הגדרות כרטיסי מתנה
אפשר לשנות את הגדרות התפוגה של כרטיסי מתנה, להפעיל Apple Wallet Passes ולהגדיר מילוי הזמנות אוטומטי עבור כרטיסי מתנה ב-Shopify. קביעת תצורת ההגדרות של כרטיסי המתנה יכולה להבטיח שכרטיסי המתנה שלך יתאימו למדיניות העסקית שלך ולספק חוויה חלקה ללקוחות.
בדף זה
דרישות התאמה אישית עבור Apple Wallet Passes
בעת התאמה אישית של Apple Wallet Passes, יש לעיין בדרישות הבאות:
- גודל תמונת באנר: הגודל המרבי עבור תמונת באנר הוא 1125px x 432px. במקרה של העלאת תמונה גדולה מזו, ייתכן שתתקבל שגיאה 413. יש לשנות את גודל התמונה כך שתעמוד בדרישות הגודל לפני העלאתה.
- מגבלת תווים בטקסט הכותרת: טקסט הכותרת של Apple Pass יכול להכיל עד 30 תווים, כולל רווחים. חריגה ממגבלה זו תוביל לשגיאה בעת השמירה.
ניהול הגדרות התפוגה של כרטיסי המתנה שלך
ניתן להגדיר שכרטיסי מתנה יפוגו לאחר פרק זמן מסוים. כברירת מחדל, כרטיסי מתנה אינם פגים מכיוון שבחלק מהמדינות פקיעת תוקף של כרטיסי מתנה אינה חוקית. אם מוגדר תאריך תפוגה, כברירת מחדל הכרטיסים יפוגו לאחר חמש שנים. עם זאת, ניתן לשנות את משך תאריך התפוגה.
שלבים:
מחשב שולחני
מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.
במקטע תפוגה כברירת מחדל, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- אם ברצונך שכרטיסי המתנה שלך לעולם לא יפוגו, יש לבחור באפשרות כרטיסי מתנה לא פגים לעולם.
- כדי להגדיר תנאי תפוגה לכרטיסי המתנה שלך, יש לבחור באפשרות כרטיסי מתנה פגים, ולאחר מכן להגדיר את פרטי התפוגה של כרטיסי המתנה שלך.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
באפליקציית Shopify, יש להקיש על
, ולאחר מכן להקיש על
הגדרות.
במקטע הגדרות חנות, יש להקיש על תשלומים.
במקטע תפוגה כברירת מחדל, יש לבצע אחת מהפעולות הבאות:
- אם ברצונך שכרטיסי המתנה שלך לעולם לא יפוגו, יש להקיש על כרטיסי מתנה לא פגים לעולם.
- אם ברצונך שכרטיסי המתנה שלך יפוגו, יש להקיש על כרטיסי מתנה פגים, ולאחר מכן להגדיר את פרטי התפוגה של כרטיסי המתנה שלך.
יש להקיש על שמירה או על ✓.
הפעלת Apple Wallet Passes
באפשרותך להפעיל Apple Wallet Passes כדי לאפשר ללקוחות להשתמש בכרטיסי המתנה שלהם במכשירי ה-iOS שלהם ב-Apple Wallet. באמצעות Passes, הלקוחות יכולים לבדוק את היתרה של כרטיס מתנה ולממש כרטיס מתנה בחנות.
שלבים:
מחשב שולחני
מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.
במקטע Apple Wallet Passes, יש ללחוץ על התאמה אישית.
יש לסמן את האפשרות הפעלת Apple Wallet Passes עבור כרטיסי מתנה.
אופציונלי: אם ברצונך להתאים אישית את המראה של כרטיסי המתנה שלך ב-Apple Wallet, ניתן לבצע שינויים בהגדרות הטקסט, הצבע והתמונה. ניתן לשנות הגדרות אלו בכל עת.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
באפליקציית Shopify, יש להקיש על
, ולאחר מכן להקיש על
הגדרות.
במקטע הגדרות חנות, יש להקיש על תשלומים.
במקטע Apple Wallet Passes, יש להקיש על התאמה אישית.
יש לסמן את האפשרות הפעלת Apple Wallet Passes עבור כרטיסי מתנה.
אופציונלי: אם ברצונך להתאים אישית את המראה של כרטיסי המתנה שלך ב-Apple Wallet, ניתן לבצע שינויים בהגדרות הטקסט, הצבע והתמונה. ניתן לשנות הגדרות אלו בכל עת.
יש להקיש על שמירה או על ✓.
לאחר הפעלת Apple Wallet Passes, כרטיסי מתנה שנשלחים בדוא"ל יכללו לחצן הוספה ל-Apple Wallet.
השבתת Apple Wallet Passes
לאחר השבתת Apple Wallet Passes עבור מוצר של כרטיס מתנה, כרטיסי מתנה חדשים לא יכללו את לחצן הוספה ל-Apple Wallet, אך עדיין ניתן יהיה לממש Apple Wallet Passes קיימים.
שלבים:
מחשב שולחני
מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > תשלומים.
במקטע Apple Wallet Passes, יש ללחוץ על התאמה אישית.
יש לבטל את הסימון של הפעלת Apple Wallet Passes עבור כרטיסי מתנה.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
באפליקציית Shopify, יש להקיש על
, ולאחר מכן להקיש על
הגדרות.
במקטע הגדרות חנות, יש להקיש על תשלומים.
במקטע Apple Wallet Passes, יש להקיש על התאמה אישית.
יש לבטל את הסימון של הפעלת Apple Wallet Passes עבור כרטיסי מתנה.
יש להקיש על שמירה או על ✓.
עדכון הגדרות מילוי הזמנות אוטומטי של כרטיסי מתנה
כברירת מחדל, כרטיסי מתנה מוגדרים למילוי אוטומטי כאשר הזמנה משולמת, והלקוח מקבל הודעת דוא"ל. באפשרותך לשנות את הגדרת מילוי ההזמנות כדי למלא ידנית את כל הפריטים בהזמנה, כולל כרטיסי מתנה.
שלבים:
מחשב שולחני
מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > כללי.
במקטע עיבוד הזמנה, יש לבחור אל תמלא אף אחד מפריטי השורה של ההזמנה באופן אוטומטי. למידע נוסף על הגדרות מילוי הזמנה.
יש ללחוץ על שמירה.
מכשיר נייד
באפליקציית Shopify, יש להקיש על
, ולאחר מכן להקיש על
הגדרות.
במקטע הגדרות חנות, יש להקיש על כללי.
במקטע עיבוד הזמנה, יש לבחור אל תמלא אף אחד מפריטי השורה של ההזמנה באופן אוטומטי. למידע נוסף על הגדרות מילוי הזמנה.
יש להקיש על שמירה או על ✓.
פתרון בעיות ב-Apple Wallet Passes
אם נתקלת בבעיות ב-Apple Wallet Passes, יש לעיין במידע הבא בנושא פתרון בעיות.
הקישור 'הוספה ל-Apple Wallet' לא מופיע בהודעת הדוא"ל או בכרטיס המתנה
אם הלחצן הוספה ל-Apple Wallet לא מופיע בהודעות הדוא"ל של כרטיסי המתנה או על כרטיסי המתנה עצמם, יש לבדוק את הגורמים האפשריים הבאים:
- חסר קוד בערכת הנושא: אף ש-Apple Wallet עשוי להיות מופעל בהגדרות שלך, ערכת הנושא צריכה לכלול את הקוד התומך. ייתכן שקוד זה חסר בחלק מערכות הנושא של צד שלישי ובערכות נושא ישנות של Shopify.
- התראה של כרטיס מתנה הותאמה אישית: אם התאמת אישית את תבניות ההתראות כרטיס מתנה חדש או קבלה על כרטיס מתנה, ייתכן שהקוד של Apple Wallet הוסר.
- שיטת בדיקה: בשליחת הודעת דוא"ל לבדיקה לעצמך ישירות מלוח המנהל, היא לא תכלול את ה-Apple Wallet Pass. הלחצן מופיע רק כאשר מבוצעת בחנות הזמנה בפועל (אמיתית או לבדיקה).
כדי לפתור את הבעיה, יש לוודא שערכת הנושא כוללת את הקוד של Apple Wallet. הקוד אמור להיראות בערך כך:
<a href="" class="apple-wallet-button">
<img src="gift-card/add-to-apple-wallet.png" alt="Add to Apple Wallet" width="120" height="40">
</a>