ביצוע התאמה פיננסית לתשלומי Shop Cash

כאשר לקוח משלם על הזמנה באמצעות Shop Cash, החלק של Shop Cash עובר את מחזור החיים הבא:

1. הלקוח מממש Shop Cash בשלב התשלום.
2. ההזמנה מקבלת הרשאה, ועסקת הרשאה של Shop Cash נוצרת בהזמנה.
3. תשלום ה-Shop Cash נלכד.
4. סליקת Shop Cash נוצרת עבור החנות שלך.
5. זיכוי Shop Cash נוצר כעסקת יתרה ביתרת ה-Shopify Payments שלך.
6. התשלום של Shopify Payments הזכאי הבא יכלול את עסקת היתרה הזו.

יתרת ההזמנה שנותרה, במידה שישנה כזו, משולמת באמצעות Shop Pay או Shop Pay תשלומי ומותאמת פיננסית דרך עסקאות התשלום שחלות על אמצעי תשלום זה.

זיכויי Shop Cash נכללים בתשלומים של Shopify Payments שלך. אין חשבון תשלומים נפרד עבור Shop Cash או הפקדה בנקאית נפרדת עבור Shop Cash.

החלק של Shop Cash ואמצעי התשלום השני באותה הזמנה עשויים להיכלל בתשלומים שונים. לדוגמה, חלק הכרטיס יכול להירשם כחיוב בזמן הלכידה, בעוד שזיכוי ה-Shop Cash עשוי להיווצר על ידי תהליך סליקה נפרד. כתוצאה מכך, שני החלקים של אותה ההזמנה עשויים להיסלק בתשלומים סמוכים.

יש לבצע התאמה פיננסית ל-Shop Cash לפי מזהה הזמנה ומזהה עסקה, ולא רק לפי תאריך התשלום.

עסקת תשלום אחת של זיכוי Shop Cash עשויה לייצג הזמנה אחת או כמה הזמנות. כאשר כמה הזמנות מקובצות לזיכוי Shop Cash אחד, יש לבדוק את פירוט ההזמנות בפרטי התשלום או בייצוא התשלומים.

אפשר להציג את פרטי התשלומים של Shop Cash בדף תשלומים ב-Shopify Admin. תשלום שכולל Shop Cash מציג את סוג התשלום בתור זיכוי Shop Cash. ניתן להרחיב פריט שורה של Shop Cash כדי לבדוק את ההזמנות הכלולות בתשלום, ואפשר לסנן עסקאות תשלום לפי אמצעי תשלום כדי לבדוק את הפעילות של Shop Cash.

להתאמה בין מערכות, יש להשתמש בנתוני ה-API של התשלומים, הכוללים פירוט ברמת ההזמנה עבור זיכויי Shop Cash מקובצים. ייצוא קובצי CSV שימושי לבדיקות מדגמיות של צוות הכספים ולהתאמה ידנית.

למידע נוסף על הצגת פרטי תשלומים, יש לעיין בסעיף הצגה וייצוא של פרטי התשלום ב-Shopify Payments.

ייצוא תשלומים יכול לכלול סוגים שונים של עסקאות Shop Cash. יש להשתמש בסוגי עסקאות אלה כדי לקבוע אם השורה מייצגת זיכוי, חיוב, חיוב של קמפיין היסטורי או ביטול.

סוגי העסקאות של חיובי Shop Campaign הם עלויות קמפיין היסטוריות או התאמות קמפיינים מתקופה שלפני ינואר 2026. הם נפרדים מקבלה רגילה של Shop Cash. במקום זאת, עלויות קמפיין נוכחיות מחויבות בחשבון ה-Shopify שלך. למידע נוסף, יש לעיין בסעיף עמלות, Shop Campaigns ו-Shop Cash.

כאשר הערכים של סיבת ההתאמה זמינים בנתוני התשלומים שלך, הם יכולים לעזור בזיהוי הפעילות של Shop Cash:

• shop_cash עבור סליקות Shop Cash של יתרת הקונה.
• shop_cash_refund עבור חיובי החזר כספי של Shop Cash.
• shop_cash_campaign_billing עבור שורות של חיובי חשבון לקמפיין היסטורי.

בעת התאמת Shop Cash, יש להשתמש בסיבות ההתאמה יחד עם סוגי עסקאות, מזהי הזמנות, מזהי תשלומים ומזהי עסקאות של יתרה.

יש לשמור את המזהים שמחברים בין פעילות של הזמנות, תשלומים והחזרים כספיים. המזהים הזמינים תלויים בשימוש ב-Shopify Admin, בייצוא CSV, ב-Admin API או בשילוב של צד שלישי.

יש להשתמש במזהים הבאים כשהם זמינים בזרימת העבודה שלך:

• מזהה הזמנה ושם הזמנה.
• מזהה עסקת הזמנה לכל עסקת תשלום בהזמנה.
• מזהה תשלום.
• מזהה עסקת יתרה.
• סוג עסקת יתרה.
• מזהה מקור של עסקת היתרה, כשהוא זמין.
• מזהה עסקת החזר כספי.
• ערך של אמצעי תשלום או שער תשלומים, כגון shop_cash במקרים שבהם הוא זמין.

אם עסקת תשלום של Shop Cash כוללת כמה הזמנות, יש להשתמש בפרטי התשלום או בנתוני הייצוא כדי להתאים כל הזמנה הכלולה בה לעסקת התשלום הרלוונטית של Shop Cash.

הדוגמאות הפשוטות הבאות מראות כיצד פעילות Shop Cash עשויה להופיע בנתוני תשלומים. קובצי ייצוא ותגובות API בפועל כוללים שדות נוספים של Shopify Payments.

Card + Shop Cash on one order
transaction type   amount   source                 adjustment reason
charge             75.00    Order #1001            -
shop_cash_credit   25.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Two orders' Shop Cash settled together
transaction type   amount   source                 adjustment reason
shop_cash_credit   60.00    Shop Cash settlement   shop_cash

Refund of the Shop Cash portion of an order
transaction type          amount   source             adjustment reason
shop_cash_refund_debit    25.00    Shop Cash refund   shop_cash_refund

Campaign billing debit
transaction type                    amount   source             adjustment reason
shop_cash_campaign_billing_debit    10.00    Campaign billing   shop_cash_campaign_billing

בעת מתן החזר כספי של Shop Cash ללקוח, סכום ההחזר הכספי של Shop Cash יחויב מיתרת התשלום שלך. חשבון הבנק שלך ב-Shopify Payments לא מחויב ישירות.

אם יתרת התשלום שלך לא מכסה את סכום ההחזר הכספי של Shop Cash, החיוב מעובד כשיש מספיק כספים זמינים ביתרת התשלום שלך. הדבר אינו משפיע על מועד קבלת ה-Shop Cash שהוחזר ללקוח.

לפרטים תפעוליים על החזרים כספיים מלאים, החזרים כספיים חלקיים, החזרות, החלפות ואשראי בחנות, יש לעיין בסעיף החזרים כספיים, החזרות והחלפות עם Shop Cash.

זיכויי Shop Cash פועלים לפי לוח הזמנים הרגיל של תשלומי Shopify Payments שלך, אך חלק ה-Shop Cash יכול להופיע בתשלום שונה מזה של חלק הכרטיס או של תשלומי Shop Pay של אותה הזמנה.

אם זיקוי Shop Cash לא מופיע בקצב התשלומים הרגיל שלך בתוספת של מחזור תשלום אחד נוסף, יש לפנות אל התמיכה של Shopify.