דרישות ושיקולים לשימוש ב-Managed Markets

לפני שתפעיל ותגדיר את Managed Markets, עליך לעיין בדרישות ובשיקולים הבאים. Managed Markets אינו תומך בחלק מהמדינות או האזורים, ובמטבעות מסוימים.

דרישות לשימוש ב-Managed Markets

כדי להשתמש ב-Managed Markets, על העסק שלך לעמוד בדרישות הבאות:

• החנות שלך חייבת להשתמש ב-Shopify Payments.
• המוצרים שלך צריכים לעמוד בדרישות לגבי פריטים אסורים או מוגבלים.
• המוצרים שלך צריכים לעמוד בדרישות השילוח של Managed Markets.
• אם אתה מוכר ללקוחות באיחוד האירופי, מדיניות ביטולים ומדיניות החזרות העומדות בדרישות יוחלו באופן אוטומטי על הזמנות ה-Managed Markets שלך. למידע נוסף, עיין בסעיף זכות הביטול של האיחוד האירופי.

בנוסף לעמידה בדרישות אלה, ישנן דרישות עבור Managed Markets הספציפיות למיקום שבו מבוסס העסק שלך.

דרישות לשימוש ב-Managed Markets בארצות הברית

כדי להשתמש ב-Managed Markets בארצות הברית, עליך לעמוד בדרישות הבאות:

• העסק שלך צריך להיות מבוסס בארצות הברית היבשתית (לא כולל טריטוריות כגון פוארטו ריקו וגואם).
• העסק שלך צריך לפחות מיקום אחד בארצות הברית שאינו תא דואר.
• דרוש לך לפחות מיקום מילוי אחד בארצות הברית היבשתית.

דרישות לשימוש ב-Managed Markets בקנדה

כדי להשתמש ב-Managed Markets בקנדה, יש לעמוד בדרישות הבאות:

• העסק שלך צריך להיות מבוסס בקנדה.
• העסק שלך צריך לפחות מיקום אחד בקנדה שאינו תא דואר.
• דרוש לך לפחות מיקום מילוי אחד בקנדה.
• אם יש לך מספר מיקומי מילוי בקנדה, כל מיקומי המילוי שלך חייבים להיות ממוקמים באותו מחוז.
• החנות שלך חייבת להשתמש ב-Shopify Tax או ב-מס בסיסי. לא ניתן להשתמש ב-Managed Markets אם החנות שלך משתמשת ב-הגדרות מס ידניות.

דרישות לשימוש ב-Managed Markets בבריטניה

כדי להשתמש ב-Managed Markets בבריטניה, יש לעמוד בדרישות הבאות:

• העסק שלך צריך להיות מבוסס בבריטניה.
• העסק שלך צריך לפחות מיקום אחד בבריטניה שאינו תא דואר.
• דרוש לך לפחות מיקום מילוי אחד בבריטניה.
• אם יש לך מספר מיקומי מילוי בבריטניה, כל מיקומי המילוי שלך חייבים להיות ממוקמים בתוך בריטניה הגדולה או בצפון אירלנד. אם יש לך מיקומי מילוי גם בבריטניה הגדולה וגם בצפון אירלנד, לא תהיה לך אפשרות להשתמש ב-Managed Markets.

שיקולים בשימוש ב-Managed Markets

לפני ההפעלה והתחלת השימוש ב-Managed Markets, יש לעיין בשיקולים הבאים.

דרישות מדינה של Managed Markets

• Managed Markets אינו פועל בחלק ממדינות הלקוחות. למידע נוסף, יש לעיין בסעיף מדינות שאינן נתמכות.
• Managed Markets דורש מכס בתשלום מראש עבור הזמנות שנשלחות לאוסטרליה, לניו זילנד, לנורווגיה, לסינגפור, לבריטניה ולכל מדינה שחברה באיחוד האירופי. לגבי אזורים אחרים, אפשר להפעיל או להשבית את גביית המכס לכל אזור, אך כשהיא מושבתת, Managed Markets אינו יכול להבטיח את גביית המכס.
• באחריותך לוודא שלמוצרים שלך מוגדרות מדינות מקור מדויקות.
• Shopify Protect עבור Managed Markets זמין רק לחנויות בארצות הברית.

מגבלות על תכונות Managed Markets

• Managed Markets אינו תומך בהפניות מחדש בתשלום.
• Managed Markets אינו תומך במנויים. מנויים פועלים רק עבור הזמנות מקומיות.
• אי אפשר להשתמש ב-Managed Markets ובאפליקציה Global-e בו-זמנית.
• Managed Markets אינו תומך במספר ישויות עסקיות בחנות אחת.
• Managed Markets אינו תואם ל-Shopify Collabs.
• הזמנות B2B אינן נתמכות על ידי Managed Markets. עליך לשמש כסוחר רשום של עצמך עבור הזמנות B2B.

דרישות לקוח וחבילות

• הזמנות של Managed Markets דורשות את מספר הטלפון של הלקוח. בשלב התשלום נאסף מספר טלפון עבור הזמנות של Managed Markets.
• Managed Markets תואם לחבילות שנוצרו באמצעות Shopify Bundles, שבהן מק"טים מרובים משולבים ליצירת מוצר יחיד. Managed Markets אינו תואם לחבילות ידניות שנוצרו כמוצר יחיד ומתווספות יחד כפריט שורה יחיד. לא ניתן להפיק טופסי מכס מדויקים עבור חבילות ידניות.

התאמות אישיות והזמנות בחינם

• לא ניתן לערוך הזמנות של Managed Markets לאחר הדפסת תווית שילוח, או אם ההזמנה מולאה באופן חלקי או מלא. ישנם היבטים מסוימים בהזמנות של Managed Markets שלא ניתן לשנות.
• הזמנות חינם שערכן אפס אינן נתמכות על ידי Managed Markets. עליך לשמש כסוחר רשום של עצמך עבור הזמנות חינם.

זכות הביטול של האיחוד האירופי ב-Managed Markets

‏Managed Markets מחיל אוטומטית מדיניות ביטולים ומדיניות החזרות העומדות בדרישות על הזמנות של לקוחות באיחוד האירופי. Managed Markets מפעיל את פוליסות המדיניות האלה, אך הפעולות הבאות הן עדיין באחריותך:

• מענה לבקשות של לקוחות להחזרה ולביטול.
• רכישת תוויות שילוח להחזרה.
• ניהול עלויות ההחזרות.

‏Managed Markets אינו תומך בפטורים ברמת המוצר מזכות הביטול של האיחוד האירופי. כל הזמנות ה-Managed Markets לאיחוד האירופי כפופות לאותה מדיניות ביטולים והחזרות.

אם אתה כבר משתמש בפתרון צד שלישי שעומד בדרישות, באפשרותך להשבית את תכונת זכות הביטול של Managed Markets ולנהל את התאימות לאיחוד האירופי באופן עצמאי. הגדרה זו נמצאת במנהל שלך תחת הגדרות > חשבונות לקוח, והיא דורשת ממך להסכים להשתמש בפתרון משלך עבור החזרות וביטולים של Managed Markets באיחוד האירופי.

אם אינך רוצה להשתמש במדיניות הביטולים וההחזרות של Managed Markets או בפתרון צד שלישי שעומד בדרישות, באפשרותך להשבית את Managed Markets עבור שווקים שכוללים מדינות באיחוד האירופי.

מדינות ואזורים הנתמכים ב-Managed Markets

כדאי לעבור על הטבלה הבאה של מדינות ואזורים נתמכים ש-Managed Markets יכול למכור ולשלוח אליהם מוצרים:

מטבעות תואמים ל-Managed Markets

באפשרותך לעיין בטבלה הבאה הכוללת את המטבעות הנתמכים ב-Managed Markets: