יצירת כרטיסי מתנה

באפשרותך ליצור כרטיס מתנה מתוך לוח המנהל של Shopify על-ידי הפקת כרטיס מתנה בערך מותאם אישית ללא קבלת כל תשלום בתמורה, וכרטיס מתנה זה יכול לשמש כתשלום עבור רכישה עתידית מהחנות שלך ללא עלות לנמען. יצירת כרטיסי מתנה ישירות מאפשרת לך לתגמל לקוחות, להפעיל מבצעים ולספק אפשרויות גמישות של החזר כספי.

ייתכן שתרצה ליצור כרטיס מתנה בתרחישים הבאים:

• כחלק ממבצע, תמריץ או פרס
• כערך מותאם אישית שאינו זמין במוצרי כרטיסי המתנה שלך, לאחר שהלקוח שילם עבור הערך באמצעות חשבונית הזמנה טיוטה
• כהחזר כספי או כאשראי בחנות

באפשרותך להוסיף לקוח לכרטיס המתנה בעת יצירתו, או ליצור תחילה כרטיס מתנה ולאחר מכן להוסיף לקוח במועד מאוחר יותר. כאשר אתה מוסיף לקוח לכרטיס המתנה, תוכל לשלוח דוא"ל עם כרטיס המתנה ללקוח.

לאחר יצירת כרטיס מתנה, תוכל להציג, לארגן או לערוך אותו מהדף כרטיסי מתנה בלוח המנהל של Shopify.

שיקולים ליצירת כרטיסי מתנה

לפני יצירת כרטיס מתנה, יש לעיין בשיקולים הבאים:

• באפשרותך ליצור כרטיס מתנה מלוח המנהל של Shopify כדי לספק אשראי בחנות לשימוש עתידי ללא עלות לנמען. אם ברצונך למכור כרטיסי מתנה, תוכל במקום זאת להוסיף מוצר כרטיס מתנה.
• באפשרותך ליצור כרטיס מתנה בסכום קבוע שגדול מ-0 ועד למקסימום של 2,000 USD, או הסכום המקביל במטבע המקומי שלך.
• באפשרותך ליצור כרטיסי מתנה בכל מטבע שמופעל דרך הגדרות השווקים שלך. ניתן לממש כרטיסי מתנה במטבע החנות בכל מטבע. לפי ברירת המחדל, כרטיסי מתנה במטבע מקומי ניתנים למימוש רק כאשר המטבע בעת התשלום תואם למטבע של כרטיס המתנה. אם תפעיל מימוש חוצה-מטבעות, ניתן יהיה להחיל את כרטיס המתנה בעת התשלום במטבעות אחרים. למידע נוסף על מימוש חוצה-מטבעות.

סיכון שער חליפין עבור מימוש חוצה-מטבעות

מימוש חוצה-מטבעות מאפשר שימוש בכרטיס מתנה בעת התשלום במטבע ששונה מהמטבע שבו הונפק כרטיס המתנה. אם תפעיל מימוש חוצה-מטבעות עבור כרטיס מתנה, שינויים בשערי החליפין בין המועד שבו כרטיס המתנה נמכר לבין המועד שבו הוא ממומש עשויים להשפיע על הערך שתקבל. תופעה זו ידועה כסחף שער חליפין (FX drift).

לדוגמה, אם אתה מוכר כרטיס מתנה בשווי 100 דולר קנדי (CAD) ומקבל תשלום של 73 USD, אך שער החליפין משתנה מאוחר יותר כך ש-100 CAD שווים ל-100 USD, הלקוח יוכל להשתמש בכרטיס המתנה כדי לרכוש מוצרים בשווי 100 USD. במקרה זה, אתה למעשה מפסיד 27 USD מכיוון שקיבלת פחות בזמן המכירה לעומת שוויו של כרטיס המתנה בעת המימוש.

שינויים בשער החליפין יכולים להשפיע על מכירות כרטיסי המתנה שלך. ההשפעות האפשריות הבאות תלויות באופן שבו אתה מקבל תשלומים:

• אם אתה מקבל תשלומים במטבע שונה מהמטבע של כרטיס המתנה, שינויים בשער החליפין יכולים להשפיע ישירות על ההכנסה שלך.
• אם אתה מקבל תשלומים באותו מטבע של כרטיס המתנה דרך ישות מקומית, ייתכן שההשפעה תופחת, מכיוון שגם ההחזקות שלך מותאמות לשער החליפין.

כדי לצמצם את סיכון שער החליפין, באפשרותך לכבות את המימוש חוצה-מטבעות כאשר אתה יוצר כרטיס מתנה. לא ניתן לשנות את הגדרת המימוש חוצה-מטבעות לאחר שכרטיס המתנה נוצר.

כרטיסי מתנה עשויים ליצור התחייבות לאספקת מכירות עתידיות. בהתאם לחוקים באזורך בנוגע לכרטיסי מתנה, ייתכן שלא תורשה להוסיף תאריך תפוגה או להגביל את אופן השימוש בכרטיס המתנה. כרטיסי מתנה אלה נכללים בדוחות הכספיים של כרטיסי המתנה שלך.

במקום ליצור כרטיסי מתנה למטרות קידום מכירות, באפשרותך ליצור קוד הנחה עבור סכום במטבע. יצירת הנחה מאפשרת לך לשלוט בסכום, בהגבלות השימוש ובתאריך התפוגה של המבצע.

יצירת כרטיס מתנה

ניתן ליצור כרטיס מתנה ישירות מלוח המנהל של Shopify מבלי לקבל תשלום בתמורה.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל מוצרים > כרטיסי מתנה.

2. יש ללחוץ על יצירת כרטיס מתנה.

3. אופציונלי: בשדה מטבע, יש לבחור את המטבע עבור כרטיס המתנה. ברירת המחדל היא מטבע החנות. כדי ליצור כרטיס מתנה במטבע מקומי, יש לבחור מתוך המטבעות הזמינים בהגדרות השוק. למידע נוסף על כרטיסי מתנה במטבע מקומי.

4. אופציונלי: בסעיף מימוש במספר מטבעות, יש לבחור אם ניתן יהיה לממש את כרטיס המתנה הזה בשלב התשלום במטבע שונה מהמטבע שבו הונפק. לא ניתן לשנות הגדרה זו לאחר יצירת כרטיס המתנה. למידע נוסף על סיכון שער החליפין עבור מימוש במספר מטבעות.

5. בשדה ערך התחלתי, יש להזין את ערך הכרטיס במטבע שנבחר.

6. בשדה לקוח, יש להזין שם לקוח, מספר טלפון או כתובת דוא"ל כדי ליצור או לחפש לקוח. ללקוח חייבת להיות כתובת דוא"ל או מספר טלפון כדי שיישלח אליו קוד כרטיס המתנה באמצעות דוא"ל או SMS. אם הלקוח מספק את שניהם, כרטיס המתנה יישלח בדוא"ל.

7. אופציונלי: אם ברצונך שלכרטיס המתנה יהיה תוקף, בסעיף תאריך תפוגה יש לבחור באפשרות הגדרת תאריך תפוגה, ולאחר מכן לבחור תאריך. יש לוודא שאתה פועל לפי החוקים של המדינה שלך לגבי כרטיסי מתנה. למידע נוסף על תפוגה והגדרות של כרטיסי מתנה.

8. אופציונלי: ניתן להזין הערה פנימית לשימושך. ההערה גלויה בעת צפייה בכרטיס המתנה בלוח המנהל של Shopify, אך אינה גלויה ללקוח.

9. אופציונלי: יש ללחוץ על תצוגה מקדימה של דוא"ל כדי לראות כיצד הודעת הדוא"ל של כרטיס המתנה תוצג ללקוח.

10. יש ללחוץ על שמירה.

11. יש ללחוץ על שליחת כרטיס מתנה.

12. יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם צוינה כתובת דוא"ל עבור הלקוח, יש ללחוץ על שליחת דוא"ל.
    • אם צוין רק מספר טלפון עבור הלקוח, יש ללחוץ על שליחת SMS.

הוספת לקוח לכרטיס מתנה

אם לא נוספו פרטי לקוח לכרטיס מתנה שנוצר קודם לכן, תוכל להוסיף את פרטי הלקוח, ולאחר מכן לשלוח את כרטיס המתנה.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל מוצרים > כרטיסי מתנה.

2. יש ללחוץ על הקוד של כרטיס המתנה שנוצר. תוכל לראות רק את ארבעת התווים האחרונים של הקוד.

3. בעמוד של כרטיס המתנה שנוצר, בשדה לקוח, יש להזין שם לקוח, מספר טלפון או כתובת דוא"ל כדי לחפש או ליצור לקוח.

4. יש ללחוץ על שמירה.

5. יש ללחוץ על שליחת כרטיס מתנה.

6. אופציונלי: ניתן לערוך את הודעת הדוא"ל שהלקוח יקבל עם כרטיס המתנה שלו.

7. יש ללחוץ על שליחת דוא"ל.