הצגת מידע חשוב בדף התשלום עבור גרמניה

בדף התשלום, לקוחות מזינים את פרטי השילוח ופרטי התשלום שלהם, ומשלימים את הרכישה. סוחרים שמוכרים בגרמניה לרוב מציגים קישורים למידע הבא בדף התשלום שלהם:

• חותם, Impressum, או הודעה משפטית שמציגה מידע על החברה שלך (כמו השם, הכתובת ופרטי יצירת הקשר שלה)
• תנאי שימוש
• מדיניות החזרים כספיים
• מדיניות שילוח
• מידע על מיסים, כגון מע"מ

הוספת מדיניות לדף התשלום שלך

את תנאי השימוש, מדיניות ההחזרים הכספיים, מדיניות השילוח וההודעה המשפטית של החנות ניתן לשמור ישירות בדף מדיניות במנהל של Shopify. מדיניות שנשמרה תקושר באופן אוטומטי בכותרת התחתונה של דף התשלום שלך.

למידע נוסף על הוספת מדיניות חנות.

שלבים:

1. במנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > מדיניות.

2. הזן טקסט בכל אחת מתיבות המדיניות המתאימות שתרצה להציג בתשלום שלך. אם האפשרות זמינה בשפת ברירת המחדל שלך, לחץ על צור מתבנית והתאם אישית את התוכן כדי שיענה על הצרכים שלך:

   • הוסף את מדיניות ההחזרים הכספיים שלך לתיבה מדיניות החזרות והחזרים כספיים כתובה.
   • הוסף את תנאי השימוש שלך לתיבה תנאי שימוש.
   • הוסף את מדיניות השילוח שלך לתיבה מדיניות שילוח.
   • הוסף את ההודעה המשפטית שלך לתיבה פרטי יצירת קשר.

3. לחץ על שמירה.

4. אופציונלי: אם שפת ברירת המחדל שלך היא שפה אחרת מלבד גרמנית, ספק תרגום לתוכן המדיניות שלך לקבלת חוויה מותאמת אישית יותר למקום. למידע נוסף על ניהול שפות ועל ה-Translate & Adapt app.

דרישת שלב אישור במהלך התשלום

במהלך התשלום, ניתן לדרוש שלב אישור כדי לתת ללקוחות שלך הזדמנות לעבור על פרטי ההזמנה שלהם. תוכל גם להוסיף הודעה מותאמת אישית כדי לאשר שהלקוח קרא והסכים למדיניות שלך במהלך שלב האישור.

שלבים:

1. במנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > כללי.

2. במקטע עיבוד הזמנה, בחר באפשרות דרוש שלב אישור.

3. לחץ על שמירה.

4. נווט אל חנות אונליין > ערכות נושא.

5. לצד שם ערכת הנושא הנוכחית שלך, לחץ על ... > ערוך את תוכן ערכת נושא ברירת המחדל.

6. לחץ על הכרטיסייה תשלום ומערכת.

7. בתיבת החיפוש, הקלד review ולחץ על Enter.

8. במקטע Checkout & system / Checkout review, בתיבת הטקסט Review notice html, הזן את הטקסט הבא, שכולל קישורים לכל אחת מהמדיניות. בהתאם למדיניות שהוספת או למדיניות שתרצה שהלקוחות יעברו עליה, תוכל לשנות את ההודעה כדי שתתאים לצרכים שלך:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. לחץ על שמירה.
10. אופציונלי: אם שפת ברירת המחדל שלך היא שפה אחרת מלבד גרמנית, ספק תרגום לטקסט התשלום שלך לקבלת חוויה מותאמת אישית יותר למקום. למידע נוסף על ניהול שפות ועל ה-Translate & Adapt app.

הוספת פרטי מס לדף התשלום שלך

כברירת מחדל, העלות שמוצגת ללקוחות בסיכום ההזמנה בתשלום כוללת מס. למידע נוסף על מיסי האיחוד האירופי (EU).

אם ברצונך להציג את סכום המס המדויק שמשולם בתשלום, בצע את השלבים הבאים:

1. במנהל של Shopify, עבור אל הגדרות > מיסים ומכסים.

2. במקטע הגדרות אזוריות, לחץ על האזור של גרמניה וודא שאתה מוגדר לגבות מס באזורים הנדרשים.

3. במקטע הגדרות גלובליות, ודא שהאפשרות כלול מס מכירה במחיר המוצר ובתעריף השילוח פעילה.

4. אופציונלי: אם שפת ברירת המחדל שלך היא שפה אחרת מלבד גרמנית, ספק תרגום לטקסט התשלום שלך לקבלת חוויה מותאמת אישית יותר למקום. למידע נוסף על ניהול שפות ועל ה-Translate & Adapt app.