שינוי וביטול של תוויות שילוח

אם עליך לבצע שינויים בתוויות השילוח שלך, תוכל לבטל את תווית השילוח, לבצע את השינויים בפרטי ההזמנה, ולאחר מכן לקנות את התווית מחדש. תוכל לבטל את תוויות השילוח שלך בדרכים הבאות:

  • בנפרד או בפעולה גורפת בעת קניית תוויות שילוח
  • בנפרד או בפעולה גורפת מדף תוויות שילוח
  • בנפרד מדף ההזמנה

אפשר לבטל תוויות שילוח שעומדות בדרישות הבאות:

  • לא עברו יותר מ-30 ימים מתאריך הרכישה שלהן
  • אין להן אירועי מעקב
  • לא נרכשו באמצעות שירות USPS First Class Mail
  • לא נוספו למניפסט שילוח של USPS ב-15 הדקות האחרונות

אם התווית אינה עומדת בדרישות אלה אך יש צורך לשלוח משלוח חלופי, יש לעיין בסעיף רכישת תווית חלופית כאשר לא ניתן לבטל תווית.

תוקף התווית ותזמון

אם עליך להדפיס תווית מראש אבל לא תמסור את החבילה לחברת השילוח בימים הקרובים, תוכל לבחור תאריך שילוח עתידי בעת רכישת התווית. אפשר לבחור תאריך בעתיד.

יש להשתמש בתוויות שילוח בתאריך השילוח שציינת בעת רכישת התווית. אל תרכוש תוויות שילוח לפני המועד שבו אתה מתכוון לשלוח את החבילות שלך.

שימוש בתוויות זמן רב לאחר תאריך הרכישה עלול לגרום לבעיות בחיוב, לבעיות מסירה ולהגבלות על ביטול. למידע נוסף על חיוב על תוויות שילוח.

פורמט תווית שילוח

פורמט תווית השילוח תלוי בחברת השילוח ובסיווג שתבחר בעת קניית תווית. אינך יכול לערוך את פורמט התווית מכיוון שלכל חברת שילוח יש דרישות ספציפיות לגבי התוויות שלה.

אם תרכוש תווית ב-Shopify, היא תכלול את מספר ההזמנה שמופיע במנהל ה-Shopify שלך. באפשרותך להשתמש במספר ההזמנה שעל התווית כדי להתאים בין חבילות להזמנות בקלות רבה יותר. מיקום מספר ההזמנה משתנה בין חברות השילוח.

מיקום מספר הזמנה מודגש על תווית USPS לדוגמה
מיקום מספר הזמנה מודגש על תווית DHL לדוגמה

ביטול תוויות שילוח בנפרד ובפעולה גורפת

אתה יכול לבטל את תוויות השילוח שלך בנפרד או בפעולה גורפת מדף תוויות שילוח. אפשר לבטל עד 250 תוויות שילוח בו-זמנית.

לאחר ביטול תווית שילוח, העלות תזוכה לחשבון שלך. למידע נוסף על החזרים עבור תוויות שילוח. אם החבילה უკვე נשלחה, פנה לחברת השילוח עם מספר האסמכתא של החבילה לקבלת עזרה.

בחירת תוויות לביטול בפעולה גורפת

  1. במנהל ה-Shopify, עבור אל הזמנות > תוויות שילוח.

  2. בחר את תוויות השילוח שברצונך לבטל.

  3. לחץ על ביטול תוויות שילוח.

  4. בחר סיבה לביטול התוויות.

  5. לחץ על ביטול XX תוויות.

בחירת תוויות בפעולה גורפת לבדיקה ולביטול

  1. במנהל ה-Shopify, עבור אל הזמנות > תוויות שילוח.

  2. לחץ על סימון ה-V שליד אצוות התוויות המיועדת לביטול, המזוהה לפי תאריך הרכישה.

  3. לחץ על הצג הכול.

  4. אופציונלי: בטל את הבחירה של כל תווית שילוח שאינך רוצה לבטל.

  5. לחץ על ביטול תוויות שילוח.

  6. בחר סיבה לביטול התוויות.

  7. לחץ על ביטול XX תוויות.

ביטול תוויות שילוח בנפרד מדף פרטי הזמנה

מחשב שולחני
  1. במנהל ה-Shopify, עבור אל הזמנות.

  2. לחץ על ההזמנה עם תווית השילוח שברצונך לבטל.

  3. במקטע מולא, לחץ על ... ולאחר מכן לחץ על ביטול תווית.

  4. בחר סיבה לביטול התווית.

  5. לחץ על ביטול תווית וביטוח כדי לאשר.

נייד
  1. מתוך יישום Shopify, הקש על הסמל הזמנות .
  2. הקש על ההזמנה עם תווית השילוח שברצונך לבטל.
  3. במקטע מולא, הקש על או כדי להרחיב את תפריט תווית השילוח.
  4. הקש על ביטול תווית שילוח.
  5. בחר סיבה לביטול.
  6. הקש על ביטול תווית וביטוח כדי לאשר.