT (वैल्यू-एडेड टैक्स) और IOSS (Import One-Stop Shop) नंबर, Managed Markets ऑर्डर के लिए अपने-आप लागू हो जाते हैं।

कीमत में समायोजन एक मानक उद्योग प्रथा है और ज़्यादातर शिपिंग कैरियर इस मानक का पालन करते हैं। कीमत में समायोजन से बचने के लिए, यह पुष्टि करें कि शिपिंग लेबल खरीदते समय आप सही जानकारी दर्ज करते हैं। शिपिंग कैरियर के प्रोसेसिंग समय के कारण, शिपिंग लेबल खरीदने और कीमत समायोजन के लिए शुल्क या क्रेडिट प्राप्त करने के बीच देरी होना आम बात है।

कीमत समायोजन के संभावित कारणों के निम्नलिखित उदाहरण हैं:

• लेबल पर बताया गया पैकेज का वज़न, शिपमेंट के असल वज़न से मेल नहीं खाता है।
• लेबल पर बताए गए पैकेज के डाइमेंशन, शिपमेंट के असल डाइमेंशन से मेल नहीं खाते हैं।
• फ्लैट रेट लेबल का उपयोग वज़न-आधारित रेट वाले बॉक्स के साथ किया जाता है या वज़न-आधारित रेट वाले लेबल का उपयोग फ्लैट रेट बॉक्स के साथ किया जाता है।
• डिलीवरी के लिए दिया गया पता गलत है।

अगर शिपिंग लेबल की कीमत में हुए बदलावों के बारे में आपके कोई सवाल हैं, तो Shopify सहायता से संपर्क करें।

Managed Markets के लिए डाइमेंशनल वज़न

कुछ शिपिंग कैरियर, शिपिंग लागत की गणना करने के लिए डाइमेंशनल वज़न (जिसे DIM वज़न भी कहा जाता है) का उपयोग करते हैं। डाइमेंशनल वज़न आपके पैकेज के असल वज़न पर नहीं, बल्कि उसके साइज़ पर आधारित होता है। अगर आपका पैकेज बड़ा लेकिन हल्का है, तो आपसे उसके वज़न के बजाय उसके साइज़ के आधार पर शुल्क लिया जा सकता है।

इसका मतलब है कि अगर आपका पैकेज ज़्यादा जगह लेता है, तो आपकी शिपिंग लागत ज़्यादा हो सकती है, भले ही उसका वज़न ज़्यादा न हो। अप्रत्याशित शुल्कों से बचने के लिए, शिपिंग लेबल खरीदते समय पैकेज के सटीक डाइमेंशन और वज़न डालना सुनिश्चित करें।

डाइमेंशनल वज़न और इसकी गणना कैसे की जाती है के बारे में ज़्यादा जानें।

Managed Markets में डिलीवर न किए जा सकने वाले पैकेज

अगर किसी पैकेज को ग्राहक तक डिलीवर नहीं किया जा सकता, तो वह डिलीवर न की जा सकने वाली स्थिति में होता है। शिपमेंट डिलीवर न हो पाने के कारण अलग-अलग होते हैं, लेकिन किसी पैकेज के डिलीवर न हो पाने के कुछ सामान्य कारण नीचे दिए गए हैं:

• ग्राहक का पता अधूरा, अस्पष्ट, गलत है या उसका पता नहीं लगाया जा सकता है।
• ग्राहक के देश या क्षेत्र में कस्टम विभाग पैकेज को क्लियर नहीं कर सकता।
• ग्राहक, पैकेज को खोलने से पहले ही उसे अस्वीकार कर देता है।
• पैकेज में प्रतिबंधित आइटम हैं।

आम तौर पर, अगर किसी पैकेज को डिलीवर न किया जा सकने वाला माना जाता है, तो आपको Shopify सहायता से एक ईमेल मिलता है जिसमें इस बात का विवरण होता है कि पैकेज क्यों डिलीवर नहीं किया जा सका और पैकेज का नतीजा क्या होगा। कुछ मामलों में, DHL Express सिर्फ़ ग्राहक से संपर्क कर सकता है। डिलीवर न किए जा सकने वाले पैकेज का नतीजा नीचे दिए गए में से कोई भी हो सकता है, जो कैरियर, पैकेज की लोकेशन और डिलीवर न हो पाने की स्थिति के कारण के आधार पर अलग-अलग होता है:

• पैकेज रीडायरेक्ट
• मूल पर वापसी
• छोड़ा गया पैकेज

इन नतीजों पर आम तौर पर एक शुल्क लगता है, जिसे आपके अगले पेआउट और ऑर्डर की टाइमलाइन में दिखाया जाता है।

अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग में रुकावटें

आप कहाँ शिप करते हैं, इसके आधार पर आपको शिपिंग सरचार्ज, रुकावटों या सर्विस सस्पेंशन का सामना करना पड़ सकता है। आप अपने कैरियर के शिपिंग अलर्ट पेज को देखकर या उनकी सहायता टीम से संपर्क करके शिपिंग ऑपरेशन में होने वाली रुकावटों पर नज़र रख सकते हैं।