עזרה
התחברות

המבצעים וההטבות של Shopify

הטבות הן מבצעים מיוחדים שיכולים לעזור לך לחסוך בעלויות או לקבל גישה להטבות נוספות בתור סוחר Shopify. הזכאות משתנה לפי ההטבה, וכפופה לתנאים והתניות. יש לעיין בתנאים של כל מבצע בנפרד לקבלת פרטים ודרישות.

בעמוד זה

תמחור מבצע לתוכניות חודשיות

ייתכן ש-Shopify תציע תמחור מבצע לתוכניות חודשיות עבור סוחרים חדשים, כגון תעריף מופחת לתקופה מוגדרת לאחר שתקופת הניסיון חינם שלך תסתיים. למידע על זכאות, שינויי תוכנית במהלך ההטבה, דרישות סיום המבצע, ואפשרויות במקרה שאתה עדיין לא מוכן להשיק, ניתן לעיין בתמחור מבצע לתוכניות חודשיות.

הטבת דומיין

ייתכן שאתה זכאי לקבל זיכויי מינוי עבור חשבונות עתידיים בעת העברת דומיין צד שלישי אל Shopify או רכישת דומיין דרך Shopify. הסכום מוצג במנהל Shopify שלך.

לאחר רכישה או העברה של דומיין, תקבל את סכום זיכויי המינוי המוצג במנהל שלך. הזיכויים יחולו על עלויות המינוי העתידיות שלך, ותקבל אישור בדוא"ל כאשר הם יוחלו.

רק סוחרים חדשים זכאים להטבה זו. יש לעיין בתנאים וההתניות לקבלת פרטים נוספים. יש לממש את הדומיין תוך 180 ימים ממועד הבחירה בתוכנית Shopify זכאית. תוכל להרוויח זיכויים עבור דומיין 1 לכל היותר עבור חנות Shopify יחידה, ועד 5 חנויות בחשבון ה-Shopify שלך.

מבצע התגמולים של Shopify

מבצע התגמולים של Shopify מאפשר לך להרוויח זיכויי מינוי על סמך המכירות החודשיות שלך. רק סוחרים חדשים זכאים למבצע. יש לעיין בתנאים וההתניות לקבלת פרטים נוספים.

תקופת המבצע היא במהלך 6 החודשים הראשונים שלך, או עד שתגיע למקסימום הזיכויים עבור התוכנית שלך. התקופה מתחילה לאחר שתירשם לתוכנית Shopify ותשלם את החשבונית הראשונה שלך. במהלך תקופת המבצע, תוכל להרוויח 1% בחזרה על כל העסקאות שיעובדו דרך Shopify Payments, ו-0.5% בחזרה על כל העסקאות שיעובדו דרך ספקי תשלומים אחרים. הזיכוי המקסימלי נקבע לפי סוג התוכנית. תקרות התוכניות מותאמות באופן מקומי לכל מדינה. להלן דוגמה של 1% חזרה בשוקי USD:

  • תוכנית Basic: עד מקסימום של 5,000 USD חזרה בזיכויים עבור 500,000 USD במכירות שעובדו דרך Shopify Payments.
  • תוכנית Grow: עד מקסימום של 7,500 USD חזרה בזיכויים עבור 750,000 USD במכירות שעובדו דרך Shopify Payments.
  • תוכנית Advanced: עד מקסימום של 10,000 USD חזרה בזיכויים עבור 1,000,000 USD במכירות שעובדו דרך Shopify Payments.
  • תוכנית Plus דרך הרשמה בשירות עצמי:
    • חוזים לשנה אחת: עד מקסימום של 10,000 USD חזרה בזיכויים עבור 1,000,000 USD במכירות
    • חוזים ל-3 שנים: עד מקסימום של 15,000 USD חזרה בזיכויים עבור 1,500,000 USD במכירות.

זיכויי המינוי שלך יתווספו באופן אוטומטי לחשבון המינוי הקרוב שלך בכל חודש, לאחר שתגיע ל-1,000 USD (או לשווי מקביל בשוק המקומי) במכירות במטבע המקומי שלך. אם תבטל את המינוי שלך בכל שלב, תאבד את הזיכויים שהרווחת.

בדיקת זיכויי המינוי הזמינים שלך

במהלך תקופת המבצע, זיכויי המינוי שלך מתווספים לחנות בכל חודש במטבע החיוב המקומי של החנות שלך. תוכל לבדוק את התגמולים שלך וכמה הרווחת במנהל Shopify שלך.

שלבים:

  1. במנהל Shopify, יש לעבור אל הגדרות > חיוב.

  2. אם הרווחת זיכויי מינוי כלשהם, במקטע חשבון קרוב, יש ללחוץ על הצגת פירוט.

  3. בתיבת הדו-שיח פירוט, תוכל לצפות בזיכויים הזמינים לך בכל קטגוריית זיכוי.

פתרון בעיות בתצוגת תמחור והטבות

פתרון בעיות כאשר המחיר במנהל Shopify שונה מהמחיר בדף התמחור של Shopify

המחיר המוצג בלוח המנהל של Shopify תלוי בתוכנית הנוכחית של החנות, במחזור החיוב ובמבצעי קידום מכירות פעילים כלשהם. מספר גורמים יכולים לגרום לכך שהמחיר בלוח המנהל יהיה שונה מהמחירים המפורסמים בדף התמחור של Shopify:

  • מחזור חיוב: ייתכן שהחנות בחיוב שנתי, אשר מחייב עבור השנה המלאה מראש ומציג תעריף חודשי אפקטיבי נמוך יותר. חיוב מחודש לחודש עולה בדרך כלל יותר בכל חודש מאשר התעריף החודשי האפקטיבי של חיוב שנתי. כדי לאמת את מחזור החיוב, יש לעבור אל הגדרות > תוכנית ולעיין בסעיף פרטי התוכנית. למידע נוסף על האופן שבו מחזורי חיוב משפיעים על התמחור.
  • הצעות לקידום מכירות: אם החנות נמצאת תחת הצעת קידום מכירות, לוח המנהל של Shopify יציג את תעריף המבצע במהלך תקופת הניסיון, ולא את המחיר הרגיל של התוכנית. לאחר שתקופת המבצע תסתיים, המחיר ישתנה לתעריף הרגיל עבור התוכנית ומחזור החיוב שנבחרו.
  • תמחור תוכנית מורשת: קיימות חנויות שנמצאות בתוכניות שהופסקו ושהתמחור שלהן שונה מהתוכניות הנוכחיות. אם החנות נמצאת בתוכנית מורשת, לוח המנהל של Shopify מציג את תמחור המורשת. כדי לעבור לתוכנית נוכחית, יש לשנות את תוכנית המנוי. לאחר החלפת התוכנית, לא ניתן לחזור לתוכנית המורשת. אם אתה נמצא בתוכנית מורשת חודשית וברצונך להגיע לתעריף חודשי אפקטיבי נמוך יותר, מעבר לחיוב שנתי עבור תוכנית נוכחית הוא לרוב הדרך שבה מיושם התעריף המפורסם הנמוך יותר. המחיר השנתי מחויב מראש ומשקף עלות חודשית אפקטיבית נמוכה יותר מאשר חיוב מחודש לחודש. למידע נוסף על האופן שבו מחזורי חיוב משפיעים על התמחור.

כדי לזהות איזה תרחיש חל במקרה שלך:

  1. מלוח המנהל של Shopify שלך, יש לעבור אל הגדרות > תוכנית.
  1. עיין בשם התוכנית, במחזור החיוב (חודשי או שנתי) ובסכום שמופיע בסעיף פרטי התוכנית.
  2. אם שם התוכנית לא מופיע בדף התמחור של Shopify הנוכחי, ייתכן שהחנות נמצאת בתוכנית שהופסקה.
  3. אם קיימת הצעת קידום מכירות פעילה, פרטי התוכנית יציגו את תעריף המבצע ואת התאריך שבו יתחיל התמחור הרגיל.

מעבר לחיוב שנתי או שינוי לתוכנית נוכחית יכולים להשפיע על העלות הכוללת. יש לעיין בפרטי התמחור לפני אישור של שינויים כלשהם בתוכנית.

לפני פנייה אל התמיכה של Shopify בנוגע להצעה או למבצע קידום מכירות

לפני שתפנה אל התמיכה של Shopify בנושא של הצעה או מבצע קידום מכירות, כדאי לאסוף את המידע הבא כדי שנוכל לעזור בפתרון הבעיה שלך מהר יותר:

  • כתובת ה-URL של החנות שלך וכתובת הדוא"ל של החשבון
  • השם של ההצעה או המבצע (למשל זיכוי לדומיין, Shopify Rewards, או תעריף של תוכנית מבצע)
  • התאריך שבו נרשמת והתאריך שבו הפכת לזכאי להצעה
  • הסכום שציפית לקבל ומתי
  • צילומי מסך של פרטי ההצעה או של הודעות שגיאה שמוצגות לך
  • האם השלמת את כל השלבים הנדרשים (כגון רכישה או העברה של דומיין בתוך חלון הזמן של 180 ימים)
  • שלבים שכבר ניסית לבצע, כגון בדיקת הזיכויים הזמינים שלך בהגדרות > חיוב

הכנת המידע הזה מראש מסייעת לצוות התמיכה של Shopify לעזור לך ביעילות רבה יותר.