एक साथ कई ऑर्डर खुद ही फ़ुलफ़िल करना

आप अपने Shopify एडमिन से एक साथ कई ऑर्डर खुद ही फ़ुलफ़िल कर सकते हैं। बल्क ऐक्शन से आप एक साथ कई ऑर्डर फ़ुलफ़िल और मैनेज कर सकते हैं, जैसे ऑर्डर को पूरा किया गया के रूप में मार्क करना या उनकी फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन बदलना।

बल्क फ़ुलफ़िलमेंट ऐक्शन का इस्तेमाल करने से जुड़ी ध्यान देने वाली बातें

बल्क फ़ुलफ़िलमेंट ऐक्शन का इस्तेमाल करने से पहले, नीचे दी गई बातों पर ध्यान दें:

  • आपके द्वारा चुने गए ऑर्डर की संख्या के आधार पर बल्क ऐक्शन को पूरा होने में ज़्यादा समय लग सकता है। जब आप बल्क ऐक्शन का इस्तेमाल करते हैं, तो एक इंडिकेटर पैनल उसकी प्रगति दिखाता है। अगर कोई ऑर्डर प्रोसेस नहीं हो पाता है, तो पैनल यह दिखाता है कि कितने ऑर्डर फ़ेल हुए हैं। किसी भी समस्या को हल करने के लिए इन ऑर्डर की समीक्षा करें।
  • अगर आप किसी बल्क ऐक्शन के लिए 250 से ज़्यादा ऑर्डर चुनते हैं, तो ऐक्शन के आधार पर कुछ सुविधाएं उपलब्ध नहीं हो सकती हैं।
  • जो ऑर्डर या फ़ुलफ़िलमेंट रुके हुए हैं, बल्क ऐक्शन का इस्तेमाल करके उनका स्टेटस नहीं बदला जा सकता है। ऑर्डर या फ़ुलफ़िलमेंट को नए स्टेटस के साथ मार्क करने से पहले सभी होल्ड हटा दें।
  • जो ऑर्डर या फ़ुलफ़िलमेंट पहले से ही उस स्टेटस में हैं जिसे आप सेट करने की कोशिश कर रहे हैं, उन्हें बदला नहीं जा सकता है। उदाहरण के लिए, पूरे किए गए ऑर्डर को फिर से 'पूरा किया गया' के रूप में मार्क नहीं किया जा सकता है, अपूर्ण ऑर्डर को फिर से 'अपूर्ण' के रूप में मार्क नहीं किया जा सकता है और जो ऑर्डर जारी हैं, उन्हें फिर से 'जारी है' के रूप में मार्क नहीं किया जा सकता है।
  • जो ऑर्डर या फ़ुलफ़िलमेंट भविष्य में फ़ुलफ़िलमेंट के लिए शेड्यूल किए गए हैं, बल्क ऐक्शन का इस्तेमाल करके उनका स्टेटस नहीं बदला जा सकता है। इन ऑर्डर को जल्दी फ़ुलफ़िल करने के लिए, हर एक ऑर्डर के विवरण पेज पर जाएं और फ़ुलफ़िलमेंट की तारीख बदलें।
  • स्टोर में पिकअप या स्थानीय डिलीवरी के लिए ऑर्डर या फ़ुलफ़िलमेंट को 'जारी है' के रूप में मार्क नहीं किया जा सकता है।
  • अगर किसी ऑर्डर को थर्ड-पार्टी पूर्ति सेवा को सौंपा गया है, तो आप उसे मैन्युअल रूप से 'पूरा किया गया' या 'जारी है' के रूप में मार्क नहीं कर सकते। इसके बजाय, पूर्ति सेवा स्टेटस को नियंत्रित करती है। जब सेवा आपके फ़ुलफ़िलमेंट अनुरोध को स्वीकार करती है, तो ऑर्डर अपने-आप 'जारी है' के रूप में मार्क हो जाता है। अपनी पूर्ति सेवा को अनुरोध भेजने के लिए फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करें बल्क ऐक्शन का इस्तेमाल करें।
  • जिन ऑर्डर में कोई भी फ़ुलफ़िलमेंट 'पूरा किया गया' या 'जारी है' के रूप में मार्क नहीं है, उन्हें 'अपूर्ण' के रूप में मार्क नहीं किया जा सकता।

फ़ुलफ़िलमेंट बल्क ऐक्शन

अलग-अलग फ़ुलफ़िलमेंट बल्क ऐक्शन के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें।

फ़ुलफ़िलमेंट बल्क ऐक्शन और उनके विवरण
बल्क ऐक्शनविवरण
अपूर्ण के रूप में मार्क करेंआपके ऑर्डर को अपूर्ण के रूप में मार्क करता है और ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस को अपूर्ण में बदलता है। इस ऐक्शन का इस्तेमाल तब करें जब आपको किसी फ़ुलफ़िलमेंट को पहले जैसा करना हो।
जारी है के रूप में मार्क करेंआपके ऑर्डर को 'जारी है' के रूप में मार्क करता है और ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस को जारी है में बदलता है। इस ऐक्शन का इस्तेमाल तब करें जब आप अपना ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट के लिए तैयार करना शुरू करना चाहते हैं, जैसे कि ऑर्डर को पिक और पैक करते समय।
पूरा किया गया के रूप में मार्क करेंआपके ऑर्डर को पूरा किया गया के रूप में मार्क करता है और ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस को पूरा किया गया में बदलता है। इस ऐक्शन का इस्तेमाल तब करें जब आप अपने ऑर्डर खुद फ़ुलफ़िल कर रहे हों।
रुका हुआ के रूप में मार्क करेंआपके ऑर्डर को 'रुका हुआ' के रूप में मार्क करता है और ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस को रुका हुआ में बदलता है। इस ऐक्शन का इस्तेमाल तब करें जब आप किसी ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट को होल्ड पर रखना चाहते हैं, जैसे कि जब किसी ऑर्डर को धोखाधड़ी के ज़्यादा जोखिम वाले के रूप में फ़्लैग किया गया हो या जब इन्वेंट्री उपलब्ध न हो।
फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करेंऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करता है और ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस को जारी है में बदलता है। यह ऐक्शन आपके द्वारा चुने गए ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करने के लिए इस्तेमाल की जा रही पूर्ति सेवा को एक अनुरोध भेजता है। इस ऐक्शन का इस्तेमाल उन ऑर्डर के लिए करें जिन्हें आप पूर्ति सेवा से फ़ुलफ़िल करते हैं।
फ़ुलफ़िलमेंट अनुरोध रद्द करेंजारी फ़ुलफ़िलमेंट अनुरोधों को रद्द करने के लिए पूर्ति सेवाओं को एक ईमेल भेजता है और ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट स्टेटस को अपूर्ण में बदलता है। यह ऐक्शन किसी थर्ड-पार्टी सेवा को ऐसे ऑर्डर को फ़ुलफ़िल करने से अपने-आप नहीं रोकता है जो पहले से ही जारी है। अगर आपकी पूर्ति सेवा द्वारा फ़ुलफ़िलमेंट को रद्द करने में बहुत देर हो चुकी है, तो यह ऐक्शन फ़ेल हो जाता है।
फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन बदलेंकिसी भी अपूर्ण ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन बदलता है। आप स्थानीय डिलीवरी और स्टोर में पिकअप ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट की लोकेशन नहीं बदल सकते।

एक साथ कई ऑर्डर को 'जारी है' के रूप में मार्क करना

आप एक साथ कई ऑर्डर को 'जारी है' के रूप में मार्क कर सकते हैं।

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. वे ऑर्डर चुनें जिन्हें आप 'जारी है' के रूप में मार्क करना चाहते हैं।

  3. मार्क करें पर क्लिक करें और फिर जारी है पर क्लिक करें।

  4. जारी है के रूप में मार्क करें पर क्लिक करें।

एक साथ कई ऑर्डर को 'रुका हुआ' के रूप में मार्क करना

आप थोक में अपने ऑर्डर को 'रुका हुआ' के रूप में मार्क कर सकते हैं।

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. वे ऑर्डर चुनें जिन्हें आप 'रुका हुआ' के रूप में मार्क करना चाहते हैं।

  3. इस रूप में मार्क करें पर क्लिक करें और फिर रुका हुआ पर क्लिक करें.

  4. रोकने की वजह ड्रॉप-डाउन मेनू से, फ़ुलफ़िलमेंट रोकने की वजह चुनें.

  5. वैकल्पिक: ऑर्डर को 'रुका हुआ' के रूप में मार्क करने के लिए, नोट फ़ील्ड में एक आंतरिक नोट दर्ज करें.

  6. रुका हुआ के रूप में मार्क करें पर क्लिक करें.

बल्क में ऑर्डर को पूरा किया गया के रूप में मार्क करें

आप अपने ऑर्डर को बल्क में 'पूरा किया गया' के रूप में मार्क कर सकते हैं। अपने ऑर्डर को 'पूरा किया गया' के रूप में मार्क करने के बाद, आप अपने ऑर्डर में मैन्युअल रूप से ट्रैकिंग नंबर जोड़ सकते हैं।

चरण:

डेस्कटॉप
  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. वैकल्पिक: जिन ऑर्डर को पूरा करने की ज़रूरत है उन्हें फ़िल्टर करने के लिए, अपूर्ण टैब पर क्लिक करें.

  3. वे ऑर्डर चुनें जिन्हें आप 'पूरा किया गया' के रूप में मार्क करना चाहते हैं.

  4. इस रूप में मार्क करें पर क्लिक करें और फिर पूरा किया गया पर क्लिक करें.

  5. वैकल्पिक: अपने ग्राहकों को शिपिंग की पुष्टि की सूचना भेजने के लिए, ग्राहक को सूचना भेजें चेक बॉक्स चुनें। अगर स्टोर में पिकअप वाले ऑर्डर चुने जाते हैं, तो उन्हें पिक अप किए गए के रूप में मार्क कर दिया जाएगा और पिकअप के लिए तैयार सूचना नहीं भेजी जाएगी।

  6. पूरा किया गया के रूप में मार्क करें पर क्लिक करें.

मोबाइल
  1. Shopify ऐप से, ऑर्डर आइकन पर टैप करें

  2. ऑर्डर पेज पर, पूरा करने के लिए ऑर्डर सेक्शन में, ज़्यादा पर टैप करें.

  3. या पर टैप करें और फिर ऑर्डर चुनें पर टैप करें.

  4. चेक बॉक्स का उपयोग करके वे ऑर्डर चुनें जिन्हें आप 'पूरा किया गया' के रूप में मार्क करना चाहते हैं.

  5. ऐक्शन बार पर, या > पूरा किया गया के रूप में मार्क करें पर टैप करें.

  6. वैकल्पिक: अपने ग्राहकों को शिपिंग की पुष्टि की सूचना भेजने के लिए, ग्राहकों को सूचना भेजें चुनें.

  7. पूरा किया गया के रूप में मार्क करें पर टैप करें.

बल्क में ऑर्डर को अपूर्ण के रूप में मार्क करें

आप अपने ऑर्डर को बल्क में 'अपूर्ण' के रूप में मार्क कर सकते हैं।

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. वे ऑर्डर चुनें जिन्हें आप 'अपूर्ण' के रूप में मार्क करना चाहते हैं.

  3. इस रूप में मार्क करें पर क्लिक करें और फिर अपूर्ण पर क्लिक करें.

  4. अपूर्ण के रूप में मार्क करें पर क्लिक करें.

बल्क में ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करें

आप फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करें बल्क ऐक्शन का उपयोग करके, चुने हुए ऑर्डर को पूरा करने के लिए पूर्ति सेवाओं को अनुरोध भेजने हेतु बल्क में ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध कर सकते हैं। एक फ़ुलफ़िलमेंट ऑर्डर से केवल एक पूर्ति सेवा अटैच की जा सकती है। फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करें बल्क ऐक्शन, कई पूर्ति सेवाओं द्वारा पूरे किए जाने वाले ऑर्डर को प्रभावित कर सकता है, लेकिन यह ऐक्शन उन ऑर्डर के लिए उपयोग की जाने वाली पूर्ति सेवा को नहीं बदल सकता।

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. वे ऑर्डर चुनें जिनके लिए आप फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करना चाहते हैं.

  3. हॉर‍िजोंटल मेनू पर क्लिक करें और फिर फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करें चुनें.

  4. वैकल्पिक: अगर आप कई पूर्ति सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध भेजने के लिए पूर्ति सेवा चुनें। प्रत्येक फ़ुलफ़िलमेंट के लिए डिफ़ॉल्ट पूर्ति सेवा को अनुरोध प्राप्त होता है।

  5. वैकल्पिक: अपने ग्राहकों को शिपिंग की पुष्टि की सूचना भेजने के लिए, ग्राहक को सूचना भेजें चुनें.

  6. फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करें पर क्लिक करें.

बल्क में ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट अनुरोध रद्द करें

आप फ़ुलफ़िलमेंट के अनुरोध रद्द करें बल्क ऐक्शन का इस्तेमाल करके एक साथ कई ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध रद्द कर सकते हैं। एक फ़ुलफ़िलमेंट ऑर्डर के साथ सिर्फ़ एक ही पूर्ति सेवा जुड़ी हो सकती है। फ़ुलफ़िलमेंट के अनुरोध रद्द करें बल्क ऐक्शन उन ऑर्डर को प्रभावित कर सकता है, जिन्हें एक से ज़्यादा पूर्ति सेवाओं द्वारा फ़ुलफ़िल किया जाना सेट किया गया है, लेकिन यह ऐक्शन यह नहीं बदल सकता कि उन ऑर्डर के लिए किस पूर्ति सेवा का इस्तेमाल किया जाता है।

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. चेक बॉक्स का उपयोग करके वे ऑर्डर चुनें जिनके लिए आप फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध रद्द करना चाहते हैं

  3. ... पर क्लिक करें और फिर फ़ुलफ़िलमेंट के अनुरोध रद्द करें पर क्लिक करें।

  4. अगर कई पूर्ति सेवाएं हैं, तो रद्द करने का अनुरोध भेजने के लिए सेवाएं चुनें। प्रत्येक फ़ुलफ़िलमेंट के लिए डिफ़ॉल्ट पूर्ति सेवा को अनुरोध प्राप्त होता है।

  5. अनुरोध रद्द करें पर क्लिक करें.

फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन बदलें

आप फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन बदलें बल्क ऐक्शन का उपयोग करके बल्क में ऑर्डर के लिए फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन बदल सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, अगर किसी मौजूदा लोकेशन के फ़ुलफ़िलमेंट ग्रुप के लिए कोई लोकेशन नहीं चुनी गई है, तो उस ग्रुप की लोकेशन नहीं बदली जाती है।

चरण:

  1. अपने Shopify एडमिन से, ऑर्डर पर जाएं।

  2. चेक बॉक्स का उपयोग करके वे ऑर्डर चुनें जिनकी फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन आप बदलना चाहते हैं.

  3. हॉर‍िजोंटल मेनू पर क्लिक करें और फिर फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन बदलें चुनें.

  4. चुने गए ऑर्डर से जुड़ी हर लोकेशन के लिए, ड्रॉप-डाउन मेनू से एक नई लोकेशन चुनें.

  5. लोकेशन बदलें पर क्लिक करें.