הצגת מידע חשוב בדף התשלום עבור ברזיל

בדף התשלום, הלקוחות מזינים את פרטי השילוח ופרטי התשלום שלהם ומשלימים את הרכישה. סוחרים שמוכרים בברזיל מציגים לרוב קישורים למידע הבא בדף התשלום שלהם:

• הודעה משפטית, המציגה מידע על החברה שלך (כגון שמה, הכתובת שלה ופרטי יצירת קשר)
• תנאי מכירה
• מדיניות שילוח
• מדיניות החזרים כספיים

הוספת כללי מדיניות לדף התשלום שלך

אפשר לשמור את תנאי השימוש, מדיניות ההחזרים הכספיים, מדיניות השילוח וההודעה המשפטית של החנות ישירות בדף כללי מדיניות (Policies) במנהל של Shopify. כללי מדיניות שנשמרו מקושרים אוטומטית בכותרת התחתונה של דף התשלום.

למידע נוסף על הוספת כללי מדיניות חנות.

שלבים:

1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > כללי מדיניות.

2. יש להזין טקסט בכל אחת מתיבות המדיניות המתאימות שברצונך להציג בדף התשלום. אם האפשרות זמינה בשפת ברירת המחדל שלך, יש ללחוץ על יצירה מתבנית ולהתאים אישית את התוכן כדי שיענה על הצרכים שלך:

   • יש להוסיף את מדיניות ההחזרים הכספיים שלך לתיבה מדיניות החזרות והחזרים כספיים בכתב.
   • יש להוסיף את תנאי השימוש שלך לתיבה תנאי שימוש.
   • יש להוסיף את מדיניות השילוח שלך לתיבה מדיניות שילוח.
   • יש להוסיף את ההודעה המשפטית שלך לתיבה פרטי יצירת קשר.

3. יש ללחוץ על שמירה.

4. אופציונלי: אם שפת ברירת המחדל שלך אינה פורטוגזית ברזילאית, יש לספק תרגום של תוכן המדיניות לחוויה מותאמת יותר למקום. למידע נוסף על ניהול שפות ועל האפליקציה Translate & Adapt.

דרישת שלב אישור במהלך התשלום

במהלך התשלום, אפשר לדרוש שלב אישור כדי לתת ללקוחות הזדמנות לבדוק את פרטי ההזמנה שלהם. אפשר גם להוסיף הודעה מותאמת אישית במהלך שלב האישור כדי לאשר שהלקוח קרא את כללי המדיניות שלך והסכים להם.

שלבים:

1. במנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > כללי.

2. במקטע עיבוד הזמנה, יש לבחור באפשרות דרישת שלב אישור.

3. יש ללחוץ על שמירה.

4. יש לנווט אל חנות מקוונת > ערכות נושא.

5. לצד שם ערכת הנושא הנוכחית שלך, יש ללחוץ על ... > עריכת תוכן של ערכת נושא ברירת מחדל.

6. יש ללחוץ על הכרטיסייה תשלום ומערכת.

7. בתיבת החיפוש, יש להקליד review ולהקיש Enter.

8. במקטע תשלום ומערכת / סקירת תשלום, בתיבת הטקסט Review notice html, יש להזין את הטקסט הבא, שכולל קישורים לכל אחד מכללי המדיניות. בהתאם לכללי המדיניות שהוספת או שברצונך שיסקרו, ניתן לשנות את ההודעה כך שתענה על הצרכים שלך:

By completing your order, you agree to our {{ terms_of_service }}, {{ refund_policy }}, {{ shipping_policy }}, and have viewed our {{ contact_information }}.

9. יש ללחוץ על שמירה.
10. אופציונלי: אם שפת ברירת המחדל שלך אינה פורטוגזית ברזילאית, יש לספק תרגום של טקסט התשלום לחוויה מותאמת יותר למקום. למידע נוסף על ניהול שפות ועל האפליקציה Translate & Adapt.