अपने Shopify एडमिन में पतों को मान्य करना

जब आपके Shopify एडमिन में कोई संभावित अमान्य पता डाला जाता है, तो एक चेतावनी दिखती है और आपको पते का विवरण अपडेट करने में मदद के लिए सुझाव दिए जाते हैं। पते के सत्यापन के सुझाव तब दिए जाते हैं, जब सुझाए गए सही पते को लेकर पूरा भरोसा हो। इससे आपको संभावित अमान्य पते वाले ऑर्डर कम करने और देर से या विफल डिलीवरी को कम करने में मदद मिलती है।

आपके ऑनलाइन ऑर्डर के लिए पते का सत्यापन अपने आप हो जाता है और जब आप कुछ खास कार्रवाइयां करते हैं, तब भी यह ट्रिगर होता है। पते का सत्यापन नीचे दी गई स्थितियों में होता है:

• एक ग्राहक नया ऑनलाइन ऑर्डर देता है।
• API के माध्यम से एक ऑर्डर बनाया जाता है।
• आप एक ड्राफ़्ट ऑर्डर बनाते हैं और फिर ऑर्डर में एक नया या मौजूदा ग्राहक जोड़ते हैं।
• आप उस लोकेशन को जोड़ते हैं या अपडेट करते हैं जहां से आप ऑर्डर भेजते हैं।
• आप किसी ऑर्डर को भेजते समय एक शिपिंग लेबल बनाते हैं।
• आप अपने एडमिन में एक नई ग्राहक प्रोफ़ाइल जोड़ते हैं या किसी मौजूदा ग्राहक का पता अपडेट करते हैं।

अगर आप Shopify Plus की सदस्यता लेते हैं, तो नीचे दी गई स्थितियों में भी पते का सत्यापन ट्रिगर होता है:

• आप एक नई B2B कंपनी का शिपिंग या बिलिंग पता जोड़ते हैं।
• आप एक नई B2B कंपनी लोकेशन का शिपिंग या बिलिंग पता जोड़ते हैं या किसी मौजूदा B2B कंपनी लोकेशन का शिपिंग या बिलिंग पता अपडेट करते हैं।

पते के सत्यापन के लिए योग्यता

पते का सत्यापन किसी भी प्लान पर सभी मर्चेंट के लिए उपलब्ध है और यह आपके स्टोर पर हमेशा एक्टिव रहता है।

पते के सत्यापन की सुविधा नीचे दिए गए देशों में शिपिंग पतों के लिए उपलब्ध है:

• ऑस्ट्रेलिया
• ऑस्ट्रिया
• बेल्जियम
• बरमूडा
• कनाडा
• चेकिया
• डेनमार्क
• फ़ैरो द्वीप
• फ़्रांस
• ग्वेर्नसे
• इटली
• लिकटेंस्टीन
• लक्ज़मबर्ग
• नीदरलैंड्स
• पोलैंड
• पुर्तगाल
• स्लोवेनिया
• दक्षिण कोरिया
• स्विट्जरलैंड
• संयुक्त राज्य

असमर्थित देशों से आने वाले ऑर्डर के पतों की फिर भी जांच की जाती है, लेकिन हो सकता है कि उनमें समर्थित देशों के जितने खास पते के सत्यापन के सुझाव न मिलें।

पते के सत्यापन से जुड़ी समस्याओं के प्रकार

पते के सत्यापन से जुड़ी 2 मुख्य तरह की समस्याएं हैं:

• चेतावनी: एक पीले आइकन से दर्शाई गई चेतावनी की वजह से डिलीवरी में देरी हो सकती है या वह फ़ेल हो सकती है. इसलिए इसे अपडेट किया जाना चाहिए।
• गड़बड़ियां: एक लाल आइकन से दर्शाई जाती हैं, गड़बड़ी के कारण डिलीवरी में देरी होने या फ़ेल होने की बहुत संभावना होती है और इसे अपडेट किया जाना चाहिए। गड़बड़ियां आपको ऑर्डर पर पते को मान्य के रूप में मार्क करने से रोकती हैं।

यह तय करने के लिए अपने विवेक का उपयोग करें कि किसी ऑर्डर पर फ़्लैग किए गए पते को कब मान्य के रूप में मार्क करना है। चेतावनियों या गड़बड़ियों को हल किए बिना ऑर्डर फ़ुलफ़िल करने से आपके ग्राहक तक ऑर्डर की डिलीवरी में देरी हो सकती है या वह फ़ेल हो सकती है।

पता वैलिडेशन स्टेटस के अनुसार ऑर्डर फ़िल्टर करना.

आप अपनी ऑर्डर सूची को उनके पता वैलिडेशन स्टेटस के अनुसार फ़िल्टर कर सकते हैं। ऑर्डर फ़िल्टर के तौर पर पता वैलिडेशन चुनें और यह चुनें कि अपने ऑर्डर व्यू पर कौन से फ़िल्टर लागू करने हैं:

• वैलिडेट नहीं किया गया: उन ऑर्डर को दिखाता है जिन्हें पता वैलिडेशन से बाहर रखा गया था। इनमें बिना शिपिंग पते वाले ऑर्डर शामिल हो सकते हैं।
• समस्याएं हैं: पता वैलिडेशन चेतावनियों या गड़बड़ियों वाले ऑर्डर दिखाता है।
• कोई समस्या नहीं: उन ऑर्डर को दिखाता है जिन्हें सफलतापूर्वक वैलिडेट किया गया था।

ऑर्डर फ़िल्टर करने के बारे में ज़्यादा जानें।

पतों से जुड़ी समस्याएं हल करें.

आपकी ऑर्डर सूची में, हर ऑर्डर के लिए पता वैलिडेशन सेव किया जाता है, ताकि आप फ़ुलफ़िलमेंट से पहले किसी भी समय पते की समस्या का समाधान कर सकें। आपके एडमिन में दूसरी जगहों पर जहां पता वैलिडेशन होता है, वैलिडेशन तब ट्रिगर होता है, जब आप पता फ़ील्ड में कोई पता डालते हैं, जैसे कि जब आप कोई फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन का पता जोड़ते या एडिट करते हैं। इन समस्याओं का समाधान उसी समय किया जाना चाहिए जब वैलिडेशन गड़बड़ी को फ़्लैग किया जाता है।

अगर किसी चेतावनी या गड़बड़ी का पता चलता है, तो वह चेतावनी या गड़बड़ी दिखाई देती है और एक विकल्प के तौर पर सुझाव का विकल्प भी शामिल होता है, जिसे आप चुन सकते हैं। डिलीवरी में देरी या विफलता के जोखिम को कम करने के लिए, अपने Shopify एडमिन में किसी भी पता वैलिडेशन चेतावनियों या गड़बड़ियों का समाधान करें। अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किसी ऑर्डर पर ग्राहक के पते से जुड़ी वैलिडेशन समस्या का समाधान कैसे करें, तो ज़्यादा जानकारी मांगने के लिए उन्हें ईमेल भेजकर सीधे ग्राहक से संपर्क करें।

अगर शिपिंग पते में कोई गड़बड़ी है, तो आप पते को मान्य के रूप में मार्क नहीं कर सकते हैं।

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