Alipay

כדי להשתמש ב-Alipay עם Shopify Payments, החנות שלך חייבת לעמוד בדרישות הבאות:

• עליך להגדיר את Shopify Payments לפני שתוכל להפעיל את Alipay.
• חשבון ה-Shopify Payments שלך חייב להיות ממוקם בהונג קונג SAR.
• החנות שלך חייבת להשתייך לקטגוריה עסקית זכאית.
• החנות המקוונת שלך חייבת להיות נגישה ולא מוגנת בסיסמה. למידע נוסף על הסרת סיסמת החנות המקוונת שלך.
• עליך להשבית שערי תשלום נוספים שמתנגשים לפני שיהיה באפשרותך להפעיל את Alipay.

Alipay זמין כעת לסוחרים זכאים בהונג קונג SAR. אם Alipay אינו זמין בהגדרות Shopify Payments שלך, ייתכן שהחנות שלך אינה זכאית. באפשרותך לבדוק את הזמינות בהגדרות ה-Shopify Payments שלך, אשר תלויה בחשבון, במדינה ובקטגוריה העסקית שלך.

לפני הפעלת Alipay ב-Shopify Payments, יש לעיין בשיקולים הבאים:

• לקוחות יכולים להשתמש ב-Alipay לתשלומים חד-פעמיים בלבד. Alipay אינו זמין עבור הזמנות מינוי.
• לקוחות אינם יכולים להשתמש ב-Alipay לרכישת כרטיסי מתנה.
• לקוחות יכולים להשתמש ב-Alipay בתשלום המקוון, במחשב שולחני ובדפדפן במכשירים ניידים.
• הזמינות של Alipay ביישום Shop ובחנות דרך Shopify POS תלויה בזכאות של החנות שלך.
• לקוחות שבוחרים ב-Alipay במעמד התשלום מקבלים הודעה שהם ישלמו ביואן סיני (CNY). יישום Alipay ממיר את סך ההזמנה ל-CNY במהלך התשלום.
• התשלום עבור הזמנות שבוצעו ב-Alipay מועבר אליך במטבע התשלום הרגיל שלך ב-Shopify Payments.
• הכספים עבור הזמנות שבוצעו ב-Alipay נלכדים אוטומטית לאחר שהלקוח משלים את התשלום.
• ניתן להנפיק החזרים כספיים מלאים או חלקיים עבור הזמנות שבוצעו ב-Alipay דרך מנהל ה-Shopify. למידע נוסף על החזרים כספיים ב-Shopify Payments.
• Alipay אינו תומך בהכחשות עסקה בסגנון של כרטיסי אשראי. אם ללקוח יש בעיה עם הזמנה, עליו ליצור איתך קשר ישירות כדי לפתור אותה. באפשרותך להנפיק החזר כספי כחלק מפתרון הבעיה.

באפשרותך להפעיל ולהשבית את Alipay מהגדרות ה-Shopify Payments שלך.

הפעלת Alipay ב-Shopify Payments

באפשרותך להפעיל את Alipay מתוך המקטע תשלומים במנהל ה-Shopify שלך. לאחר הגשת הבקשה להפעלה, החשבון שלך ייבדק לפני ש-Alipay יהפוך לפעיל. תהליך בדיקה זה נמשך בדרך כלל עד 5 ימים, אך עשוי להימשך זמן רב יותר.

שלבים:

לאחר אישור Alipay, הוא יופיע כאמצעי תשלום מקומי פעיל בהגדרות Shopify Payments שלך.

השבתת Alipay ב-Shopify Payments

באפשרותך להשבית את Alipay מהמקטע תשלומים במנהל ה-Shopify שלך. השבתת Alipay תסיר אותו מדף התשלום עבור הזמנות חדשות.

שלבים:

לאחר שתשבית את Alipay, הוא לא יופיע יותר כאמצעי תשלום מקומי פעיל בהגדרות Shopify Payments שלך, ולקוחות לא יוכלו לבחור ב-Alipay במעמד התשלום.

כאשר לקוח משלם על הזמנה באמצעות Alipay, התשלום מאושר ונלכד לאחר שהלקוח מסיים את התשלום ב-Alipay. ההזמנה תיכלל בתשלומים שלך מ-Shopify Payments, לצד העסקאות האחרות שלך ב-Shopify Payments.

אם לקוח אינו משלים את התשלום, ההזמנה אינה משולמת.

במחשב שולחני, הלקוח בוחר ב-Alipay וסורק קוד QR באמצעות היישום Alipay כדי להשלים את התשלום.

באתר לנייד, הלקוח בוחר ב-Alipay ומופנה ליישום Alipay או לתהליך התשלום של Alipay. לאחר שהלקוח מאשר את התשלום, הוא מוחזר לדף התשלום.

כאשר Alipay זמין בחנות ב-Shopify POS, הלקוח סורק קוד QR כדי להשלים את התשלום באמצעות Alipay.

באפשרותך להחזיר כספים עבור הזמנות מ-Alipay דרך ה-Shopify Admin שלך באותו אופן שבו אתה מבצע החזרים על הזמנות אחרות ב-Shopify Payments. ניתן להנפיק החזרים כספיים מלאים או חלקיים למשך עד 90 ימים מהחיוב המקורי. התשלום המקורי חייב להיסלק אל יתרת ה-Shopify Payments שלך לפני שתוכל להנפיק החזר כספי. אם התשלום לא נסלק, ההחזר הכספי עלול להיכשל עקב יתרה בלתי מספיקת. למידע נוסף על יצירת החזרים כספיים.

לאחר יצירת החזר כספי, ההחזר הכספי מעובד בחזרה לחשבון ה-Alipay של הלקוח או למקור המימון המקורי שלו.