ניהול כרטיסי האשראי העסקיים של Shopify Credit

עם תחילת השימוש ב-Shopify Credit, מונפק עבורך כרטיס וירטואלי המופעל באופן אוטומטי ומוכן לשימוש. אפשר להשתמש בכרטיס זה כדי לבצע עבור העסק רכישות באופן מקוון. אם עליך לבצע רכישות פנים-אל-פנים עבור העסק, אפשר להזמין כרטיס אשראי עסקי פיזי של Shopify Credit.

בעל הכרטיס הראשי יכול להוסיף בעלי כרטיס משניים לחשבון ה-Shopify Credit שלו. לבעלי כרטיס משניים יש גישה למסגרת האשראי והם מקבלים כרטיס משלהם לביצוע רכישות. כל בעל כרטיס יכול להחזיק רק כרטיס וירטואלי אחד וכרטיס פיזי אחד.

Shopify Credit הוא חלק מרשת Visa. ניתן להשתמש בכרטיס החיוב של Shopify Credit בכל סוחר או עסק מורשה המקבל עסקאות ב-Visa.

יצירת כרטיס אשראי עסקי חדש של Shopify Credit

אפשר ליצור כרטיס חיוב עסקי חדש של Shopify Credit עבורך או עבור בעלי כרטיס אחרים בכל עת. ניתן ליצור לכל היותר כרטיס פיזי אחד וכרטיס וירטואלי אחד עבור כל בעל כרטיס.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. יש ללחוץ על יצירת כרטיס.

4. בשדה בעל הכרטיס, יש להזין את שם בעל הכרטיס.

5. בשדה חשבון מקושר, יש לבחור ב-Shopify Credit בתור החשבון המקושר.

6. בסעיף חשבון מקושר, יש לבחור וירטואלי או פיזי בתור סוג הכרטיס.

7. יש ללחוץ על יצירת כרטיס.

8. אופציונלי: אם זו הפעם הראשונה שיוצרים כרטיס עבור חבר צוות, חובה להזין את שמו, ואפשר גם להגדיר מגבלת הוצאות לבעל הכרטיס.

יצירת כרטיס אשראי עסקי פיזי של Shopify Credit

אם לא הוזמן כרטיס פיזי במהלך הגדרת חשבון ה-Shopify Credit, אפשר להזמין אותו מלוח המנהל של Shopify.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. יש ללחוץ על יצירת כרטיס.

4. בשדה בעל הכרטיס, יש לבחור את בעל הכרטיס.

5. בשדה חשבון מקושר, יש לבחור Credit ולבחור ב-פיזי בתור סוג הכרטיס.

6. יש להוסיף את הכתובת שאליה יישלח הכרטיס.

7. יש ללחוץ על יצירת כרטיס.

8. אופציונלי: אם זו הפעם הראשונה שיוצרים כרטיס עבור חבר צוות, חובה להזין את שמו, ואפשר גם להגדיר מגבלת הוצאות לבעל הכרטיס.

לאחר הזמנת הכרטיס הפיזי, אפשר לבדוק את סטטוס המסירה של הכרטיס ואת תאריך האספקה המשוער על ידי מעבר בלוח המנהל של Shopify אל פיננסים > Credit ולחיצה על ניהול כרטיסים.

הזמנה מחדש של כרטיס אשראי עסקי פיזי של Shopify Credit

אם הוזמן כרטיס פיזי ויש בעיה במסירת הכרטיס, אפשר להזמין כרטיס חדש.

לפני שמבצעים הזמנה מחדש, כדאי לבדוק את סטטוס מסירת הכרטיס כדי לוודא שתאריך האספקה לא השתנה. כדי לבדוק את סטטוס המסירה, יש לעבור בלוח המנהל של Shopify אל פיננסים > Credit ואז ללחוץ על ניהול כרטיסים.

מסיבות אבטחה, ייתכן שיהיה צורך לאמת את החשבון לפני שממשיכים.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. יש לבחור את הכרטיס הפיזי שברצונך להזמין מחדש.

4. בבאנר הפעלת הכרטיס שלך כדי להתחיל להוציא כספים, יש ללחוץ על בקשת כרטיס חדש.

לאחר לחיצה על אישור והחלפת כרטיס, הכרטיס שלך שלא נמסר יבוטל ויוזמן כרטיס חדש.

הפעלת כרטיס עסקי פיזי של Shopify Credit

לאחר קבלת הכרטיס הפיזי שלך, יש להפעיל אותו לפני שיהיה ניתן להשתמש בו. אפשר להפעיל את הכרטיס כאן או לבצע את השלבים הבאים.

מסיבות אבטחה, ייתכן שיהיה צורך לאמת את החשבון לפני שממשיכים.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. יש לבחור באפשרות פיזי כדי להזמין כרטיס חיוב עסקי פיזי של Shopify Credit.

4. יש ללחוץ על הפעלת כרטיס.

5. יש להזין את ארבע הספרות האחרונות של כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit שלך, ולאחר מכן ללחוץ על אישור.

לאחר לחיצה על אישור, הכרטיס שלך יופעל ויהיה ניתן להשתמש בו גם עבור עסקאות מקוונות וגם עבור עסקאות פנים אל פנים.

צפייה בפרטי הכרטיס הווירטואלי של Shopify Credit שלך

אפשר לצפות בפרטי הכרטיס הווירטואלי של Shopify Credit שלך במנהל Shopify. כל בעל כרטיס יכול לראות אך ורק את פרטי הכרטיס הווירטואלי של Shopify Credit שלו. בעל הכרטיס הראשי אינו יכול לראות את מספר הכרטיס הווירטואלי של Shopify Credit של בעל כרטיס משני.

מסיבות אבטחה, ייתכן שיהיה צורך לאמת את החשבון לפני שממשיכים.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. יש לבחור את הכרטיס הווירטואלי שברצונך לראות.

4. יש ללחוץ על הצגת מספרים.

קישור כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit שלך לארנק Apple Pay או Google Pay

אפשר לקשר את כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit שלך לארנקי Apple Pay או Google Pay כדי להשתמש בכרטיס לביצוע תשלומים מקוונים ותשלומים פנים אל פנים. אם לא קישרת את הכרטיס לארנק דיגיטלי, כגון Apple Wallet או Google Pay בעת הגדרת חשבון Shopify Credit שלך, תוכל לעשות זאת מאוחר יותר ממנהל Shopify או ביישום Shopify.

קישור כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit לארנק Apple Pay או Google Pay שלך באמצעות יישום Shopify

אפשר לקשר את כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit שלך לארנק הדיגיטלי של Apple או Google ישירות מיישום Shopify.

קישור כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit לארנק Apple Pay או Google Pay באמצעות פרטי כרטיס ה-Balance שלך

אם לא קישרת את כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit לארנק דיגיטלי כגון Apple Wallet או Google Pay בעת הגדרת חשבון Shopify Credit שלך, תוכל לעשות זאת מאוחר יותר ממנהל Shopify. אפשר להוסיף לארנק הדיגיטלי את כרטיס החיוב העסקי הווירטואלי או הפיזי של Shopify Credit.

שלבים:

1. ניתן למצוא את פרטי כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit באחד מהמקומות הבאים:
   • כדי להוסיף כרטיס פיזי, הכרטיס חייב להיות ברשותך.
   • כדי להוסיף כרטיס וירטואלי, יש לצפות בפרטי הכרטיס במנהל Shopify.
2. יש לפעול לפי ההוראות ביישום הארנק שלך כדי להוסיף את הכרטיס.

החלפת כרטיס עסקי של Shopify Credit

אפשר להזמין כרטיס עסקי חדש של Shopify Credit במקרה הצורך. כל בעל כרטיס רשאי להחזיק כרטיס וירטואלי אחד וכרטיס פיזי אחד בלבד. הזמנת כרטיס חלופי מבטלת את הכרטיס העסקי הנוכחי של Shopify Credit שברשותך. בעל הכרטיס הראשי יכול לבקש כרטיס חלופי עבור עצמו או עבור בעל כרטיס משני.

מסיבות אבטחה, ייתכן שיהיה צורך לאמת את החשבון לפני שממשיכים.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. בדף כרטיסים, יש לבחור את הכרטיס שברצונך לבטל ולהחליף.

4. יש ללחוץ על ... ולאחר מכן ללחוץ על ביטול והחלפה.

5. יש לבחור את הסיבה לביטול ולהחלפת הכרטיס העסקי של Shopify Credit שלך, ולאחר מכן ללחוץ על הבא.

6. אם אתה מבטל ומחליף כרטיס פיזי, יש להזין את פרטי השילוח שלך.

7. יש ללחוץ על אישור והחלפת כרטיס.

כרטיס פיזי נשלח לכתובת שגויה

אם הכרטיס הפיזי נשלח לכתובת שגויה, קוד ה-PIN להפעלה לא יתקבל. יש לבטל את הכרטיס ולבקש כרטיס חלופי לכתובת הנכונה.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. בדף כרטיסים, יש לבחור את הכרטיס הפיזי שנשלח לכתובת השגויה.

4. יש ללחוץ על ... ולאחר מכן ללחוץ על ביטול והחלפה.

5. יש לבחור את הסיבה לביטול ולהחלפת הכרטיס העסקי של Shopify Credit שלך, ולאחר מכן ללחוץ על הבא.

6. יש להזין את הכתובת הנכונה לשילוח הכרטיס החלופי.

7. יש ללחוץ על אישור והחלפת כרטיס.

נעילת הכרטיס העסקי של Shopify Credit שלך

אם הכרטיס שלך אבד או נפרץ, אפשר לנעול אותו כדי למנוע את השימוש בו. בעל הכרטיס הראשי יכול לנעול כרטיס השייך לבעל כרטיס משני. בעלי כרטיסים משניים יכולים לנעול ולבטל את הנעילה של הכרטיסים שלהם בלבד. משתמש משני יכול לבטל את נעילת הכרטיס שלו גם אם בעל הכרטיס הראשי נועל אותו.

כדי להסיר לצמיתות את הגישה לכרטיס, תוכל להסיר בעל כרטיס משני או לשנות את מסגרת ההוצאות החודשית ל-0$.

מסיבות אבטחה, ייתכן שיהיה צורך לאמת את החשבון לפני שממשיכים.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. בדף כרטיסים, יש לבחור את הכרטיס שברצונך לנעול.

4. יש ללחוץ על נעילת כרטיס.

לאחר בירור סטטוס הכרטיס שלך, תוכל לבצע אחת מהפעולות הבאות:

• אם הכרטיס שלך נמצא או שגילית שהוא לא נפרץ, תוכל לבטל את הנעילה שלו. יש ללחוץ על הכרטיס בדף ניהול כרטיסים, ולאחר מכן ללחוץ על ביטול נעילת כרטיס.
• אם אינך מוצא את הכרטיס שלך או שגילית שהוא נפרץ, תוכל לבטל ולהחליף את הכרטיס.

ערעור על חיוב בחשבון Shopify Credit שלך

אם אתה בעל הכרטיס הראשי, תוכל לערער על חיוב בחשבון Shopify Credit שלך מהסיבות הבאות:

• הונאה
• לא התקבל
• חיוב כפול
• סחורה לא כפי שתוארה
• שירות לא כפי שתואר
• בוטל
• סיבות אחרות

למידע נוסף על אופן הערעור על חיוב בחשבון Shopify Credit שלך.

עדכון פרטי בעל כרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit

אם פרטים כגון כתובת החיוב או מספר הטלפון שלך השתנו, תוכל לעדכן את פרטי בעל הכרטיס דרך מנהל Shopify שלך. לא ניתן להגדיר פרטי בעל כרטיס שונים לכרטיס הווירטואלי ולכרטיס הפיזי. אם תשנה את פרטי בעל הכרטיס, השינויים יחולו על שני הכרטיסים. כל בעל כרטיס יכול לשנות רק את פרטיו שלו.

מסיבות אבטחה, ייתכן שיהיה צורך לאמת את החשבון לפני שממשיכים.

שלבים:

1. בלוח המנהל של Shopify, יש לעבור אל פיננסים.

2. יש לבחור את הכרטיס שלך.

3. בדף כרטיסים, בחר כרטיס כלשהו שמשויך לבעל הכרטיס שאת פרטיו ברצונך לשנות.

4. לחץ על ... ולאחר מכן לחץ על פרטי בעל הכרטיס.

5. עדכן את כתובת החיוב, מספר הטלפון או מסגרת ההוצאות של בעל הכרטיס, ולאחר מכן לחץ על שמירה.

פתרון בעיות של עסקאות Shopify Credit שנדחו

עסקאות בכרטיס החיוב העסקי של Shopify Credit עשויות להידחות ממספר סיבות. להלן סיבות נפוצות לעסקאות שנדחו:

• חריגה ממסגרת ההוצאות: בדוק את מסגרת ההוצאות הנוכחית שלך במקטע ב-Credit במנהל Shopify כדי לוודא שהעסקה לא חורגת ממסגרת ההוצאות הזמינה שלך.
• עסקים או פעילויות מוגבלים: ניסיונות לבצע רכישות מעסקים או עבור פעילויות שמוגבלים תחת התנאים של Shopify Credit יגרמו לדחיית עסקאות.

משאבים לניהול חשבון Shopify Credit שלך

למידע מפורט על השימוש בחשבון Shopify Credit שלך והבנת הפרטים של עסקאות בכרטיס, עיין במשאבים הבאים:

• תנאי הבנק המנפיק של Shopify Credit.
• תנאי התוכנית של Shopify Credit.
• שימוש בחשבון שלך.
• עסקאות בכרטיס.