WeChat Pay

כדי להשתמש ב-WeChat Pay עם Shopify Payments, החנות שלך חייבת לעמוד בדרישות הבאות:

• עליך להתקין את Shopify Payments לפני שתוכל להפעיל את WeChat Pay.
• חשבון ה-Shopify Payments שלך חייב להיות ממוקם בהונג קונג (SAR).
• על החנות שלך להיות בעלת קטגוריה עסקית זכאית.
• החנות המקוונת שלך חייבת להיות נגישה ולא מוגנת בסיסמה. למידע נוסף על הסרת סיסמת החנות המקוונת שלך.
• עליך להשבית את כל שערי התשלום הנוספים המתנגשים לפני שתוכל להפעיל את WeChat Pay.

נכון לעכשיו, WeChat Pay זמין לסוחרים זכאים בהונג קונג SAR. אם WeChat Pay לא זמין בהגדרות Shopify Payments אצלך, ייתכן שהחנות שלך לא זכאית. אפשר לבדוק זמינות בהגדרות Shopify Payments, והיא תלויה בחשבון, במדינה ובקטגוריית העסק שלך.

לפני הפעלת WeChat Pay עם Shopify Payments, יש לעיין בשיקולים הבאים:

• WeChat Pay לא זמין עבור הזמנות מינוי. לקוחות יכולים להשתמש ב-WeChat Pay עבור תשלומים חד-פעמיים בלבד.
• לקוחות לא יכולים להשתמש ב-WeChat Pay כדי לקנות מוצרי כרטיס מתנה.
• לקוחות יכולים להשתמש ב-WeChat Pay בתשלום מקוון במחשב שולחני.
• WeChat Pay יכול להיות זמין גם באינטרנט בנייד, ביישום Shop ובחנות הפיזית ב-Shopify POS. הזמינות תלויה בזכאות של החנות שלך.
• לקוחות שבוחרים ב-WeChat Pay בדף התשלום מקבלים הודעה שהם משלמים ביואן סיני (CNY). יישום WeChat ממיר את סך כל ההזמנה ל-CNY במהלך התשלום.
• התשלום עבור הזמנות ב-WeChat Pay יבוצע במטבע התשלום הרגיל שלך של Shopify Payments.
• כספים עבור הזמנות ב-WeChat Pay נלכדים באופן אוטומטי לאחר שהלקוח משלים את התשלום.
• באפשרותך להנפיק החזרים כספיים מלאים או חלקיים עבור הזמנות ב-WeChat Pay מה-Shopify Admin שלך. למידע נוסף על החזרים כספיים עם Shopify Payments.
• WeChat Pay לא תומך בהכחשות עסקה בסגנון של כרטיס אשראי. אם מתעוררת בעיה בהזמנה, על הלקוח לפנות אליך ישירות כדי לפתור אותה. באפשרותך להנפיק החזר כספי כחלק מפתרון הבעיה.

מגבלות עסקה של WeChat Pay

WeChat Pay יכול להגביל את הסכום שלקוח יכול לשלם בעסקה אחת. מגבלות אלה נקבעות על ידי WeChat Pay ומקור המימון של הלקוח, ולא על ידי Shopify או ב-Shopify Admin שלך.

אם הזמנה של לקוח חורגת ממגבלת העסקה שלו ב-WeChat Pay, ייתכן שהתשלום יידחה. ייתכן שהלקוח יצטרך להשתמש באמצעי תשלום אחר או לבצע הזמנה קטנה יותר.

באפשרותך להפעיל ולהשבית את WeChat Pay מהגדרות Shopify Payments.

הפעלת WeChat Pay עבור Shopify Payments

באפשרותך להפעיל את WeChat Pay מהסעיף תשלומים ב-Shopify Admin שלך. לאחר בקשת ההפעלה, החשבון שלך יעבור בדיקה לפני ש-WeChat Pay יהפוך לפעיל. בדיקה זו נמשכת בדרך כלל עד 5 ימים, אך עשויה להימשך זמן רב יותר.

שלבים:

לאחר אישור WeChat Pay, הוא יופיע כאמצעי תשלום מקומי פעיל בהגדרות Shopify Payments.

השבתת WeChat Pay עבור Shopify Payments

באפשרותך להשבית את WeChat Pay מהסעיף תשלומים ב-Shopify Admin שלך. השבתת WeChat Pay תסיר אותו מדף התשלום עבור הזמנות חדשות.

שלבים:

לאחר השבתת WeChat Pay, הוא כבר לא יופיע כאמצעי תשלום מקומי פעיל בהגדרות Shopify Payments, ולקוחות לא יוכלו לבחור ב-WeChat Pay בדף התשלום.

כאשר לקוח משלם על הזמנה באמצעות WeChat Pay, התשלום מאושר ונלכד לאחר שהלקוח משלים את התשלום ב-WeChat Pay. ההזמנה כלולה בתשלומים שלך מ-Shopify Payments יחד עם עסקאות Shopify Payments אחרות.

הלקוח בוחר ב-WeChat Pay ומשלים את התשלום ביישום WeChat. לאחר השלמת התשלום, הלקוח מנותב חזרה אל אישור הזמנה.

כאשר WeChat Pay זמין בחנות הפיזית ב-Shopify POS, הלקוח סורק קוד QR כדי להשלים את התשלום עם WeChat Pay.

באפשרותך לזכות הזמנות מ-WeChat Pay דרך ה-Shopify Admin באותו אופן שבו ניתן לזכות הזמנות אחרות של Shopify Payments. באפשרותך להנפיק החזרים כספיים מלאים או חלקיים עד 180 ימים לאחר החיוב המקורי. התשלום המקורי חייב להיסלק לתוך יתרת Shopify Payments שלך לפני שניתן להנפיק החזר כספי. אם התשלום לא נסלק, ההחזר הכספי עלול להיכשל בגלל יתרה בלתי מספקת. למידע נוסף על יצירת החזרים כספיים.

לאחר יצירת החזר כספי, ההחזר מעובד בחזרה לחשבון WeChat Pay של הלקוח או למקור המימון המקורי שלו.