תחילת העבודה עם זמן מילוי הזמנה ותאריכי אספקה
באפשרותך להציג תאריכי אספקה בשלב התשלום כדי לעזור ללקוחות לדעת מתי לצפות להזמנות שלהם. תאריכי אספקה יכולים לעודד לקוחות להשלים רכישות על ידי מתן ביטחון לגבי מועד הגעת הפריטים.
לפני הצגת תאריכי אספקה, עליך להגדיר את זמן מילוי ההזמנה שלך. באפשרותך לבחור מתוך אפשרויות שונות של תאריכי אספקה, בהתאם למיקום, לתוכנית ולהעדפות שלך.
אפשרויות של תאריכי אספקה
באפשרותך לבחור מתוך אפשרויות שונות של תאריכי אספקה בהתאם לזכאות החנות שלך. הטבלה הבאה משווה בין כל אפשרות, כולל מתי להשתמש בה ובאילו דרישות עליך לעמוד.
| אפשרות | תיאור | דרישות |
|---|---|---|
| תאריכי אספקה אוטומטיים | לחיזוי תאריכים ספציפיים על סמך ביצועי השילוח שלך, כגון תאריך אספקה משוער יום ב', 30 ביוני. תאריכים אוטומטיים מתעדכנים על סמך הביצועים שלך ומשתמשים בהיסטוריית מילוי ההזמנות בפועל שלך. השתמש באפשרות זו כשאתה מעוניין בתחזיות מבוססות-ביצועים ומילאת לפחות הזמנה מקומית אחת בארה"ב. | תוכנית Basic ומעלה, מיקום מילוי פעיל בארה"ב, מילוי של לפחות הזמנה מקומית אחת בארה"ב. |
| תאריכי אספקה ידניים | חישוב טווחי תאריכים על סמך זמן מילוי ההזמנה וזמן המשלוח שהגדרת, כגון יום רביעי, 27 באוקטובר - יום חמישי, 28 באוקטובר. תאריכים ידניים מעניקים לך יותר שליטה על מה שמוצג ותומכים במספר מדינות. באפשרותך להשתמש באפשרות זו כשאתה מעדיף טווחי תאריכים עקביים או כשאתה שולח אל מחוץ לארה"ב. | הגדרת זמן מילוי הזמנה ותעריפי שילוח עם זמן משלוח (תעריפים קבועים, תעריפים מחושבים לפי תווית שילוח, או תעריפים מחושבים של חברת שילוח שהושגו במשא ומתן). זמין בכל התוכניות. |
| ללא תאריכי אספקה | בחירה שלא להציג תאריכי אספקה. ללקוחות יוצגו רק זמני משלוח או תיאורים מותאמים אישית של תעריפי השילוח. באפשרותך להשתמש באפשרות זו כשאתה לא מעוניין להתחייב למסגרות זמן ספציפיות לאספקה. | ללא. |
באפשרותך להשתמש יחד בתאריכי אספקה אוטומטיים וידניים. אם הזמנה אינה זכאית לתאריכים אוטומטיים, למשל כשחיזוי האספקה ארוך מ-5 ימים, תאריכי אספקה ידניים יוצגו כגיבוי.
אפשרויות זמן מילוי הזמנה
ללא קשר לשיטת תאריכי האספקה שתבחר, עליך להגדיר את זמן מילוי ההזמנה שלך. זמן מילוי ההזמנה משמש כדי:
- להגדיר את התאריך למילוי עד באינדקס ההזמנות ובדף פרטי ההזמנה
- לחשב תאריכי אספקה בשלב התשלום
- לקבוע זכאות ל-Shop Promise
באפשרותך לבחור מתוך אפשרויות זמן מילוי ההזמנה הבאות:
- באותו יום עסקים
- ביום העסקים הבא
- 2 ימי עסקים
- מותאם אישית (3 עד 40 ימי עסקים, או 1 עד 8 שבועות)
כדי לקבל מידע נוסף על זמן מילוי הזמנות ועל האופן שבו ניתן לשפר את התהליך שלך, יש לעיין בסעיף הבנת זמן מילוי הזמנה.
חוויית הלקוח
בעת הגדרת תאריכי אספקה, מידע לגבי אספקה משוערת מוצג בשלב התשלום, בתשלומים מואצים כגון Shop Pay, בהודעות דוא"ל של אישור הזמנה, וכן בדפי תודה ופרטי הזמנה לאחר התשלום.