ניהול B2B עם 'שווקים'

כדי להשתמש ב-B2B עם 'שווקים', אפשר ליצור, להתאים אישית ולנהל שווקים חדשים בדף שווקים (Markets) במנהל Shopify.

שווקי B2B מאפשרים יצירת חוויות מותאמות אישית הייעודיות למיקומי החברה הסיטונאית שמוכרים להם. שווקי B2B עוזרים להתאים בצורה יעילה יותר את חוויות הקנייה ב-B2B לקבוצות של לקוחות במקום לנהל אותם בנפרד. בתוכנית Shopify Plus, אפשר גם להקצות קטלוגים ישירות למיקומי חברה.

ניתן לכלול מיקומי חברה בשווקי B2B בשלוש דרכים שונות:

כל מיקומי החברה בכל האזורים: כולל את כל מיקומי החברה, ללא קשר למיקומם.
כל מיקומי החברה באזור מסוים: כולל את כל מיקומי החברה עם משלוחים לכתובות באזורים שנבחרו. עם הוספת מיקומי חברה נוספים שעומדים בקריטריון זה, הם משויכים אוטומטית לשווקים אלו.
מיקומי חברה ספציפיים: כולל רק את מיקומי החברה שצוינו, ללא קשר ליעד המשלוח שלהם.

בדף זה

קביעת חוויית הלקוח ב-B2B עם 'שווקים'

החוויה שמיקום חברה מקבל בחנות המקוונת שלך נקבעת על ידי השווקים התואמים לו.

לדוגמה, החנות מכילה את השווקים הבאים:

קנדה, שוק אזורי.
B2B All, שוק שכולל את כל שווקי ה-B2B שלך.
B2B All Canada, שוק שכולל את כל שווקי ה-B2B בקנדה.
מיקום חברה A, שוק המיועד ספציפית למיקום חברה יחיד.
יפן, שוק אזורי.
B2B All Japan, שוק שכולל את כל שווקי ה-B2B ביפן.

מיקום החברה הוא בקנדה, ולכן הוא תואם לשווקים קנדה, B2B All, B2B All Canada ו-מיקום חברה A. חוויית הלקוח נקבעת על סמך ההתאמות האישיות של השווקים התואמים לו.

מאוחר יותר, אותו מיקום חברה מבצע הזמנה, אך שולח אותה בדרופשיפינג (Drop shipping) ישירות ללקוח ביפן. במקרה זה, המיקום עדיין תואם לשווקים B2B All ו-מיקום חברה A. על סמך הכתובת לשילוח, המיקום כבר לא תואם לשווקים קנדיים, אלא לשווקים יפן ו-B2B All Japan, והחוויה נקבעת בהתאם לכך.

אם חברה אינה תואמת לאף שוק, יעשה שימוש באזור הגיבוי של החנות כדי לקבוע את חוויית הלקוח.

יצירת שוק

אפשר ליצור שוק חדש לשימוש עם B2B במנהל Shopify בדף שווקים (Markets). בעת יצירת השוק, יש לוודא שבוחרים באפשרות מיקומי חברה במקטע כולל.

כדי ליצור שוק B2B מתפקד, חובה להקצות מיקומי חברה לשוק. שוק B2B ללא מיקומי חברה לא יספק תמחור או חוויות B2B ללקוחות הסיטונאיים שלך. לפני יצירת שוק B2B, יש לוודא שנוצרה חברה אחת לפחות עם מיקום חברה שניתן להקצות לשוק.

התאמה אישית של שוק

לאחר יצירת השוק, אפשר להתאים אותו אישית כדי שיענה על הצרכים שלך בצורה הטובה ביותר. להלן רשימה עם מידע נוסף על התאמה אישית של השוק:

סקירת שוק

אחרי שמתחילים ליצור שווקים, השווקים ותתי-השווקים שלך מוצגים בדף שווקים במנהל Shopify. אפשר ללחוץ על כל שוק ברשימה כדי לסקור את ההגדרות עבורו. כיוון שהקשר בין השווקים שלך עשוי להיות מורכב, אפשר גם לפתוח תצוגת גרף עבור השווקים. תצוגה זו מציגה ייצוג חזותי של השווקים ותתי-השווקים שלך, ומספקת מידע על הגדרות ברירת המחדל של החנות.

כדי להקל על סקירת השווקים שלך, תצוגת הגרף כוללת פונקציית תצוגה כ- (View as). כאשר האפשרות תצוגה כ- נבחרת, כל ההתאמות האישיות לשוק מסוים מוצגות, כולל הגדרות שעברו בירושה. הפונקציה תצוגה כ- זמינה גם עבור מוצרים.

למידע נוסף על סקירת השווקים שלך.