הגדרת תאריכי אספקה אוטומטיים

תאריכי אספקה אוטומטיים מנבאים תאריכים ספציפיים על סמך ביצועי השילוח שלך, כגון אספקה משוערת ביום ב', 30 ביוני. התחזיות משתמשות בהיסטוריית מילוי ההזמנות שלך כדי לחשב מתי ההזמנות יגיעו.

לפני הגדרת תאריכי אספקה אוטומטיים, יש לעיין בסעיף תחילת העבודה עם זמן מילוי הזמנה ותאריכי אספקה.

זכאות לתאריכי אספקה אוטומטיים

יש לעיין בדרישות הבאות לשימוש בתאריכי אספקה אוטומטיים.

דרישות חנות

כדי להציג תאריכי אספקה אוטומטיים ללקוחות שלך, החנות שלך חייבת:

• להיות בתוכנית Basic או בתוכנית מתקדמת יותר.
• להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של תכונות Shopify קשורות, כגון הגדרות שילוח.
• לא להפר מעולם את מדיניות השימוש המקובל של Shopify.
• למלא לפחות הזמנה מקומית אחת.
• לכלול מיקום מילוי פעיל בתוך מדינה זכאית.

דרישות אזוריות

תאריכי אספקה אוטומטיים זמינים עבור ארצות הברית ומדינות נבחרות באירופה. למידע על זמינות, יש לעיין בטבלה הבאה:

דרישות הזמנה

כדי להציג תאריך אספקה, כל הזמנה חייבת גם לעמוד בקריטריונים הבאים:

• הלקוח נמצא בתוך מדינה זכאית.
• תחזית תאריך האספקה היא בטווח של 5 ימים עבור הזמנות בארה"ב, או 4 ימים עבור הזמנות באירופה.
• המוצרים בהזמנה נמצאים במלאי וניתן למלא אותם באופן מיידי ממדינה זכאית.
• המוצרים בהזמנה אינם מאף אחד מהסוגים הבאים:
  • מוצרים דיגיטליים.
  • הזמנות מוקדמות המסופקות על-ידי אפליקציה.
  • מינויים.
  • 'נסה לפני שתקנה'.
• המקור והיעד של ההזמנה נמצאים באותו אזור:
  • תאריכי אספקה מוצגים עבור הזמנה מארצות הברית לארצות הברית.
  • תאריכי אספקה מוצגים עבור הזמנה מתוך אירופה ליעד באירופה. לדוגמה, מאוסטריה לפינלנד.
  • תאריכי אספקה אינם מוצגים עבור הזמנות בין ארצות הברית לכל מיקום באירופה. לדוגמה, מארצות הברית לצרפת.

שיקולים להגדרת תאריכי אספקה אוטומטיים

לפני הפעלת תאריכי אספקה אוטומטיים בחנות שלך, כדאי לעיין בשיקולים הבאים:

• לפני הפעלת תאריכי אספקה אוטומטיים, מומלץ להסיר את זמני המשלוח משמות התעריפים המותאמים אישית ולהוסיף אותם לתיאור התעריף במקום זאת.
• אם התחזית לאספקת הזמנה עולה על 5 ימים עבור הזמנות בארה"ב, או 4 ימים עבור הזמנות באירופה, יוצגו תאריכי אספקה ידניים כברירת מחדל.
• אם לקוח מדווח על מוצר פגום, שגוי או שהגיע באיחור, באחריותך לפתור את הבעיה ישירות מול הלקוח.

תאריכי אספקה אוטומטיים ו-Shop Promise

תאריכי אספקה אוטומטיים שונים מ-Shop Promise. ל-Shop Promise יש את התכונות והדרישות הבאות, שאינן חלות על תאריכי אספקה אוטומטיים:

• Shop Promise מציע אחריות מוגבלת להזמנות זכאיות.
• כדי להשתמש ב-Shop Promise, עליך לעמוד בתקני האספקה של Shop Promise ולהפעיל את Shop Pay.

אפשר להשתמש בו-זמנית גם ב-Shop Promise וגם בתאריכי אספקה אוטומטיים. אם שתי התכונות מופעלות, תגי Shop Promise יוצגו עבור הזמנות זכאיות. אם הזמנה אינה זכאית, או אם Shop Promise מושהה או מושבת, יוצגו תאריכי אספקה אוטומטיים.

הגדרת תאריכי אספקה אוטומטיים

אפשר להפעיל תאריכי אספקה אוטומטיים כדי להציג תאריכי אספקה משוערים בשלב התשלום, על סמך ביצועי השילוח שלך. למידע נוסף על אפשרויות זמני מילוי הזמנה, עיין בסעיף תחילת העבודה עם זמן מילוי הזמנה ותאריכי אספקה.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > שילוח ומסירה > תאריכי אספקה משוערים.
2. יש ללחוץ על תאריכי אספקה משוערים, ולאחר מכן לבחור באפשרות אוטומטיים.
3. מהתפריט הנפתח זמן מילוי הזמנה, יש לבחור באחת מאפשרויות זמן מילוי ההזמנה.
4. אופציונלי: אם בוחרים באפשרות מותאם אישית, יש להזין זמן מילוי הזמנה מותאם אישית ולבחור את היחידה, כגון ימי עסקים או שבועות.
5. יש ללחוץ על שמירה.

כיבוי תאריכי אספקה אוטומטיים

אם אינך רוצה יותר להציג תאריכי אספקה אוטומטיים, באפשרותך לכבות אותם או לעבור לתאריכי אספקה ידניים.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > שילוח ומסירה > תאריכי אספקה משוערים.
2. יש ללחוץ על תאריכי אספקה משוערים, ולאחר מכן לבחור באחת מהאפשרויות הבאות:

• יש לבחור כבוי כדי להסיר לחלוטין את תאריכי האספקה מההזמנות שלך. יוצגו רק זמני משלוח או תיאורים מותאמים אישית של תעריפי שילוח.
• יש לבחור ידני כדי להציג תאריכי אספקה על סמך זמן מילוי ההזמנה וזמן המשלוח שבחרת. תאריכי האספקה יוצגו כטווח תאריכים, כגון יום רביעי, 27 באוקטובר – יום חמישי, 28 באוקטובר.

3. יש ללחוץ על שמירה.

התאמה אישית של הודעות דוא"ל לאישור הזמנה כך שיכללו תאריכי אספקה אוטומטיים

תאריכי אספקה אוטומטיים מוצגים בהודעות דוא"ל לאישור הזמנה עבור משלוחים זכאים.

עם זאת, אם התאמת אישית את הודעת הדוא"ל לאישור הזמנה בעבר, תאריכי האספקה לא ייכללו בהודעות הדוא"ל באופן אוטומטי. כדי לכלול תאריכי אספקה אוטומטיים בהתראות הדוא"ל שלך, עליך להתאים אישית באופן ידני את תבנית הדוא"ל.

שלבים:

1. מלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל הגדרות > התראות.

2. יש ללחוץ על אישור הזמנה.

3. יש ללחוץ על עריכת קוד.

4. בגוף הדוא"ל, יש למצוא את השורה המכילה את הקוד {{ shipping_method.title }}.

5. יש להחליף את השורה המכילה את {{ shipping_method.title }} בקוד הבא:

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line %}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

6. יש ללחוץ על שמירה.