התנהגות החיפוש בחנות המקוונת שלך

החיפוש בחנות המקוונת משתמש בגורמים שונים ובמספר התנהגויות מובנות לטיפול במונחי חיפוש כדי להחזיר תוצאות מדויקות ורלוונטיות מתוך המוצרים, הדפים והפוסטים בבלוג שלך.

שיקולים לגבי חיפוש בחנות מקוונת

יש לעיין בשיקולים ובדרישות הבאים עבור התנהגות החיפוש בחנות המקוונת שלך.

יישומים

יישומים שמשנים את ערכת הנושא שלך או שיש להם יכולות חיפוש עשויים להשפיע על החיפוש המובנה בחנות המקוונת:

• אם נעשה שימוש ביישום חיפוש של צד שלישי כדי להפיק תוצאות חיפוש, ייתכן שהתנהגויות ויכולות החיפוש של החיפוש המובנה של Shopify לא יחולו על תוצאות החיפוש בחנות המקוונת שלך. למידע נוסף על אופן הפעולה של יישום החיפוש של צד שלישי, יש לפנות למפתח היישום.
• יישומים של צד שלישי שמשנים את תבנית החיפוש של ערכת הנושא שלך עשויים להשפיע על תוצאות החיפוש בחנות המקוונת שלך.
• באפשרותך לנהל ולשפר את תוצאות החיפוש שלך על ידי ניהול החשיפה של מוצרים, דפים ופוסטים בבלוג, ועל ידי התאמה אישית של תוצאות החיפוש בחנות המקוונת באמצעות היישום Shopify Search & Discovery. למידע נוסף על ניהול יכולת החיפוש ועל השימוש ביישום Search & Discovery.

תחביר חיפוש

התנהגויות החיפוש הבאות לא חלות על חיפושים שמשתמשים בתחביר חיפוש:

• סובלנות לשגיאות הקלדה
• חיפוש חזוי
• הבנה סמנטית

שפות נתמכות

האזור הראשי של החנות שלך משפיע על התנהגויות החיפוש שתקבל.

סטטוס מוצר לא רשום

תוכל למנוע ממוצרים להופיע בחיפוש בחנות המקוונת שלך על ידי שימוש ב-סטטוס מוצר לא רשום.

מונחי חיפוש ביחיד וברבים

החיפוש בחנות המקוונת מנסה להתאים מונחים גם בצורת היחיד וגם בצורת הרבים שלהם.

חיפוש של puppies מניב תוצאות המכילות את המילה "puppy" או "puppies".

התייחסות למונחי יחיד ורבים כשווים היא דוגמה לגזירת מילים (stemming), כאשר מילה ממופה לצורת הבסיס (שורש) המשותפת שלה. גזירת המילים של Shopify לוקחת בחשבון גם את השורש המשותף של מילים שונות.

חיפוש של body:leggings מתאים לתוצאות המכילות את המילה "leg" או "leggings".

אם ברצונך לחפש מילה על סמך התאמת תבנית חלקית, תוכל להשתמש ב-חיפוש קידומת (prefix search).

סובלנות לשגיאות הקלדה

החיפוש בחנות המקוונת כולל סובלנות לשגיאות כתיב, שמוצאת התאמות נכונות למונחי חיפוש המכילים שגיאות כתיב.

תוצאות החיפוש כוללות התאמות ששונות ממונח החיפוש באות אחת או שיש בהן שתי אותיות בסדר שונה. כדי שסובלנות לשגיאות כתיב תיכנס לפעולה, יש להזין נכון את ארבע האותיות הראשונות של מונח החיפוש.

לדוגמה, חיפוש של chocollate יחזיר תוצאות שמכילות את המילה chocolate או chocolates בכותרת או בתיאור.

סובלנות לשגיאות כתיב אינה מיושמת בכל השדות בעת יצירת תוצאות חיפוש. לדוגמה, chocollate לא יתאים לאף תג מוצר או תגי פוסט בבלוג של chocolate. שדות המשאב הבאים תומכים בסובלנות לשגיאות כתיב:

מגבלות חיפוש

מילות עצירה בחיפוש

מהן מילות עצירה

מילים נפוצות בכל שפה מסווגות כ"מילות עצירה" (stopwords) והן אינן מאונדקסות לחיפוש. זה כולל מילים כמו "and", "or", "the", "a", "an" ו-"for" באנגלית, כמו גם מילים מקבילות בשפות נתמכות אחרות.

מילות עצירה אינן נכללות באינדקס החיפוש מכיוון שהן נפוצות מדי מכדי לספק אותות חיפוש משמעותיים והן היו הופכות את אינדקס החיפוש לגדול ואיטי הרבה יותר. אם תחפש מילות עצירה בלבד, לא תקבל אף תוצאה.

השפעה על התנהגות החיפוש

התנהגות זו חלה גם על חיפוש במנהל וגם על חיפוש בחזית החנות בכל השפות הנתמכות.

תחביר חיפוש

תחביר החיפוש קובע כיצד המערכת מתייחסת למונחי החיפוש כאשר Shopify מחפשת תוצאות.

שימוש באופרטורים AND, OR ו-NOT

AND

חיפוש תוצאות עם האופרטור AND בין מונחי החיפוש יחזיר תוצאות שבהן מופיעים כל מונחי החיפוש.

לפי ברירת המחדל, מתייחסים לכל מונחי החיפוש כאילו יש ביניהם AND. חיפוש של artichoke hearts או artichoke AND hearts יניב בשני המקרים תוצאות שמכילות גם "artichoke" וגם "hearts". אין צורך באופרטורים של חיבור.

OR

חיפוש תוצאות עם האופרטור OR בין מונחי החיפוש יחזיר תוצאות כאשר לפחות אחד ממונחי החיפוש קיים בתוצאה.

חיפוש של artichoke OR hearts מניב תוצאות המכילות לפחות אחד מהמונחים "artichoke" או "hearts".

NOT

ניתן לחפש תוצאות ללא מונח מסוים על ידי הוספת קידומת של סימן מינוס (-) לפני המונח.

חיפוש של artichoke -heart ימצא התאמות עם המונח "artichoke", אך לא עם "heart".

חיפוש לפי קידומת

חיפוש לפי קידומת יחזיר תוצאות שבהן מונח החיפוש תואם להתחלה של מונחים אחרים בתוצאות. חיפוש לפי קידומת מתבצע באופן אוטומטי בכל החיפושים.

חיפוש של artich ימצא התאמות למונחים שמתחילים ב-"artich", כמו "artichoke". זה עובד גם על המונח האחרון בחיפוש. חיפוש של artichoke hea ימצא התאמות למונחים שמתחילים ב-"artichoke hea".

חיפוש ביטוי

הצבת מונח חיפוש בין מירכאות כפולות ("") מחפשת את המילה או הביטוי המדויקים באחד מהשדות שניתן לחפש בהם.

חיפוש של "artichoke hearts" ימצא התאמה עם מוצר שהכותרת שלו היא "Can of artichoke hearts", אך לא עם מוצר שהכותרת שלו היא "Canned hearts of artichoke".

חיפוש בשדות ספציפיים

יש להוסיף שם של שדה עם נקודתיים למונח החיפוש כדי לצמצם את החיפוש אחר המונח לאותו שדה שצוין.

לדוגמה, חיפוש של title:artichoke מחפש כותרות שכוללות את המונח "artichoke".

חיפוש של מילה באיות שגוי לא יעבוד בעת חיפוש בשדות ספציפיים, מכיוון שהחיפוש מחפש התאמה מדויקת. לדוגמה, חיפוש של title:artichoqe לא מניב תוצאות כלל.

בהתאם למשאב שמחפשים (מוצר, דף, פוסט בבלוג), התוצאות עשויות להתבסס על מאפיינים שונים שניתנים לחיפוש.

טריגרמה

חיפוש Trigram מזהה כל רצף עוקב של לפחות שלושה תווים בקטקאנה, בהירגאנה ובקאנג'י. אפשר גם לחפש קאנג'י בזוגות. לדוגמה, ניתן לחפש "アップルグリーンラップドレス" על ידי הזנת כל אחד מהמונחים הבאים:

• ップル
• アップル
• ップルグリーンラ

סוגים ותכונות של חיפוש

החנות המקוונת שלך משתמשת בסוגים שונים של פונקציונליות חיפוש בהתאם לאופן שבו לקוחות מקיימים אינטראקציה עם ממשק החיפוש:

• חיפוש רגיל: תוצאות שמופיעות בדף תוצאות החיפוש לאחר שלקוחות מזינים מונח חיפוש ולוחצים על Enter.
• חיפוש חזוי: פונקציונליות השלמה אוטומטית שמציעה תוצאות בזמן שלקוחות מקלידים בתיבת החיפוש, לפני שהם לוחצים על Enter. למידע נוסף על חיפוש חזוי.

דירוג ורלוונטיות בחיפוש

תוצאות החיפוש מסודרות לפי רלוונטיות, שנקבעת על ידי מספר גורמים:

• תדירות מילות המפתח: מספר הפעמים שמונח החיפוש מופיע במוצר, בדף או במאמר.
• חשיבות השדה: מונחים שנמצאים בכותרות מדורגים גבוה יותר ממונחים שנמצאים בתיאורים או בשדות אחרים.
• אורך השדה: שדות קצרים יותר עם מונחים תואמים מדורגים גבוה יותר משדות ארוכים יותר.
• אותות פופולריות: מכירות אחרונות ואינטראקציות של לקוחות עשויות להשפיע על הדירוג כדי לבצע אופטימיזציה להמרות.

הגמשת שאילתה

כאשר חיפוש לא מחזיר תוצאות, מערכת החיפוש מגמישה באופן אוטומטי את קריטריוני החיפוש כדי למצוא התאמות פוטנציאליות:

• סובלנות לשגיאות הקלדה: עבור מילים בנות 3 עד 5 תווים, מותרת שגיאת הקלדה אחת. עבור מילים בנות 6 תווים או יותר, מותרות עד שתי שגיאות הקלדה.
• התאמת שדות: החיפוש המוגמש חל רק על השדות product_type ו-title עבור התאמה מדויקת בשדות אחרים.

לדוגמה, אם "care bears" לא יחזיר תוצאות ישירות, המערכת עשויה למצוא התאמה למוצרים המכילים "card years", מכיוון שכל מילה שונה בתו אחד בלבד.

התנהגויות חיפוש מתקדמות

התאמה חלקית של מילים

החיפוש תומך בהתאמה חלקית של מילים (חיפוש לפי קידומת) במונח האחרון של שאילתת החיפוש. לדוגמה:

• חיפוש של winter sno ימצא התאמות עבור winter snowboard ו-winter snowshoes.
• המונחים הקודמים חייבים להיות תואמים לחלוטין כדי שהחיפוש לפי קידומת יעבוד.

טיפול במוצרים שאזלו מהמלאי

לפי ברירת המחדל, מוצרים שאזלו מהמלאי לחלוטין (כל הגרסאות אינן זמינות) מופיעים בסוף תוצאות החיפוש. ניתן להתאים אישית התנהגות זו בהגדרות ערכת הנושא כדי:

• להציג: להציג מוצרים שאזלו מהמלאי בסדר דירוג רגיל
• אחרון: להציג מוצרים שאזלו מהמלאי בסוף התוצאות (ברירת מחדל)
• להסתיר: להסתיר לחלוטין מתוצאות החיפוש את המוצרים שאזלו מהמלאי

מגבלות על תוצאות החיפוש

מקסימום הרחבות עבור חיפוש לפי קידומת: בעת שימוש בחיפוש לפי קידומת בכל החנויות, התוצאות מוגבלות לעד 50 התאמות. מגבלה זו עלולה לגרום לכך שמוצרים רלוונטיים מסוימים לא יופיעו בתוצאות עבור קידומות נפוצות מאוד.

דפים בתוצאות לא צפויות: דפים ישנים יותר עשויים להופיע בתוצאות החיפוש וייראו לא רלוונטיים, בגלל מידע נסתר על המחבר כתוצאה מתהליכי מורשת ליצירת דפים.