Managed Markets का ओवरव्यू

Managed Markets अंतरराष्ट्रीय बिक्री के उन हिस्सों की ज़िम्मेदारी लेता है जिनके लिए हर देश की विशेष विशेषज्ञता की ज़रूरत होती है:

• टैक्स रजिस्ट्रेशन और प्रेषण: Global-e उन देशों में टैक्स के लिए रजिस्टर करता है जहां आप बिक्री करते हैं और आपकी ओर से स्थानीय अधिकारियों को ड्यूटी और टैक्स जमा करता है, जिससे आपको उन गंतव्यों में टैक्स फ़ाइल करने के लिए रजिस्टर करने की ज़रूरत नहीं पड़ती है।
• स्थानीय कानून और प्रोडक्ट से जुड़े प्रतिबंध: Managed Markets सीमा-पार के प्रोडक्ट के लिए स्थानीय कानूनों का पालन करता है, कुछ प्रोडक्ट को विशिष्ट गंतव्यों तक सीमित करता है, और कमर्शियल इनवॉइस बनाता है और जहां उनकी ज़रूरत होती है, उन्हें भेजता है। ज़्यादा जानने के लिए, Managed Markets मर्चेंट सेवा शर्तें देखें।
• कस्टम वर्गीकरण: आपके प्रोडक्ट को हार्मनाइज़्ड सिस्टम (HS) कोड अपने-आप असाइन कर दिए जाते हैं और प्रत्येक गंतव्य के प्रतिबंधों के अनुसार समायोजित किए जाते हैं, जिससे ऑर्डर को पहले से भुगतान की गई ड्यूटी के साथ कस्टम से क्लीयर होने में मदद मिलती है।
• ड्यूटी और टैक्स की गारंटीशुदा राशि: चेकआउट के समय आपके ग्राहक को दिखाई जाने वाली ड्यूटी और टैक्स की राशि गारंटीशुदा होती है। जब कस्टम द्वारा वसूल की गई राशि अलग होती है, तो Managed Markets उस अंतर को कवर करता है, और आपको कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं देना पड़ता है।
• DDP (वितरित शुल्क भुगतान किया गया) शिपिंग: अधिकांश गंतव्यों पर, छूट वाले शिपिंग लेबल के साथ प्रीपेड ड्यूटी वाले ऑर्डर शिप किए जाते हैं, ताकि डिलीवरी के समय आपके ग्राहक से पैसे न मांगे जाएं। संयुक्त राज्य अमेरिका के स्टोर DHL Express, DHL eCommerce और FedEx के लेबल खरीद सकते हैं। कनाडा और यूनाइटेड किंगडम के स्टोर DHL Express और FedEx के लेबल खरीद सकते हैं। आप इन कैरियर का उपयोग उन गंतव्यों के लिए DDU (डिलीवरी पर ग्राहक द्वारा टैक्स का भुगतान) शिपमेंट के लिए भी कर सकते हैं, जहां ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स की गणना नहीं की जा सकती है।
• स्थानीय मुद्रा और स्थानीय भुगतान विधि: आपके ग्राहक अपने देश में उपयोग की जाने वाली भुगतान विधि का उपयोग करके, अपनी मुद्रा में भुगतान कर सकते हैं। इससे आपका कन्वर्ज़न रेट बढ़ाने में मदद मिल सकती है।
• रिफ़ंड पर गारंटीशुदा कन्वर्ज़न रेट: लेन-देन के 30 दिनों के भीतर किए गए रिफ़ंड पर उस मुद्रा कन्वर्ज़न रेट का उपयोग किया जाता है जो खरीदारी के समय दिया गया था, इसलिए मुद्रा के उतार-चढ़ाव का उन पर असर नहीं पड़ता है।
• पते का सत्यापन: Managed Markets यह जांच करता है कि आपके ग्राहक ने चेकआउट के समय जो पता डाला है, वह मान्य है या नहीं, जिससे विफल डिलीवरी की संख्या कम होती है।
• धोखाधड़ी से सुरक्षा: संयुक्त राज्य अमेरिका में Managed Markets के ऑर्डर की अपने-आप समीक्षा की जाती है और उन्हें धोखाधड़ी वाले चार्जबैक से सुरक्षा दी जाती है।

धोखाधड़ी और चार्जबैक

अगर आपका स्टोर संयुक्त राज्य अमेरिका में है, तो धोखाधड़ी के लिए आपके Managed Markets ऑर्डर की अपने-आप समीक्षा की जाती है और Shopify सुरक्षा के साथ धोखाधड़ी वाले चार्जबैक से योग्य ऑर्डर को सुरक्षित किया जाता है। ज़्यादा जानने के लिए Shopify सुरक्षा देखें। कुछ ऐसे चार्जबैक मामले हैं जो Managed Markets के अंतर्गत नहीं आते हैं, और उन्हें खुद संभालने की ज़िम्मेदारी आपकी होती है।

अधिकांश गंतव्यों पर Managed Markets ऑर्डर DDP (वितरित शुल्क भुगतान किया गया) के ज़रिए शिप किए जाते हैं, जिसका मतलब है कि पार्सल के पहुंचने से पहले ड्यूटी, इंपोर्ट टैक्स और कस्टम शुल्क का निपटान कर दिया जाता है, और कैरियर आपके ग्राहक से उनके दरवाज़े पर पैसे नहीं मांगता है। इससे उन अप्रत्याशित शुल्कों को रोकने में मदद मिलती है जिनके कारण अंतरराष्ट्रीय पैकेज अस्वीकार किए जाते हैं और लौटाए जाते हैं।

कुछ गंतव्यों पर ऑर्डर DDU (डिलीवरी पर ग्राहक द्वारा टैक्स का भुगतान) के ज़रिए शिप किए जाते हैं, क्योंकि Managed Markets उनके लिए ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स की गणना नहीं कर सकता है। उन गंतव्यों के लिए, आपके ग्राहक को डिलीवरी के समय ड्यूटी और इंपोर्ट टैक्स देने के लिए कहा जा सकता है।

क्षेत्र के अनुसार कीमतों में डायनामिक रूप से ड्यूटी और टैक्स शामिल करें सेटिंग यह नियंत्रित करती है कि आपके ग्राहक को यह लागत कैसे दिखाई जाती है:

• चालू करें (डिफ़ॉल्ट): किसी मार्केट के लिए आपके प्रोडक्ट की कीमतों को इस तरह एडजस्ट किया जाता है कि उसमें इंपोर्ट टैक्स, ड्यूटी और Managed Markets का शुल्क शामिल हो। आपके ग्राहक को एक ही कीमत दिखाई देती है और साथ में यह जानकारी दी जाती है कि इसमें ड्यूटी और टैक्स शामिल हैं। चेकआउट के समय कोई ड्यूटी लाइन नहीं जोड़ी जाती है, और आपका भुगतान आपके अन्तर्राज्यीय ऑर्डर के समान रहता है। इसके बाद, ड्यूटी और टैक्स वाली लाइन में क्षेत्र के अनुसार कीमतों में डायनामिक रूप से शामिल करें लिखा होता है। ज़्यादा जानने के लिए Managed Markets के लिए अंतरराष्ट्रीय मूल्य निर्धारण देखें।
• बंद करें: आप यह चुनते हैं कि आपके ग्राहक को ड्यूटी और टैक्स कैसे दिखाए जाएं। इन्हें चेकआउट के समय कुल राशि में जोड़ा जा सकता है, या ऐसा माना जा सकता है कि ये पहले से ही आपके प्रोडक्ट की कीमतों में शामिल हैं।

इस सेटिंग को बदलने के लिए, अपने Shopify एडमिन में मार्केट पेज पर जाएं, कोई मार्केट खोलें और फिर उसकी Managed Markets सेटिंग को संपादित करें।

मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड एक कानूनी इकाई होती है, जो किसी ग्राहक को प्रोडक्ट बेचने और किसी दूसरे क्षेत्र या देश में स्थानीय कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए ज़िम्मेदार होती है। जब तक इन ज़िम्मेदारियों को पूरा करने के लिए Global-e जैसी किसी अन्य पार्टी को काम पर नहीं रखा जाता, तब तक ज़्यादातर मर्चेंट खुद ही अपने मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में काम करते हैं। जब आप खुद अपने मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में काम करते हैं, तो टैक्स के लिए रजिस्टर करने और उसे जमा करने, स्थानीय पेमेंट मेथड स्वीकार करने की व्यवस्था करने, और शिपिंग व फ़ुलफ़िलमेंट को प्रबंधित करने की ज़िम्मेदारी आपकी होती है। अगर इसमें कोई गलती होती है, तो पार्सल को बॉर्डर पर रोक दिया जाता है, आपके ग्राहक को अप्रत्याशित शुल्क देना पड़ सकता है, या आप पर जुर्माना लग सकता है।

Managed Markets के साथ, Global-e आपकी ओर से अन्य देशों या क्षेत्रों में बिक्री की जटिलताओं को प्रबंधित करता है, जिसमें स्थानीय अधिकारियों को टैक्स जमा करना, स्थानीय पेमेंट मेथड स्वीकार करना, और ड्यूटी व इंपोर्ट टैक्स का प्रबंधन करना शामिल है। इससे आपको तेज़ी से नए अंतरराष्ट्रीय मार्केट में बिक्री शुरू करने में मदद मिलती है। Managed Markets का उपयोग करते समय, आपको उन देशों में टैक्स रजिस्ट्रेशन की ज़रूरत नहीं होती है, जहां आप प्रोडक्ट बेचते हैं। Global-e टैक्स रजिस्ट्रेशन प्रदान करता है, जिससे आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बिक्री करते समय नियमों का पालन कर सकते हैं। आप अपने स्टोरफ़्रंट, अपने ब्रैंड, अपनी कीमतों और अपने ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को बनाए रखते हैं।

चेकआउट के समय मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड का डिस्क्लेमर

जब आप Managed Markets का उपयोग करते हैं, तो Global-e आपका मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड होता है। आपके Managed Markets ऑर्डर पर चेकआउट के समय एक डिस्क्लेमर दिखाया जाता है, जिसमें यह बताया जाता है कि आपका ग्राहक Global-e से खरीदारी कर रहा है, और इसमें Global-e के नियम और शर्तों और गोपनीयता नीति का लिंक दिया जाता है। यह डिस्क्लेमर केवल उन मार्केट के ग्राहकों को दिखाया जाता है जिन्हें Managed Markets द्वारा प्रबंधित किया जाता है। आपका अन्तर्राज्यीय चेकआउट पहले जैसा ही रहता है।

डिस्क्लेमर मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड व्यवस्था का एक आवश्यक हिस्सा है। आप इसे छिपा नहीं सकते हैं या इसके शब्दों में बदलाव नहीं कर सकते हैं, और आपके Shopify एडमिन या आपकी थीम में कोई भी सेटिंग इसे बंद नहीं करती है। किसी मार्केट के लिए इसे हटाने का एकमात्र तरीका यह है कि आप उस मार्केट के लिए Managed Markets को निष्क्रिय करें और खुद अपने मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में काम करें।

फंड का प्रवाह

Managed Markets की सुविधाएं Global-e द्वारा संचालित होती हैं। आपके स्टोर में अंतरराष्ट्रीय Managed Markets ऑर्डर दिए जाने के बाद, Shopify Payments लेन-देन को प्रोसेस करता है और पैसे को Global-e अकाउंट में रखता है। सीमा पार व्यापार करते समय, Global-e आपके मर्चेंट ऑफ़ रिकॉर्ड के रूप में काम करता है। Global-e सीमा-पार कॉमर्स लेन-देन में शामिल उचित अधिकारियों को लागत भेजने के लिए फ़ंड अपने पास रखता है।

Managed Markets में अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर के लिए निम्नलिखित शुल्क हैं:

• एक ट्रांजै़क्शन शुल्क:
  • Shopify Plus प्लान पर मौजूद स्टोर के लिए 3.25%.
  • Basic, Grow या Advanced प्लान पर मौजूद स्टोर के लिए 3.5%.
• 1.5% करेंसी कन्वर्ज़न शुल्क, जिसे विदेशी मुद्रा (FX) शुल्क भी कहा जाता है। आप अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर, अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों के लिए अपने प्रोडक्ट की कीमतों को ज़्यादा या कम करने के लिए एडजस्ट कर सकते हैं।
• Shopify Payments प्रोसेसिंग शुल्क, जो आपके Shopify plan और आपके ग्राहक द्वारा उपयोग किए गए कार्ड के प्रकार के आधार पर अलग-अलग हो सकता है।

मूल्य निर्धारण के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए Shopify Payments के साथ Managed Markets देखें।

Managed Markets फ़ीस पर टैक्स निर्धारित करना

कुछ देशों में, Managed Markets फ़ीस पर टैक्स लगता है। फ़ीस पर टैक्स लगेगा या नहीं, यह आपके स्टोर के कानूनी व्यवसाय के नाम से जुड़े पते पर निर्भर करता है। यह पता निर्धारित करता है कि फ़ीस में टैक्स जोड़ा जाएगा या नहीं, और कौन सा टैक्स लागू होगा:

• यदि आपका कानूनी व्यवसाय का पता संयुक्त राज्य अमेरिका में है, तो Managed Markets फ़ीस में कोई टैक्स नहीं जोड़ा जाता है।
• यदि आपका कानूनी व्यवसाय का पता यूनाइटेड किंगडम में है, तो Managed Markets फ़ीस में VAT जोड़ा जाता है।
• यदि आपका कानूनी व्यवसाय का पता कनाडा में है, तो आपके प्रांत के आधार पर Managed Markets फ़ीस में GST, HST, QST, PST, या RST जोड़ा जाता है।

जब आपकी कीमतों में ड्यूटी और टैक्स शामिल होते हैं, तो Managed Markets फ़ीस पर लागू होने वाला कोई भी टैक्स आपके प्रोडक्ट की कीमतों में शामिल हो जाता है, इसलिए आपके ग्राहक इसका भुगतान करते हैं। यह टैक्स आपके ग्राहकों को अलग से नहीं दिखाया जाता है। जब इन्हें आपकी कीमतों में शामिल नहीं किया जाता है, तो कोई भी लागू टैक्स सीधे आपसे लिया जाता है और आपके मर्चेंट फ़ीस इनवॉइस में दर्ज किया जाता है।

Managed Markets में, आपके प्रोडक्ट को हार्मनाइज़्ड सिस्टम (HS) कोड अपने-आप असाइन किए जाते हैं और वे आपके द्वारा शुरू में दर्ज किए गए कोड से अलग हो सकते हैं। आयात नियमों का पालन करने के लिए इन कोड को देश-विशिष्ट प्रतिबंधों के आधार पर एडजस्ट किया जाता है। आप अपने Shopify एडमिन में मैन्युअल रूप से दर्ज किए गए HS कोड और Managed Markets द्वारा आपके प्रोडक्ट को असाइन किए गए HS कोड, दोनों की समीक्षा कर सकते हैं। HS कोड के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने प्रोडक्ट में HS कोड जोड़ना देखें।

आपके प्रोडक्ट को असाइन किए गए HS कोड की समीक्षा करने के लिए, किसी व्यक्तिगत प्रोडक्ट के पेज पर जाएं और शिपिंग सेक्शन में दी गई जानकारी देखें। अगर HS कोड प्रदर्शित नहीं होते हैं, तो उन्हें अभी तक असाइन नहीं किया गया है। हालांकि, सुगम डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए चेकआउट पर ड्यूटी गारंटी अभी भी लागू है।

Managed Markets की मदद से आप दुनिया भर के मार्केट के लिए ज़्यादा स्थानीय भुगतान विधियों का इस्तेमाल कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर आप डेनमार्क में ग्राहकों को प्रोडक्ट बेच रहे हैं, तो वे ग्राहक DKK मुद्रा का इस्तेमाल करके Klarna के साथ प्रोडक्ट के लिए भुगतान कर सकते हैं।

Managed Markets में लगातार नई स्थानीय भुगतान विधियां जोड़ी जा रही हैं। ज़्यादा जानने के लिए, Managed Markets के साथ स्थानीय भुगतान विधियां देखें।

Shop Pay

अगर आपके स्टोर पर एक अपग्रेड किया गया चेकआउट एक्टिवेट है, तो आप Managed Markets के साथ अपने अंतर्राष्ट्रीय मार्केट के लिए Shop Pay का उपयोग कर सकते हैं। आपके अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक एक्सप्रेस चेकआउट के लिए अपने Shop खातों का उपयोग कर सकते हैं।

जब आप Managed Markets का इस्तेमाल करते हैं, तो आपके भुगतान Shopify Payments द्वारा रोज़ाना प्रोसेस किए जाते हैं। ज़्यादा जानने के लिए Shopify Payments के साथ Managed Markets देखें।